導(dǎo)游考試100問(已修改)
2025-07-03 08:36 本頁面
【正文】 大量管理資料下載 導(dǎo)游考試 100 問 全國導(dǎo)游人員資格考試 100 問 : 現(xiàn)在實施的《旅行社管理條例》是何時發(fā)布，何時修訂的？ 1996年 10 月 15 日中華人民共和國國務(wù)院第 205 號令發(fā)布，根據(jù) 20xx 年12 月 11 日《國務(wù)院關(guān)于修改〈旅行社管理條例〉的決定》修訂。 旅行社有哪幾類？旅行社分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。 旅行社的經(jīng)營范圍如何劃分？國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。 請說出設(shè)立國內(nèi)旅行社的必備條件。有固定的營業(yè)場所；有必要的 營業(yè)設(shè)施；分別持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的總經(jīng)理 1 名，部門經(jīng)理至少 2 名，取得助理會計師以上職稱的專職財會人員；不少于 30 萬元的注冊資本和 10 萬元質(zhì)量保證金。 經(jīng)營范圍中有組團出境和入境業(yè)務(wù)的國際旅行社應(yīng)有多少注冊資金和交納多少質(zhì)量保證金？注冊資本不得少于 150 萬元人民幣；交納 160 萬元人民幣。 請回答旅行社開展旅游業(yè)務(wù)的依據(jù)。取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。 什么情況下旅行社可以設(shè)立分社？旅行社年接待旅游者達 10萬人次以上；進入全國旅行社百強排名；分社經(jīng) 理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》；符合《條例》中規(guī)定的注冊資金和質(zhì)量保證金的要求?？梢栽O(shè)立不具有法人資格的分社。 大量管理資料下載 旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當遵循什么原則？遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守商業(yè)道德。 《旅行社管理條例》第幾條規(guī)定，旅行社與其聘用的經(jīng)營人員，應(yīng)當簽訂書面合同，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)？第十九條。 旅游者在什么情況下可以投訴旅行社？旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準的；旅行社服務(wù)未達到國家標準或者行業(yè)標準的；旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費損失的。 1旅 游局對旅行社的監(jiān)督檢查主要在哪幾方面？服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、對外報價以及財務(wù)帳目、外匯收支等經(jīng)營情況。 1國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)包括那些范圍？招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂事務(wù)及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)；為我國旅游者代購、代訂國內(nèi)交通客票、提供行李服務(wù)；其他經(jīng)國家旅游局規(guī)定的與國內(nèi)旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)。 1旅行社年檢的內(nèi)容是什么？旅行社在本年檢年度中的企業(yè)基本情況、業(yè)務(wù)經(jīng)營、人員管理、遵紀守法等情況。 1旅行社年檢方式？書面審閱和實地檢查。 1年檢結(jié)論有幾種？ 通過業(yè)務(wù)年檢 、 暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢 、 不予通過業(yè)務(wù)年檢 三種。 1請說出四種以上暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢的情形。⑴注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的；⑵歇業(yè)超過半年的；⑶以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng)營權(quán)的；⑷超范圍經(jīng)營的；⑸未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊等從業(yè)人員教育培訓或 大量管理資料下載 集中培訓時數(shù)不夠規(guī)定標準，經(jīng)理資格證未達到要求的；⑹未按照規(guī)定投保旅行社責任險的；⑺經(jīng)營過程中有零團費、負團費現(xiàn)象的；⑻有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的；⑼年檢主管部門認定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。 1請說出四種以上不予通過業(yè)務(wù)年檢的情形⑴拒不按規(guī)定補足注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金的；⑵未經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)超過一年的；⑶國際旅行社連續(xù)兩年未經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的；⑷嚴重超范圍經(jīng)營的；⑸以承包或掛靠等方式變相轉(zhuǎn)讓許可證，造成嚴重后果的；⑹連續(xù)兩
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