7真心、真意、真情：細(xì)微之處見真情(已修改)
2024-09-26 22:16 本頁面
【正文】 真心、真意、真情：細(xì)微之處見真情 一個客戶外表彬彬有禮但不華麗，不愛言談，經(jīng)常在辦事處辦理小額個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，每次存款金額雖小，但存入后極少辦理取款業(yè)務(wù)。其活期存款余額穩(wěn)步增長。作為客戶經(jīng)理的我敏銳地發(fā)現(xiàn)這“平?！笨蛻舻呐c眾不同，經(jīng)向儲蓄前臺人員了解后立即判斷該刻戶的資金較為充裕，是我們辦事處潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。按經(jīng)驗判斷，一般優(yōu)質(zhì)的客戶都是多個銀行均有存款，如果我能與其建立起良好的關(guān)系，那必將是我們辦事處的一個存款增長點。
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