【正文】 縣郵政局工作總結(jié)及工作計(jì)劃 縣郵政局20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃 20xx年郵政以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省郵政公司工作會(huì)議精神和市局“”工作思路，按照縣委、縣政府的工作要求，堅(jiān)持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，穩(wěn)步實(shí)施改革，推動(dòng)郵政各項(xiàng)工作快速發(fā)展。 一、20xx年工作基本情況 郵政受郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)分帳經(jīng)營、資本市場的動(dòng)蕩和國內(nèi)重大自然災(zāi)害等多種不利因素影響，在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展上遇到了前所未有的困難和壓力，始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以效益為中心，穩(wěn)步改革，狠抓經(jīng)營，創(chuàng)收增效，保持了良好的快速發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)營工作取得了顯著成效，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)亮點(diǎn)： ——《現(xiàn)代教育報(bào)思維訓(xùn)練》累計(jì)完成12714份，在全省縣（市）局中列第一位。 ——葉面肥分銷1453箱，分銷數(shù)量及業(yè)務(wù)收入在全省縣（市）局連續(xù)四年保持前三位，在全區(qū)均列第一位。，在全省縣（市）局中連續(xù)四年列第一位。 ——，%，列全區(qū)第一位，創(chuàng)歷史新高；儲(chǔ)蓄余額為102517萬元，繼4月30日突破9億元大關(guān)后，僅用7個(gè)月即突破10億元大關(guān)。 ——匯兌業(yè)務(wù)收入完成108萬元，%，匯兌收入、入帳匯款收入和入帳匯款收入占匯兌收入比重均列全區(qū)第一位。 ——，完成新單保費(fèi)2778萬元，收入絕對值及新單保費(fèi)均列全區(qū)第一位，收入提前6個(gè)月完成市局下達(dá)計(jì)劃，于9月末突破百萬元大關(guān)，達(dá)歷史最好水平。 ——商信業(yè)務(wù)收入完成13萬元，列全區(qū)第一位。 ——《與福娃共成長》集郵個(gè)性化郵票完成1210版，列全區(qū)第一位。 ——聯(lián)通g、c網(wǎng)放號累計(jì)完成2349戶，放號業(yè)務(wù)量列全區(qū)第一位。 ——，收入突破200萬元大關(guān)，比翻一番，創(chuàng)歷史新高。 總結(jié)20xx年工作，主要體現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)： （一）狠抓經(jīng)營，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢 20xx年，剔除郵儲(chǔ)銀行因素，郵政業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成2425萬元，%，其中：主營業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2385萬元，%；，%。實(shí)現(xiàn)收支差額170萬元，%。 從業(yè)務(wù)收入看。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1216萬元，%；，%；，%；，%；，%；，%；，%；，%；，%；，%；，%；，%；，%。從以上數(shù)據(jù)看，除儲(chǔ)蓄、匯兌業(yè)務(wù)受郵儲(chǔ)銀行影響下降、電子商務(wù)業(yè)務(wù)受聯(lián)通手續(xù)費(fèi)降低影響下降、其他業(yè)務(wù)受不確定因素影響外，其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)同比增長。其中保險(xiǎn)、函件、集郵、發(fā)行、機(jī)要、特快、物流、出售品業(yè)務(wù)發(fā)展突出，收入均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的高增幅。 從收入構(gòu)成看。郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成362萬元，%，；速遞物流類業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成324萬元，%，；金融類業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1386萬元，%，；其他類業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成22萬元，%。從以上數(shù)據(jù)看，金融類業(yè)務(wù)收入比重下降，郵務(wù)類業(yè)務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)比重大幅提升，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果顯著。 （二）認(rèn)清形勢，積極正確應(yīng)對和處理企業(yè)改革 郵政認(rèn)真按照省公司和市局關(guān)于郵政體制改革總體要求，正確處理改革、穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系。1月17日傳達(dá)了省郵政公司、郵儲(chǔ)縣郵政局工作總結(jié)及工作計(jì)劃第2頁 銀行XX省分行、省郵政工會(huì)聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于成立郵政儲(chǔ)蓄銀行問題解答，召開了郵政儲(chǔ)蓄銀行成立報(bào)告會(huì)，分析了郵政與郵儲(chǔ)銀行的關(guān)系，穩(wěn)定了職工的工作情緒。于3月17日順利完成了中國郵政儲(chǔ)蓄銀行縣支行的成立暨揭牌儀式。并于3月24日有效開展了機(jī)構(gòu)改革，管理機(jī)構(gòu)設(shè)置“一室三部“，即綜合辦公室、市場經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部、安全保衛(wèi)部，完成了23個(gè)管理崗位競爭上崗工作，分別編制了各管理崗位職責(zé)分工。召開了縣郵政局二屆五次職工代表大會(huì)，宣讀并通過了《縣郵政局從業(yè)人員考核管理辦法》，分別從勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)章制度、綜合素質(zhì)等方面對從業(yè)人員進(jìn)行管理和考核。目前，按照上級要求，職工薪酬改革工作正在逐步進(jìn)行。 （三）統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面協(xié)調(diào)發(fā)展 年初，編制了各專業(yè)全年工作計(jì)劃和措施，落實(shí)具體責(zé)任人，按計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施，跟蹤推進(jìn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面： 商函收入比重快步提升。商信業(yè)務(wù)以競賽活動(dòng)為載體，在一季度成功開展全局性的商信競賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上，又于5月份深層次開展商信營銷活動(dòng)，先后成功開發(fā)縣人民醫(yī)院的低保戶家庭vip卡商信8000枚，中醫(yī)院商信50000枚，以及多家銀行對帳單商信。截止目前，商信業(yè)務(wù)量完成16萬封，累計(jì)收入達(dá)到13萬元，名列全區(qū)第一位。郵資封業(yè)務(wù)改變銷售方式，一是深入市場調(diào)查，重新梳理郵資封代銷點(diǎn)，新增7個(gè)代銷點(diǎn)。二是在各支局加強(qiáng)柜臺(tái)營銷和設(shè)立代銷點(diǎn)，在農(nóng)場支局由過去的郵資封銷售空白轉(zhuǎn)變?yōu)槿驿N售的發(fā)展格局。三是第四屆少兒書信大賽活動(dòng)取得預(yù)期效果，極大地拉動(dòng)了郵資封的銷售，%。郵政賀卡業(yè)務(wù)通過開展賀卡“幸運(yùn)金秋”有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，轉(zhuǎn)變幸運(yùn)卡的酬金分配方式，變酬金為獎(jiǎng)品，實(shí)行即刮即獎(jiǎng)的方式進(jìn)行銷售，初步解決了“幸運(yùn)郵天下”銷售不暢的難題，活動(dòng)效果明顯，僅用40天銷售幸運(yùn)卡20137枚。定制型賀卡業(yè)務(wù)針對賀卡種類多、印制數(shù)量靈活的特點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)，共開發(fā)221個(gè)單位，比去年增加了58個(gè)單位。通過全局干部職工的共同努力，積極主動(dòng)開發(fā)，圓滿完成了市局下達(dá)的賀卡奮斗目標(biāo)。商函業(yè)務(wù)通過以上措施，1—%，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。 發(fā)行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)歷史性突破?！冬F(xiàn)代教育報(bào)思維訓(xùn)練》是收益較高的業(yè)務(wù)，平均費(fèi)率在40%以上。受一費(fèi)制影響，上半年我局思維訓(xùn)練訂閱僅完成2898份，與自訂計(jì)劃7000份尚有很大差距，在