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保安部規(guī)章制度(已修改)

2024-10-03 18:52 本頁面
 

【正文】 第一篇:保安部規(guī)章制度巴里島國際酒店保安部規(guī)章制度一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導和部門主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。二、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方,對公司領(lǐng)導或客人要彬彬有禮。三、嚴禁衣冠不整,穿拖鞋進入酒店大堂。四、不遲到、早退、不曠工、不曠會,不擅自脫崗,不睡崗。五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說、不得坐在椅子上休閑。六、嚴禁保安員到前臺或其他部門閑聊、嬉鬧。七、手機必須處于24小時開機狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內(nèi)趕到。八、監(jiān)控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊,禁止在里面吸煙、飲酒。九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。十一、調(diào)休請假者必須持請假條,請假兩天由隊長批準,三天以上由總經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時整理。十三、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管或值班經(jīng)理請示或反映。十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向保安隊長反映。十五、不得對上級安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當月工資并開除。本著對酒店負責、對工作負責,為搞好保安部的日常管理,對違反以上規(guī)章制度的員工視情況實施50200元的經(jīng)濟處罰,情況嚴重者予以開除。如表現(xiàn)突出或受到客人及酒店領(lǐng)導表揚獎勵100—500元。總經(jīng)理:第二篇:保安部規(guī)章制度(范文模版)保安部規(guī)章制度第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章保安部工作準則 保安部請假制度 保安部獎懲制度保安部裝備器材使用制度 外來單位進店施工管理制度 消防設(shè)備管理制度 監(jiān)控中心管理制度 保安部各崗位職責 安全工作條例 停車場安全管理程序第一章 保安部工作準則、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。,佩戴工牌。,聽從上級管理。(下一班未接班時,當值不準離崗)。、職責與要求。,并注意語氣態(tài)度。,力求做到容忍寬大,以理服人。、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。,方式向客人索要小費或禮物。、不得帶有睡意。,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需有他人替崗后,方可進行。,嚴禁使用酒店客用設(shè)施。,并熟練掌握其使用方法。,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。,包括員工通道、客用通道、消防通道等。,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。、掩護違法犯罪分子。第二章 保安部請假制度本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。保安員請假需經(jīng)主管批準方可。(事假超過3天,需部門經(jīng)理逐級上報批準)。嚴禁越級請假。無請假報告單休假者,一律按曠工處理。對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應(yīng)有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。第三章 保安部獎懲制度獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。1)對酒店的安全管理有大貢獻者。2)拾到客人錢財繳公者。3)舉報本部員工違章亂紀者。4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。6)為酒店聲譽和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退。1)當值時不注意儀表、不佩戴工牌、經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。3)經(jīng)常遲到早退者。4)無特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。5)當值時睡覺者。6)當值時濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。9)不遵守宿舍管理制度者。10)不當值員工擅入酒店者。11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。13)無論何種原因與客人、酒店員工打架者并處以罰款。14)工作中欺騙上司者。懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。1)不請假,曠工3天以上者。2)索取、私藏小費者。3)利用職權(quán)與客人進行非法交易者。4)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者。5)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。6)嚴重工作失誤,造成酒店損失者。7)不愛護保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。第四章 保安部裝備器材使用制度日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄簽收。臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時領(lǐng)取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。機械只有押款時攜帶、平時由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。保安部備用品專柜鑰匙平時監(jiān)控員處,夜班時放保安當值領(lǐng)班處。保安部備用品專柜每月清點一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。第五章 外來單位進店施工管理制度若有在酒店范圍內(nèi)進行施工的單位,在進場時必須持有聘請施工部門簽發(fā)的申請或證明,經(jīng)保安部及工程部核對批準后方可辦理入場施工手續(xù)。請施工的部門,在填寫申請或證明時,要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續(xù)。保安部向施工單位發(fā)放臨時施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。辦理施工手續(xù)的同時,施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書,確定施工防火責任。任何施工單位和個人進入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進入營業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施,施工結(jié)束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請單位簽發(fā)的放行條。施工期間,要遵守酒店各項規(guī)定,如需增加人員時要及時補辦手續(xù)。施工期間,嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙,禁止在施工現(xiàn)場亂拉、接電線。如施工需要明火操作時,必須到酒店保安部遞交申請,辦理動火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場周圍可燃物等安全防范措施。要及時清理工程垃圾,保證施工現(xiàn)場清潔,嚴禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的,根據(jù)施工性質(zhì),保安部有權(quán)給予相應(yīng)的處罰和追究當事人責任。第六章 消防設(shè)備管理制度消防設(shè)備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設(shè)施,任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設(shè)備和器材,不準在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途。因公施工,作業(yè)需動用或移動消防設(shè)備、器材的部門,需書面向保安部申請,經(jīng)批準后方可動用或移動,并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設(shè)備、器材恢復原位。工程部和保安部要認真做好消防器材、設(shè)備的維護保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設(shè)備、器材,要立即向消防委員會報告,爭取補救措施,并追查原因及做好記錄。工程部當值人員和當值消防主管要每日,周對消防設(shè)備、器材進行例行檢查,每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試,并向消防委員會書面報告測試結(jié)果,同時做好檢查記錄。工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統(tǒng)及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯(lián)動設(shè)備和應(yīng)急照明系統(tǒng)進行一次詳細的維護保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。工程部經(jīng)理和消防主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的變壓器、油庫、廚房、超市等重點部位,發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改,做好記錄。保安部每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數(shù)次,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊,并做好記錄。第七章 監(jiān)控中心管理制度監(jiān)控員要熱愛本職工作,服從命令、聽從指揮。監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長發(fā)。當值期間要精神集中,認真細致做好監(jiān)控紀律,不準撤離崗位。認真做好交接班工作,并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙看,禁帶火種,不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆品等。每天要對各種儀器設(shè)備進行清潔,保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案、需預先填寫《查閱(調(diào)用)申請表》,經(jīng)保安部經(jīng)理批準簽名后方可。當值監(jiān)控不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。嚴禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的人員,不得無故占用(長用)中心之通信設(shè)備。監(jiān)控中心僅限保安部當值監(jiān)控員、經(jīng)理、主管和經(jīng)理以上管理人員進入。1因工作需要的PA、工種技工、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入,工作完畢后及時離開,不得無故逗留。1消防監(jiān)控中心之管理直接履屬保安部。第八章 停車場安全管理程序當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊??腿藴贤〞r要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉
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