【正文】 第 1 頁 共 21 頁 民營企業(yè)發(fā)展會【 】 民營企業(yè)發(fā)展瓶頸 創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)辦者的勇氣和決心的支持企業(yè)在最稚嫩的情形下生存下來的最原始力量。此時，企業(yè)的成長命系老板一念， “ 我 ”（老板）大于 “ 我們 ” （企業(yè)和企業(yè)的所有人）， “ 我們 ” 由 “ 我 ”決定，老板的風格、魅力、意識決定一切。此時，企業(yè)的發(fā)展主動靠老板在一線抓機會，企業(yè)的發(fā)展在某種意義上是靠老板 “ 玩投機 ” 、 “ 玩技巧 ” 。 當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，就會陷入 “ 創(chuàng)辦人陷阱 ” ，曾經支持企業(yè)發(fā)展的精神力量可能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。因為隨著企業(yè)規(guī)模的擴大， “ 我 ” 與 “ 我們 ” 的關系發(fā)生了微妙的變化。 以前，老板曾經是企業(yè)的絕對支柱，離開老板就玩不轉；現(xiàn)在，老板的作用大大下降，很多事情在老板不知情的情況下就做了。 以前，做決策時可能自己一人說了算，即使想找人商量都找不到合適的人；現(xiàn)在，可能得組成個像樣的決策班子，老板要發(fā)揚民主作用了。 以前，老板的核心隊伍是幾個共同創(chuàng)業(yè)、忠心耿耿的 “ 馬仔 ” ，經常出現(xiàn)下列 現(xiàn)象：被老板罵得 “ 狗血噴頭 ” 的 “ 馬仔 ”還得意洋洋。因為在 “ 江湖式管理 ” 體系中， “ 挨罵 ” 是老板的一種 “ 寵愛 ” 方式；現(xiàn)在，專業(yè)人員、職業(yè)經理人成為企業(yè)的骨 第 2 頁 共 21 頁 干，他們可以承受批評，不接受 “ 挨罵 ” 。一位大企業(yè)的老板曾經這樣說： “ 我可以罵一起創(chuàng)業(yè)的人，但絕不罵戴眼鏡的。 ” 他的意思是：戴眼鏡的知識分子臉皮薄，罵不得。 以前，老板在管理上一竿子插到底，所有政策、制度、計劃、盈虧都裝在老板一個人腦子里；現(xiàn)在，管理層次從一級變?yōu)槎?、三級，管理要有制度，行動要有計劃，盈虧要有核算? 以前，老板的話就是企業(yè)的 規(guī)矩；現(xiàn)在，老板制訂的制度，自己要帶頭執(zhí)行，否則，制度就開成虛設。 企業(yè)的發(fā)展過程，也是老板的重要性不斷降低的過程。如果老板仍然沉湎于小企業(yè)時那種 “ 君臨天下 ” 的良好感覺，老板就會成為企業(yè)繼續(xù)成長障礙。一些企業(yè)曾經要求我們做員工培訓，我們了解企業(yè)實際情況后經常直言不諱地告訴老板： “ 培訓應該先從老板開始。 ” 對一些換了無數(shù)部下仍然難有作為的企業(yè)，我們的最終建議通常是 “ 換老板 ” 。 要避免創(chuàng)辦人陷阱，就要求老板在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時表明一種決心：個人愿意服從企業(yè)。只有 “ 我們 ” 大于 “ 我 ” 的企業(yè)，才能 真正發(fā)展壯大。 企業(yè)初期，老板幾乎是企業(yè)成長的唯一動力。創(chuàng)業(yè)成功，老板很可能成為企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。 創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)成長的主要資源不是資金而是老板的決心。此時，老板就是企業(yè)，企業(yè)就是老板。 第 3 頁 共 21 頁 定律。大樹底下不長草。 “ 英雄老板 ” 往往難以成就 “ 英雄企業(yè) ” 。 長沙遠大的老總張躍曾說。 “ 剛創(chuàng)業(yè)時，我發(fā)現(xiàn)自己能夠以一當十，以一當百。但最終發(fā)現(xiàn)自己不能以一當千，以一當萬。 ”而英雄企業(yè)一定要找到以一當萬的東西。 對比小經商的 “ 小老板 ” 和大經銷商的 “ 大老板 ” ，我們發(fā)現(xiàn)兩者在能 力和對待人才上有眾多差異。 “ 小老板 ” 往往精明能干、全職全能，不可或缺； “ 大老板 ”因為不做具體的事，似乎 “ 可有可無 ” 。 “ 小老板 ” 往往不原諒部下的錯誤； “ 大老板 ” 往往對部下的小錯誤 “ 視而不見 ” 。古話說： “ 水至清則無魚，人至察則無徒。 ” 作家吳稼祥說： “ 作為上級，不能看不到部下的缺點，也不能老盯著部下的缺點?？床坏饺秉c，會用錯人；老盯著，會沒人用。 ” “ 小老板 ” 往往喜歡 “ 有才外露 ” ，通過 “ 有才外露 ” 讓別人不敢小瞧自己，讓才能為自己壯膽； “ 大老板 ” 往往 “ 有才不露 ” ，把露臉的機會讓給部 下，自己的才能自有企業(yè)為自己作證。 “ 小老板 ” 遇到能力欠缺的部下，經常會說 “ 還不如自己親自干 ” ，因此，部下的能力可能永遠得不到提升。 “ 大老板 ” 遇到能力欠缺的部下，要么把部下培養(yǎng)合格，要么換合格的人。 “ 小老板 ” 發(fā)現(xiàn)部下的工作沒干好，往往批評甚至責罵部下； 第 4 頁 共 21 頁 “ 大老板 ” 發(fā)現(xiàn)部下的工作沒干好，如果是責任心問題才批評，如果是能力問題則指導、幫助部下。 大樹底下不長草。 “ 小老板 ” 的過分能干，往往是部下不能干的原因。那些能夠 “ 以一當十 ” 、 “ 以一當百 ” 的老板，終究會發(fā)現(xiàn)自己不可能 “ 以一當千 ” 。 因此，培養(yǎng)部下，帶出一支隊伍，是比發(fā)揮老板個人才干更重要的工作。 “ 英雄老板 ” 只能成就小企業(yè)，只有 “ 英雄團隊 ” 才能成就大企業(yè)。 定律。不親歷親為，經銷商做不好。事必躬親，經銷商做不大。 經銷商做市場靠的是感覺，不親自做市場就沒有感覺。但是，如果每天都泡在市場上，又會發(fā)生感覺疲勞，同樣對市場沒有感覺，這就是所謂的 “ 審美疲勞 ” 。經銷商經常犯兩個極端的錯誤：要么事必躬親，整天泡在市場上，把自己等同一個業(yè)務員。要么長期遠離市場，只有出現(xiàn)問題時才去一線解決。 經銷商要想做大，市場主要靠部下 去做，老板自己是做不了多大市場的。但是，靠部下做市場不等于靠部下去摸著石頭過河，部下要靠老板指導。老板要能夠指揮部下，就必須每個月有 2－3 天的時間親自去感受市場，而不是走馬觀花看市場。 定律。小經銷商，規(guī)范管理會加大成本。大經銷商，不規(guī)范管理會加大風險。 科班出身的人往往做不了小生意，因為他們總是以做大企業(yè) 第 5 頁 共 21 頁