【正文】 如何進(jìn)行崗位評(píng)價(jià) 2020年 4月 第 2頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 今日議題 ?工作評(píng)價(jià)的定義 ?工作評(píng)價(jià)的意義 ?工作評(píng)價(jià)的注意事項(xiàng) ?工作評(píng)價(jià)的方法介紹 2020年 4月 第 3頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 工作評(píng)價(jià)的定義 工作評(píng)價(jià) ：也稱職務(wù)評(píng)價(jià)或崗位評(píng)價(jià) ,指采用一定的方法對(duì)企業(yè)中各 種工作崗位的價(jià)值作出評(píng)定 ,以作為員工工資分配的依據(jù)。 職位 ：指一個(gè)組織中特定人員承擔(dān)的各種職責(zé)的集合。例如，秘書是一個(gè)職位，處理函件、管理文件、人事接待、會(huì)議記錄等職責(zé)構(gòu)成了秘書職位。 工作 ：指組織中一組職責(zé)相似的職位的集合。例如，某企業(yè)辦公室有三個(gè)秘書 ,這三個(gè)秘書職位就構(gòu)成一個(gè)秘書工作。它在我國企業(yè)人事管理中與崗位、職務(wù)同義。 2020年 4月 第 4頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 今日議題 ?工作評(píng)價(jià)的定義 ?工作評(píng)價(jià)的意義 ?工作評(píng)價(jià)的注意事項(xiàng) ?工作評(píng)價(jià)的方法介紹 2020年 4月 第 5頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 工作評(píng)價(jià)是薪酬制度設(shè)計(jì)過程的重要環(huán)節(jié) 制定薪酬策略 工作分析 工作評(píng)價(jià) 薪酬調(diào)查 定額、定薪 設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬政策 整理成文 薪酬制度執(zhí)行 薪酬制度評(píng)價(jià)與調(diào)整 2020年 4月 第 6頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 工作評(píng)價(jià)的意義 1. 可以為比較廣泛范圍的人事管理提供依據(jù) 工作評(píng)價(jià)中所搜集的信息和結(jié)果可以為人力資源管理提供依據(jù)，例如確定招聘條件、培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。 2. 容易被理解和受歡迎 工作評(píng)價(jià)可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對(duì)報(bào)酬的看法趨于一致和滿意，從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工朝更高的效率發(fā)展。 2020年 4月 第 7頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 工作評(píng)價(jià)的意義 3. 有利于改善勞動(dòng)關(guān)系 工作評(píng)價(jià)為員工參與工資確定過程的各個(gè)方面提供了機(jī)會(huì)，并且為工資結(jié)構(gòu)的確定提供了一個(gè)十分準(zhǔn)確和值得信賴的基礎(chǔ)。 4. 有利于實(shí)現(xiàn)同工同酬 一各個(gè)崗位在整體工作中的相對(duì)重要性來確定其工資等級(jí)，能夠保證同工同酬原則的實(shí)現(xiàn)，有利于消除工資結(jié)構(gòu)中的不公正因素，維護(hù)企業(yè)工資等級(jí)間的邏輯和公正關(guān)系。 2020年 4月 第 8頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 今日議題 ?工作評(píng)價(jià)的定義 ?工作評(píng)價(jià)的意義 ?工作評(píng)價(jià)的注意事項(xiàng) ?工作評(píng)價(jià)的方法介紹 2020年 4月 第 9頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 第一，是 “ 對(duì)事不對(duì)人 ” 。此方法只根據(jù)被評(píng)職務(wù)本身的性質(zhì)與工作內(nèi)容，以其職務(wù)描述為基礎(chǔ)，不考慮擔(dān)任該職務(wù)特定人物的特點(diǎn)與情況，也不需考慮外界人才市場(chǎng)的價(jià)格與條件； 2020年 4月 第 10頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 第二，工作評(píng)價(jià)衡量的是崗位的相對(duì)價(jià)值，而不是絕對(duì)價(jià)值。