【正文】 黨校后勤工作的定位與創(chuàng)新 立足于客觀條件進(jìn)行社會(huì)化改革 黨校后勤管理的對(duì)象包括全校財(cái)、物、電、暖、氣、水、食，基礎(chǔ)建設(shè)、生活服務(wù)、醫(yī)療保障、場(chǎng)館維持等等，具有面廣、點(diǎn)寬、人雜，多層次、全方位的特點(diǎn)。長(zhǎng)期以來，黨校系統(tǒng)后勤工作處在封閉、循環(huán)的自我管理、自我服務(wù)環(huán)境之中，政府財(cái)政撥款使用效率低下、管理方法單一僵化，無法滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開放條件下黨校辦學(xué)和干部培訓(xùn)的需要，鼓勵(lì)黨校后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，吸引社會(huì)機(jī)構(gòu)和資本參與后勤服務(wù)，促使分散零碎的后勤資源向集約化、規(guī)?；l(fā)展勢(shì)在必行。由于各級(jí)黨校都在地方黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，地域特色明顯，加上地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不一，各地的黨校建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)的資金投入、管理方法上沒有統(tǒng)一的模式。黨校后勤改革的總體方向是社會(huì)化，就是使黨校后勤從原來供給型、福利性、封閉式、小而全的自我服務(wù)，向建立在專業(yè)分工協(xié)作基礎(chǔ)上的商品化、企業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)化，由資產(chǎn)多元化代替單一來源，形成勞務(wù)制度、物資供應(yīng)、服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)化，把后勤管理和服務(wù)逐步納入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整體框架之中。這個(gè)過程通過雙向活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)：一方面是后勤服務(wù)范圍從校內(nèi)延伸到校外，求取社會(huì)效益，學(xué)習(xí)并適應(yīng)社會(huì)化服務(wù)機(jī)制；另一方面是引進(jìn)校外服務(wù)實(shí)體、資金、人員或模式，借助外力，提高黨校后勤服務(wù)工作的能力、質(zhì)量和效益。立足于以人為本提供人性化服務(wù) 以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心立場(chǎng)，“以人為本”與“人性化服務(wù)”在本質(zhì)上是相通的。黨校后勤的人性化服務(wù)主要面對(duì)兩個(gè)對(duì)象：一是顧客，包括進(jìn)校培訓(xùn)的學(xué)員、參會(huì)人員、賓館餐廳的散客等。人性化服務(wù)就是善于從顧客的角度來?yè)Q位思考，在事先精心安排，體現(xiàn)出主動(dòng)性；事中適時(shí)跟進(jìn)，體現(xiàn)靈活性；根據(jù)不同的場(chǎng)景、不同的對(duì)象提供不同的服務(wù)，使顧客能感到舒適、方便、安全，讓顧客覺得被重視、受尊重。二是員工，包括正式工和臨時(shí)聘用人員。人性化服務(wù)也體現(xiàn)在對(duì)員工的照顧、關(guān)心和培養(yǎng)上。黨校一方面著重抓了思想政治工作，形成良好的拴心留人的內(nèi)部工作環(huán)境，盡量穩(wěn)定聘用員工隊(duì)伍；另一方面根據(jù)員工的不同特長(zhǎng)安排工作，做到人盡其才，注意培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心、集體榮譽(yù)感、奮發(fā)向上的精神、吃苦耐勞的品質(zhì)，使員工的整體素質(zhì)有了較大提高。立足于公正合理推進(jìn)制度化運(yùn)作 “沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”，而制度發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于。制度的制定要科學(xué)，制度的落實(shí)要到位。黨校實(shí)行分類管理，教學(xué)、科研、后勤服務(wù)等各個(gè)部門、各個(gè)處室都有自己的制度，在制度制定時(shí)都重點(diǎn)突出管理的目標(biāo)性和科學(xué)性，經(jīng)過充分討論，幾上幾下，以求達(dá)成共識(shí)，這些制度匯編成冊(cè)，成為黨校管理的長(zhǎng)效機(jī)制。在后勤管理方面，我們有些制度比較宏觀，大部分相當(dāng)微觀，可操作性強(qiáng)。