7業(yè)務組規(guī)章制度(已修改)
2024-09-26 13:43 本頁面
【正文】 業(yè)務組規(guī)章制度 上班時間不得看報紙、玩游戲或做與工作無關的事情，如在上班時間發(fā)現(xiàn)有玩游戲、看 電影等行為，給予一次50100元處罰，當月考核分減半 接線員須有良好的工作態(tài)度，及時準確的完成本職工作及主管領導安排的工作 員工休息由部門主管統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，不得私自調(diào)休或隨意請假礦工（突發(fā)事件除外）， 如有事情需提前一天請假，如當日員工強行請假歇工，將扣除當月考核獎情節(jié)嚴重者將視為礦工處理超出三天視為自動離職； 不得遲到、早退，請假要寫請假條，部門主管同意后，方可離去，特殊原因必須提前通 知主管，經(jīng)主管同意后才可離崗 請假或調(diào)休前要將未處理完工作交接清楚，不得影響、滯后正常的工作 做好每日應收款的登記工作，如有變動應在第一時間反映給應收款相關負責人，并做好 記錄 晚班最后離開辦公室人員，自覺關閉門、窗及電源 嚴格遵守東箭企業(yè)《物流中心電腦使用制度》，定期對數(shù)據(jù)進行整理，定期對電腦進行 殺毒，未經(jīng)部門主管同意，不得使用她人電腦； 接線人員在上班時，不得因工作與個人原因影響工作情緒引起客訴，如因個人原因引起 客訴并被投訴時給予一次10100元處罰 上班時間不得在工作區(qū)域內(nèi)打私人電話，不得大聲喧嘩，影響他人正常工作 1送貨員在當日送貨中反應有問題的送貨單據(jù)必須及時處理，不得以任何理由推脫拒絕 1各類破損事故及時根據(jù)送貨員反映的情況電話核實后開立事故報告單，不得虛假填報， 如因個人原因虛假填報并給公司造成損失時，視金額大小給予相應處罰 1公司出臺一項新的制度，工作人員必須照章執(zhí)行，不得有推諉、抵觸的情緒產(chǎn)生，影響 接線工作的順利開展 1接線時要注意自己的語言規(guī)范，時刻注意自己的語氣，認真的傾聽每個電話，認真的解 決對方所提出來的疑問（包括公司內(nèi)部工作人員），不能隨意掛掉電話或?qū)㈦娫挿旁谝贿吅荛L時間 1部門領導安排的工作內(nèi)容與計劃如不能提出合理化建議去修改該內(nèi)容就必須按照現(xiàn)行制定的內(nèi)容與計劃實行并在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不得有推脫、拒絕、敷衍等現(xiàn)象存在 1接線員服務態(tài)度優(yōu)秀，接到客戶以電話形式表揚的，給予現(xiàn)金30元獎勵，如果接到客 戶以表揚信形式表揚的，給予現(xiàn)金50元獎勵，如有客戶登門表揚的給予50100元獎勵外當月考核分也給以相應加分； 1對公司及部門發(fā)展提出合理化建議，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益的，上報公司給予50500元的 獎勵，并在當月考核分上給以相應加分 1以上相關規(guī)章制度實施條例望接線組員工加強執(zhí)行，如有違反，將視情況給予處罰； 第二篇：業(yè)務規(guī)章制度紅酒業(yè)務員管理制度及薪酬體現(xiàn) 一、人才選拔 用人原則。重勤奮、重潛質(zhì)、重品德。 招聘條件。合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。 二、考勤管理 .（根據(jù)公司情況設定休班日期）上午：8：30－12：00下午：13：30－18：00為工作時間12：00－13：30為午餐休息 考勤 （1）、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 （2）、遲到、早退、曠工。遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。（3）、超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。月遲到、早退累計達三次者，扣除相應薪金后，本月無獎金。曠工一次扣發(fā)三天薪資。曠工三天及以上者予以辭退。 （4）日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次考核；早上填寫前日日報表的， 按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核；月總結下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。 （5）按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。 請假 （1）病假。員工病假須于上班前致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補市級以上醫(yī)院就診證明（）。病假公司發(fā)放50%的
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