4目標(biāo)責(zé)任完成情況的總結(jié)匯報(已修改)
2025-09-06 15:42 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 13 頁 目標(biāo)責(zé)任完成情況的總結(jié)匯報 xxx 分公司 xxx 年目標(biāo)責(zé)任完成情況總結(jié)報告 尊敬的考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們： 下午好。 2024 年，在州委、州政府和省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，玉樹分公司努力完成了與州人民政府簽訂的《 xxx 移動公司 2024年度崗位目標(biāo)責(zé)任書》任務(wù)。下面，我代表分公司作總結(jié)報告，請審閱，不妥之處，敬請批評指正。 2024 年，在州委、州政府和省公司的的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以 “ 三個代表 ”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機(jī)，以黨的群眾路線實踐教育活動為內(nèi)容，加強(qiáng)黨的理論知識學(xué)習(xí)，全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，從構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大局出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委 的各項決議和精神，帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)全體員工，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，各項工作再上新臺階。 一、業(yè)務(wù)工作完成情況。 （一）、市場經(jīng)營工作。 在州委、州人民政府和省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產(chǎn)是經(jīng)營的繼續(xù)的思想，在市場經(jīng)營及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中努力推行全員經(jīng)營思想，帶動全體員工人人關(guān)注、參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去。一是要 第 2 頁 共 13 頁 求全體員工依賴精細(xì)的管理，從細(xì)微處尋求提升空間和發(fā)展?jié)撃埽⒁饧?xì)節(jié)，在每一個細(xì)節(jié)上下足工夫，以 “ 品牌戰(zhàn)略 ” 、 “ 高目標(biāo)導(dǎo)向 ” 的思想為指導(dǎo)， 做到高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭使各項工作成為展示、提高市場經(jīng)營及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力的品牌工作，努力實現(xiàn)生產(chǎn)是經(jīng)營的繼續(xù)的目標(biāo)；二是積極配合公司經(jīng)營部門工作，全力做好經(jīng)營基礎(chǔ)工作；三是充分利用各種資源，做好客戶服務(wù)工作。市場收入 積極完成收入創(chuàng)建指標(biāo)。 我公司 2024 年預(yù)計將完成運(yùn)營收入 xxx 元， 2024 年在各項漫游資費(fèi)、長途資費(fèi)、流量資費(fèi)均下調(diào)的情況下，我公司客戶規(guī)模得到了進(jìn)一步的提升，客戶量凈增達(dá)到 xxx 戶，主要在農(nóng)村地區(qū)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)覆蓋加強(qiáng)了農(nóng)村地區(qū)客戶的發(fā)展。同時針對外來務(wù)工人員采取進(jìn) 工地、上門營銷等方式，服務(wù)流動客戶市場，使客戶市場的規(guī)模得到進(jìn)一步的提升。 加強(qiáng)渠道、服務(wù)，提高客戶滿意度。 緊跟結(jié)古重建完成的步伐，我分公司在結(jié)古鎮(zhèn)新建賣場化營業(yè)廳 xxx 個，社會合作賣場 xxx 個，各類社會渠道 xxx 個，滿足廣大客戶業(yè)務(wù)需求的同時，渠道功能不斷完善，同時繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村渠道的建設(shè)， 2024 年共建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村便民服務(wù)點 xxx個，使農(nóng)村客戶在繳費(fèi)、辦卡等方面更加便捷。 在建設(shè)、改善服務(wù)硬件的同時，我公司繼續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì) 第 3 頁 共 13 頁 量，以客戶滿意度的提升為工作目標(biāo)，加強(qiáng)了 各項客戶服務(wù)滿意度工作的提升，在前臺服務(wù)、促銷活動服務(wù)等方面，不斷提升客戶服務(wù)滿意度，客戶滿意度不斷提升。 （二）、大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 玉樹今年下達(dá)建設(shè)投資約 xxx 元，主要建設(shè)任務(wù)為：結(jié)古鎮(zhèn)光纖城域網(wǎng)、匯聚機(jī)房工程、結(jié)古及各縣 XX 縣區(qū)聯(lián)建管道項目、綜合業(yè)務(wù)區(qū)項目、 214 國道及 30 309 省道的覆蓋項目、治雜公路和治囊公路項目、各縣td 覆蓋工程、 2024 年村村通電話工程（包括中小學(xué)通寬帶工程）、2024 年寺院覆蓋、 4g 網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程以及 集團(tuán)客戶專線（ wlan）的
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