如財(cái)務(wù)報(bào)銷中的公務(wù)卡制度，就規(guī)定發(fā)票金額200元以上的原則上都要刷公務(wù)卡；賓館餐飲采購(gòu)制度規(guī)定，食品安全要從采購(gòu)源頭抓起，做到貨比三家，達(dá)到價(jià)廉物美，嚴(yán)把驗(yàn)收、監(jiān)管關(guān)；學(xué)校設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度規(guī)定了要及時(shí)建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，了解設(shè)施設(shè)備的使用情況，對(duì)鍋爐、空調(diào)、配電等大型設(shè)備作定期檢查保養(yǎng)，降低水、電、氣能源成本，防止滴、漏、跑、冒，減少設(shè)備故障，提高設(shè)備的完好率等。制度是以執(zhí)行力為保障的，只有強(qiáng)制力和剛性才能保證其執(zhí)行和實(shí)施，如果對(duì)人們的行為起不到任何規(guī)范作用，那么制度就成為一紙空文。我校在抓制度落實(shí)時(shí)，一方面是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以身作則。堅(jiān)持用制度管人，以制度理事，堅(jiān)持在制度面前人人平等的理念。另一方面是嚴(yán)格按程序辦事，避免了工作的隨意性和盲目性，提高了后勤工作的效率和質(zhì)量。 第二篇：黨校后勤社會(huì)化管理的調(diào)研與思考黨校后勤社會(huì)化管理的調(diào)研與思考 “后勤”，是指后方勤務(wù)的簡(jiǎn)稱。它產(chǎn)生于軍隊(duì)，是一個(gè)軍事概念和軍事術(shù)語。隨著社會(huì)歷史的發(fā)展和人類的進(jìn)步，“后勤”一詞的使用已從軍隊(duì)擴(kuò)展到機(jī)關(guān)、學(xué)校、團(tuán)體和企、事業(yè)單位等各種社會(huì)組織。現(xiàn)在講“后勤”，一般是指一個(gè)組織正常有效地運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的各種財(cái)務(wù)供給保障和生活服務(wù)及其管理等工作，故也叫“后勤”工作。不同類型的社會(huì)組織的性質(zhì)、任務(wù)和活動(dòng)方式不同，其后勤工作的內(nèi)容、范圍和特點(diǎn)也不相同。從實(shí)質(zhì)上講，后勤工作是一種為組織提供各種服務(wù)和保障的輔助性工作，其基本職能是從人力、物力、財(cái)力和技術(shù)等方面保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展，因此它是任何組織都不可缺少的十分重要的基礎(chǔ)工作。 長(zhǎng)期以來，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制否認(rèn)了“市場(chǎng)和商品經(jīng)濟(jì)”的存在，黨校的后勤市場(chǎng)不存在價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，黨校無法在市場(chǎng)中“有效購(gòu)買”到合適的后勤服務(wù)，只能立足自身，建立全面、福利型的后勤保障體系。不可否認(rèn)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，黨校自辦后勤服務(wù)模式，是必不可少的。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立與完善，社會(huì)資源的配置已經(jīng)由主要依靠指令性計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榛居墒袌?chǎng)的供需（市場(chǎng)機(jī)制）來調(diào)節(jié)。在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，黨校福利型的自辦后勤服務(wù)模式弊端凸現(xiàn)，其不經(jīng)濟(jì)性嚴(yán)重阻礙了學(xué)校與后勤本身的發(fā)展，黨校后勤社會(huì)化改革勢(shì)在必行。 黨校的后勤服務(wù)具體是指為完成黨校教育工作而開展的物質(zhì)供應(yīng)，環(huán)境建設(shè)、物業(yè)管理等服務(wù)活動(dòng)。黨校后勤服務(wù)社會(huì)化一方面是指黨校后勤服務(wù)范圍從校內(nèi)延伸到校外，求取社會(huì)效益，學(xué)習(xí)并適應(yīng)社會(huì)化服務(wù)機(jī)制；一方面是指引進(jìn)社會(huì)化服務(wù)機(jī)制、服務(wù)實(shí)體為黨校后勤服務(wù)所用，借助外力，在積極提高黨校后勤服務(wù)工作質(zhì)量，水平，能力、效益的同時(shí)，推動(dòng)黨校后勤服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。 黨校后勤社會(huì)化將會(huì)徹底打破了落后后勤模式所形成的體制性障礙，促進(jìn)了教育思想、教育觀念和辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了教育資源的優(yōu)化配置。黨校后勤社會(huì)化改革還要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和管理水