從青島大蝦事件反思我國(guó)旅游行政管理部門職能(已修改)
2025-09-23 16:20 本頁(yè)面
【正文】 從青島大蝦事件反思我國(guó)旅游行政管理部門職能 關(guān)鍵詞青島大蝦旅游行政管理部門合作 中圖分類號(hào)：：a 0引言 我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過改革開放30多年的發(fā)展，開始展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。然而，在旅游業(yè)發(fā)展過程中仍然會(huì)出現(xiàn)游客在旅游目的的消費(fèi)過程中遇到不同程度的旅游經(jīng)營(yíng)單位欺詐宰客問題。業(yè)界人士普遍認(rèn)為目的地旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)來訪旅游者的欺詐宰客嚴(yán)重影響了目的地的旅游形象，旅游監(jiān)管部門必須對(duì)這種現(xiàn)象負(fù)責(zé)到底。而實(shí)際上，旅游監(jiān)管部門的最大代表――旅游局，只肩負(fù)管理之責(zé)而無管理之術(shù)，導(dǎo)致這種現(xiàn)象至今屢禁不止。作為典型代表的則是2015年十一黃金周期間發(fā)生在青島的著名欺詐宰客事件――青島大蝦。 1青島大蝦事件 2015年的十一黃金周期間，一只青島大蝦攪亂了自2008年以來XX省旅游局營(yíng)造的“好客山東”旅游目的地形象。根據(jù)網(wǎng)友在微博上的爆料，“在一家名為‘善得活海鮮燒烤家常菜’的大排檔吃飯，結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大蝦不是38元一份，而是38元一只?！痹撓⒈徽J(rèn)證為“青島交通廣播fm897官方微博”的@青島交通廣播fm897轉(zhuǎn)述后，引發(fā)廣大媒體、網(wǎng)民的熱切圍觀。以XX市旅游局官方微博10月7日發(fā)布的一條“***吃在青島***”的微博為例，三天以來，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論均上萬(wàn)，網(wǎng)民通過調(diào)侃的方式，對(duì)38元一只蝦進(jìn)行了娛樂式解讀，青島的網(wǎng)絡(luò)形象也隨著這種解讀傳遞給了網(wǎng)上的普羅大眾。一時(shí)間，整個(gè)輿論的矛頭對(duì)準(zhǔn)旅游業(yè)的政府管理部門――旅游局。縱觀整個(gè)事情的發(fā)展過程，本文認(rèn)為，青島大蝦事件不僅反映出旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)監(jiān)管問題，更折射出旅游業(yè)的政府管理部門所定位的職責(zé)存在與實(shí)際的巨大偏差。 2對(duì)青島大蝦事件的反思 在目的地消費(fèi)過程中經(jīng)常出現(xiàn)類似于青島大蝦的欺詐
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1