公交安全保證書范本(已修改)
2024-09-28 19:03 本頁面
【正文】 公交安全保證書范本 公交安全保證書范本篇1今年上半年，我公司部分線路由于存在營運管理和服務工作方面的不足，營運違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹此，我公司特向一直以來關愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運違章，提升公交服務水平，實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務，我公司服務承諾如下： 一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓，文明服務、禮貌待客，禁用服務忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務。 二、落實一天兩洗的車輛保潔制度，確保車容車貌達到八無兩定標準。 三、標志標識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務員適時報站。 四、規(guī)范營運，按核定線路行駛、按核定站點?？俊? 五、開展車廂關愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。 六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢，力爭服務質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。 公司服務投訴（或舉報）電話。075583938000，歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見，我公司保證做到件件有回復，事事有回
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