工作評(píng)價(jià)是根據(jù)預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的主要影響指標(biāo)逐一進(jìn)行測(cè)定、評(píng)比和估價(jià)，由此得出各個(gè)崗位的量值，使崗位之間有對(duì)比的基礎(chǔ)； 2020年 4月 第 11頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 第三，評(píng)分時(shí)僅考慮該職務(wù)相對(duì)于本公司的貢獻(xiàn)，不必考慮其它公司或其它行業(yè)該職務(wù)的情況。 2020年 4月 第 12頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 今日議題 ?工作評(píng)價(jià)的定義 ?工作評(píng)價(jià)的意義 ?工作評(píng)價(jià)的注意事項(xiàng) ?工作評(píng)價(jià)的方法介紹 2020年 4月 第 13頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 工作評(píng)價(jià)方法介紹 參照對(duì)象 定性分析 定量分析 與工作對(duì)比 工作排序法 因素比較法 與量級(jí)對(duì)比 工作分類法 點(diǎn)數(shù)法 海氏系統(tǒng)方法 2020年 4月 第 14頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 工作排序 法 根據(jù)各種工作的相對(duì)價(jià)值或它們各自對(duì)組織的貢獻(xiàn)來由高到低進(jìn)行排列 定義： ? 成立評(píng)價(jià)委員會(huì)和選擇需要評(píng)價(jià)的工作 ? 通過工作分析，以職務(wù)說明書作為排序依據(jù) ? 進(jìn)行評(píng)價(jià)排序 簡(jiǎn)單排序法：簡(jiǎn)單高低排序 交錯(cuò)排序法：先挑出價(jià)值最高的工作，再挑出價(jià)值最低的工作， 然后在選次高次低等等 成對(duì)比較法：把工作對(duì)象兩兩比較，然后將對(duì)比的結(jié)果綜合比 較，得出全部工作的排序結(jié)果。 方法： ?缺乏時(shí)間和財(cái)力作規(guī)劃工作的公司 ?結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的公司 ?勢(shì)力單薄的公司 適用范圍： 2020年 4月 第 15頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 工作排序法 ?簡(jiǎn)單方便 ?容易理解和應(yīng)用 優(yōu)點(diǎn)： ? 難以避免主觀性 標(biāo)準(zhǔn)定義寬泛，沒有明確的補(bǔ)償因素作參考和修正 ? 評(píng)價(jià)主體要非常熟悉評(píng)估的客體 ? 缺乏定量分析 可以按價(jià)值大小進(jìn)行排序，但無法顯示崗位之間價(jià) 值差距的大小 缺點(diǎn)： 2020年 4月 第 16頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 因素比較法 因素比較法可以看作是工作排序法的改進(jìn) 定義： ? 成立評(píng)價(jià)委員會(huì)和選擇需要評(píng)價(jià)的工作 ? 通過工作分析，以職務(wù)說明書作為排序依據(jù) ? 進(jìn)行評(píng)價(jià)排序 簡(jiǎn)單排序法：簡(jiǎn)單高低排序 交錯(cuò)排序法：先挑出價(jià)值最高的工作，再挑出價(jià)值最低的 工作，然后在選次高次低等等 成對(duì)比較法：把工作對(duì)象兩兩比較，然后將對(duì)比的結(jié)果綜 合比較，得出全部工作的排序結(jié)果。 方法： ?時(shí)間和財(cái)力匱乏的公司 ?結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的公司 ?勢(shì)力單薄的公司 適用范圍： 2020年 4月 第 17頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 海氏系統(tǒng)方法： “ 三分一統(tǒng) ” 的組成形式 三個(gè)分表 ： 依據(jù)三種付酬因素：知識(shí)技能、解決問題能力及職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任，把職務(wù)進(jìn)行量化分解，形成相應(yīng)的三個(gè)分表分別進(jìn)行評(píng)分。 統(tǒng)一加權(quán)匯總 ： 最后根據(jù)各職務(wù)的特點(diǎn)賦予不同的權(quán)重計(jì)算出加權(quán)總分，即為該職務(wù)對(duì)公司的貢獻(xiàn)分值。 2020年 4月 第 18頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 海氏系統(tǒng)方法的適用范圍 ?管理類工作崗位 ?專業(yè)技術(shù)類工作崗位 2020年 4月 第 19頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之一：智能水平指導(dǎo)量表 付酬因素之一： 智能水平 智能水平 是指使工作達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)所需要的、通過任何方式所獲得的各種技術(shù)和技巧的總和。 