7在計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作體會(huì)(已修改)
2025-09-14 18:32 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 15 頁 在計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作體會(huì) 務(wù)的工作體會(huì) 在計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作體會(huì) 計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以人為本，以人的全面發(fā)展為核心，把以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，以穩(wěn)定低生育水平提高人口素質(zhì)為目標(biāo)。計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中緊緊圍繞節(jié)育、生育、不育開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，在技術(shù)服務(wù)中，專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員要有精湛的技術(shù)、深涵的業(yè)務(wù)知識、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)技巧、靈活的方法、活潑的語言做基層計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，筆者結(jié)合工作實(shí)際談幾點(diǎn)體會(huì)： 一、增強(qiáng) ? 以人為本 ? 的服務(wù)理念， 樹立良好的職業(yè)形象。 計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以人為最根本理念，要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，首先要讓服務(wù)對象對我們的服務(wù)人員信任、理解、支持和配合。這就要求技術(shù)服務(wù)人員要有高度的責(zé)任感，對專業(yè)的執(zhí)著、關(guān)心和體貼服務(wù)對象。尊重她們的權(quán)利和尊嚴(yán)，把她們當(dāng)做兄弟姐妹，以親情的人性化服務(wù)，樹立良好的形象，才能達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 二、提高自身優(yōu)勢，廣泛宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù) 基層計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，主要是專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)，同時(shí)，專業(yè)技術(shù)人員還承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)育齡婦女查環(huán)、查孕、隨訪、女性節(jié)育 第 2 頁 共 15 頁 手術(shù)。與育齡婦 女接觸最多，最為密切、了解最深，是宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)和生殖保健知識的重要力量，所以，根據(jù)育齡群眾不同需要提供相應(yīng)的服務(wù)，如對新婚夫婦講解性生理性衛(wèi)生，優(yōu)生憂育知識，指導(dǎo)孕婦孕期保健，對產(chǎn)后婦女提供產(chǎn)后保健、育兒指導(dǎo)、 幫助其選擇適宜的節(jié)育措施，這也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)中最基本的工作內(nèi)容。 三、靈活咨詢技巧，建立和諧交流。 在計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，服務(wù)人員要掌握咨詢技巧，交流時(shí)的禮貌用語，與服務(wù)對象建立和諧的人際關(guān)系，耐心傾聽，了解其服務(wù)對象的生理和心理需求，例如：服務(wù)對象在接受治療時(shí)，產(chǎn) 生恐懼、懷疑、預(yù)后等時(shí)要用溫和語氣、通俗的語言、同情的心態(tài)、熱情的態(tài)度其解釋和引導(dǎo)。通過交流和理解，建立起一種共同參與、平等的、朋友式的關(guān)系模式。在交流時(shí)要用清楚、簡潔、樸素的語言，盡可能用日常用語，說話要風(fēng)趣、幽默、婉轉(zhuǎn)，讓服務(wù)對象易于接受。 四、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，群眾的生活理念發(fā)生巨大的變化，有關(guān)生育、生殖保健的需求也日益增強(qiáng)。計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員在技術(shù)服務(wù)中改變思路和方法，努力滿足育齡群眾的需求，在做好 常規(guī)計(jì)劃生育手術(shù)的前提下，開展優(yōu)質(zhì)服 務(wù)項(xiàng)目，針對群眾 第 3 頁 共 15 頁 的迫切需求，加強(qiáng)計(jì)劃生育新知識、新技術(shù)、新項(xiàng)目的作用，如：在開展查環(huán)查孕期間，發(fā)現(xiàn)疾患及時(shí)治療或介紹到有條件醫(yī)療部門治療。免費(fèi)發(fā)放價(jià)廉物美的女性衛(wèi)生用品，使她們有愉悅的心情接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并使她們確實(shí)感受到計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的實(shí)惠。因而，才能在計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中 ? 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ? 才能體現(xiàn)出來。 第二篇：在計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作體會(huì)在計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中做好 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作體會(huì) 計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以人為本，以人的全面發(fā)展為核心，把以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，以穩(wěn)定 低生育水平提高人口素質(zhì)為目標(biāo)。計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中緊緊圍繞節(jié)育、生育、不育開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，在技術(shù)服務(wù)中，專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員要有精湛的技術(shù)、深涵的業(yè)務(wù)知識、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)技巧、靈活的方法、活潑的語言做基層計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，筆者結(jié)合工作實(shí)際談幾點(diǎn)體會(huì)： 一、增強(qiáng) ? 以人為本 ? 的服務(wù)理念，樹立良好的職業(yè)形象。計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以人為最根本理念，要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，首先要讓服務(wù)對象對我們的服務(wù)人員信任、理解、支持和配合。這就要求技術(shù)服務(wù)人員要有高度的責(zé)任感，對專業(yè)的執(zhí)著、關(guān)心和體貼服務(wù)對象。 尊重她們的權(quán)利和尊嚴(yán)，把她們當(dāng)做兄弟姐妹，以親情的人性化服務(wù)，樹立良好的形象，才能達(dá)到 第 4 頁 共 15 頁 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 二、提高
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1