6收費(fèi)三班上半年工作總結(jié)(已修改)
2025-09-20 20:00 本頁(yè)面
【正文】 收費(fèi)三班上半年工作總結(jié) 第一篇：2014年收費(fèi)三班上半年工作總結(jié) 09年以來(lái)，收費(fèi)三班在站部的正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞09年度工作目標(biāo)責(zé)任狀及管理處年度工作會(huì)議精神，并以公司二個(gè)中心任務(wù)為契機(jī)，從強(qiáng)化征收工作、狠抓班組教育、落實(shí)安全生產(chǎn)、樹(shù)立崗上形象年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我班09年度工作總結(jié)如下： 一、以征收工作為核心，嚴(yán)把收費(fèi)政策，提升班組服務(wù)水準(zhǔn)。 立足收費(fèi)政策，圍繞四保工作，確保征費(fèi)順利開(kāi)展。收費(fèi)班組作為收費(fèi)一線，通行費(fèi)征收必然成為班組工作中的核心。為此，我班在公司、處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征的收費(fèi)政策及《XX省高速公路條例》的相關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞保安全、保暢通、保形象、保服務(wù)的四保工作方針，從強(qiáng)化收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范收費(fèi)操作流程，維護(hù)收費(fèi)站區(qū)秩序，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境出發(fā)，確保了通行費(fèi)征收工作的穩(wěn)步開(kāi)展。截止今年5月份，我班累計(jì)收取車(chē)輛通行費(fèi)******元，其中寧滬******元，%。另營(yíng)運(yùn)方面均符合內(nèi)控要求。在此基礎(chǔ)上我班積極開(kāi)展好節(jié)能降耗工作，向站提交合理化建議，樹(shù)立班員節(jié)約意識(shí)，落實(shí)好節(jié)能行動(dòng)。 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行便民措施，提升班組服務(wù)水準(zhǔn)。收費(fèi)站作為高速公路對(duì)外的窗口單位，僅僅微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)今社會(huì)的需要，開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)要向深層次、縱方向發(fā)展，我班為了將便民服務(wù)落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處，一是熟悉江蘇高速路網(wǎng)以及當(dāng)?shù)氐牡匦?，從而確保給駕乘人員及時(shí)準(zhǔn)確地指引線路；二是利用過(guò)期滅火器在站組織下熟練掌握消防設(shè)施的操作和使用，做好對(duì)夏季遇險(xiǎn)車(chē)輛的應(yīng)急準(zhǔn)備。 二、以班組建設(shè)為主線，開(kāi)展教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化班組內(nèi)務(wù)管理。 堅(jiān)持班組學(xué)習(xí)制度，今年站對(duì)收費(fèi)考核細(xì)則進(jìn)行了修改，我班認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從思想上重視，在行動(dòng)上落實(shí)，以管理處開(kāi)展的擂臺(tái)賽為契機(jī)，充分利用班前會(huì)、班后會(huì)進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù)教育，通過(guò)班組成員的相互交流業(yè)務(wù)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而達(dá)到共同提高業(yè)務(wù)能力的目的。今年收費(fèi)政策也有很多新的變化，我班認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新的計(jì)重收費(fèi)超限標(biāo)準(zhǔn)，港優(yōu)車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，etc卡操作規(guī)范等，在此基礎(chǔ)上做好相關(guān)檢查、解釋工作。 其次，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在執(zhí)行應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征的收費(fèi)政策前提下，以加強(qiáng)班組管理為重點(diǎn)，規(guī)范本班成員的收費(fèi)發(fā)卡操作流程，嚴(yán)肅崗上紀(jì)律，減少崗上違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)的管理，我班積極參加軍營(yíng)一日體驗(yàn)活動(dòng)，按照站半準(zhǔn)軍事化管理的要求，做到宿舍被褥疊放整齊、床面平整、窗明幾凈、物品擺放整齊劃一。 三、以安全工作為保障，落實(shí)安全責(zé)任，牢抓班組安全生產(chǎn)。 我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，通過(guò)重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神，教育本班成員進(jìn)一步提高安全意識(shí)，從而堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的安全工作方針。 堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)。今年我班重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《班組長(zhǎng)及兼職安全員崗位安全職責(zé)》、《關(guān)于切實(shí)做好防盜搶工作地通知》等，從而提高了我班成員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。 開(kāi)展安全活動(dòng)。結(jié)合上級(jí)組織開(kāi)展的平安和諧春運(yùn)40天、安康杯、安全生產(chǎn)月及等安全活動(dòng)，全面抓好對(duì)班組成員的安全生產(chǎn)防范意識(shí)和生產(chǎn)知識(shí)的灌輸教育。 牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產(chǎn)管理，開(kāi)展好班前安全教育，確保在崗期間，人人做到穿越道口一看、二慢、三通過(guò)，在亭內(nèi)收費(fèi)反鎖好門(mén)，做好站區(qū)及廣場(chǎng)的巡邏，及時(shí)勸離無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛，克服人員緊張的困難，在全班人員的共同努力下，我班安全工作秩序良好，未發(fā)生任何安全責(zé)任性事故。 一年的工作接近過(guò)去一半，這半年里我班雖然在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，但在收費(fèi)差錯(cuò)、信息報(bào)道等方面與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，我班將以新要求、新起點(diǎn)、新標(biāo)準(zhǔn)，迎接下半年的工作。 相關(guān)專(zhuān)題。上半年工作總結(jié)收費(fèi)工作總結(jié)2014年收費(fèi)三班上半年工作總結(jié)僅供范文寫(xiě)作參考，切勿完全照抄。 第二篇：2014收費(fèi)工作上半年總結(jié) **收費(fèi)站 2014年上半年收費(fèi)工作總結(jié) 2014年上半年，我站在局黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位為主線，以加強(qiáng)通行費(fèi)征收，以建設(shè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序、管理規(guī)范、充滿(mǎn)活力的基層單位為基礎(chǔ)，唱響了服務(wù)行業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)青年成長(zhǎng)成才、服務(wù)站區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展的主旋律，實(shí)現(xiàn)了我站的全面健康發(fā)展。現(xiàn)將我站2014年上半年工作總結(jié)如下： 一、基本情況 人員情況 目前全站共有收費(fèi)員69人，其中黨員10人，入黨積極分子2人，青年團(tuán)員44人，其中少數(shù)民族團(tuán)員25人，女團(tuán)員7人，35歲以下青年53人。青年志愿者服務(wù)隊(duì)1個(gè)。大專(zhuān)以上學(xué)歷45人，現(xiàn)有休工傷假職工1人。 通行費(fèi)征收及經(jīng)費(fèi)使用情況
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