7銀行年度工作會議簡報(bào)(已修改)
2024-09-28 10:57 本頁面
【正文】 銀行年度工作會議簡報(bào) 三、搭建高端客戶服務(wù)渠道。緊抓我們的vip客戶，切實(shí)為客戶提供差別化，個(gè)性化服務(wù)，即我們的客戶經(jīng)理首先根據(jù)客戶的愛好，特點(diǎn)，為客戶推薦最適合的產(chǎn)品，讓客戶感覺到我們服務(wù)，對vip客戶堅(jiān)持實(shí)行綠色通道，讓客戶彰顯自己的尊貴身份。四：充分發(fā)揮大堂經(jīng)理作用，實(shí)行“大廳制勝”。行領(lǐng)導(dǎo)班子每天輪流在大廳值班，現(xiàn)場解決工作中的難題，大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理，柜員相配合，發(fā)現(xiàn)潛在客戶時(shí)，大堂經(jīng)理在第一時(shí)間把信息反饋給客戶經(jīng)理，便于客戶經(jīng)理對客戶進(jìn)行
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