智能水平 的衡量包括廣度和深度，即綜合性和透徹性兩個(gè)方面。一種工作可能需要涉及大量事物的某一方面知識(shí)，也可能需要涉及少量事物的大量知識(shí)。因此， 智能水平 是廣度和深度的乘積。它包括三個(gè)子因數(shù) 。 2020年 4月 第 20頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 智能水平子因素之一：科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ? 用來反映任職者教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)方面的要求。 ? A、 B、 C、 D表示訓(xùn)練有素的程度，是由受教育的程度加工作經(jīng)驗(yàn)所決定的。 ? E、 F、 G、 H表示建立在中等教育學(xué)科基礎(chǔ)之上的專門技術(shù)和專業(yè)技 能，是通過長(zhǎng)期工作實(shí)踐獲得的。 2020年 4月 第 21頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 智能水平子因素之一：科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ? A. 基本的業(yè)務(wù)水平 : 達(dá)到基本的工作規(guī)則要求與工作訓(xùn)練 ? B. 初等的業(yè)務(wù)水平 : 熟悉不很深入的、標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)則，并使用簡(jiǎn)單的設(shè)備和機(jī)器 ? C. 中等的業(yè)務(wù)水平 : 指精通整個(gè)過程或整個(gè)系統(tǒng)，并熟悉的掌握某種專門設(shè)備和使用 方法 2020年 4月 第 22頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 智能水平子因素之一：科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ? : 通過各種途徑獲得的，能夠給某一單一職能工作提供額外的廣度 和深度的某種專門（非技術(shù)性的）技巧。 ? ： 需要掌握需的深入的實(shí)踐技能和慣例，或科學(xué)知識(shí)，或者兩者兼 備的充分技術(shù) 2020年 4月 第 23頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 智能水平子因素之一：科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ? F. 熟練的專門技術(shù) : 通過在一個(gè)專門的或技術(shù)的領(lǐng)域中的廣泛實(shí)踐或經(jīng)驗(yàn)而獲得的、深入掌握的實(shí)踐技能和慣例或科學(xué)理論，或者兩者綜合的精通的技術(shù)。 ? G. 精通的專門技術(shù)： 通過廣泛的、提高性或?qū)ｉT性的訓(xùn)練而獲得的，對(duì)關(guān)鍵性的技術(shù)、實(shí)踐和理論的精通。 ? H. 權(quán)威的專門技術(shù)： 對(duì)科學(xué)知識(shí)或某種學(xué)科特殊的、無比的精通。 2020年 4月 第 24頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 智能水平子因素之二：管理技巧和要求 指在經(jīng)營(yíng)、輔助和直接管理領(lǐng)域中，協(xié)調(diào)涉及各種管理情景的各種職能，并使之一體化的技巧。這種技巧既可以執(zhí)行性的應(yīng)用，也可以商議性的運(yùn)用，還涉及組織、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和評(píng)價(jià)職能的綜合運(yùn)用。它分為以下幾個(gè)等級(jí)： ? 起碼的 ? 相關(guān)的 ? 多樣的 ? 廣博的 ? 全面的 2020年 4月 第 25頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 智能水平子因素之三：人際關(guān)系技巧 指人際關(guān)系方面積極的、熟練的、面對(duì)面交往的技巧。人際關(guān)系有三個(gè)等級(jí)： ? 基本的：一般的禮貌就夠了 ? 重要的：在作出某種決策之前，需要事先對(duì)可能產(chǎn)生的反應(yīng)進(jìn)行估計(jì)，但不作為影響決策的關(guān)鍵因素來考慮。 ? 關(guān)鍵的：激勵(lì)他人去作某件事情是工作的一個(gè)關(guān)鍵性的要求。如果不注重人際關(guān)系技巧，工作就無法完成。 2020年 4月 第 26頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn) 智能水平指導(dǎo)量表說明 以上三個(gè)因素的每種組合分值如量表所示，即為該職位智能水平的相對(duì)價(jià)值。表中各數(shù)值的相對(duì)差異，遵循心理測(cè)量學(xué)所謂 15%韋伯分級(jí)定律。 2020年 4月 第 27頁 崗位評(píng)估方法培訓(xùn)