銷售工作反思總結(jié)(已修改)
2025-09-01 14:02 本頁面
【正文】 銷售工作反思總結(jié) 銷售，說大不大，說小不小，小可做一針一線，大可做跨國集團。下面是為大家整理的銷售工作反思總結(jié)，希望對大家有幫助。 銷售工作反思總結(jié)篇一 銷售任務(wù)完成情況 1)、 XX 年我共完成銷售收入 萬元 (不含 XXXXX、 XXXX 處 )，毛利潤 萬元，占公司目標任務(wù)的 7%，毛利潤的 7%。 2)、結(jié)合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負責(zé) XXXXX、 XXXXX、 XXXXX、 XXXX、XXXX 公司共五個單位。各單位的產(chǎn)單情況如下： XXX： 萬元，毛利潤 萬元 。 萬元，未回款 。 萬元，未回款 。 XXXXXX 廠未產(chǎn)單。 其它： 373460 元，毛利潤 萬元 XX 年共拜訪新客戶為十家，參于報價為二家，分別是 XXXXX 和 XXXXXXX，但未產(chǎn)單。 銷售工作總結(jié)、分析 1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是曾經(jīng)的銷售總監(jiān) XXX 經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部XXX 經(jīng)理，我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因為 XX 公司經(jīng)營模式的特殊性，我們并不是在市場上陌拜 或自己尋找目標客戶，而是主要針對 XXXX 這個行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時，對產(chǎn)品知識和油田情況知識的缺乏，我的工作可以說是非常置后。前兩個月，我都是在 XXX 經(jīng)理和 XXX 經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、了解 XXX 客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注意的細節(jié)問題，因為有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨立在 XXXX 開展工作。 整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果，但同時也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完善。我所經(jīng)歷到的每一個企業(yè)，無論是國營、私有還是合資，大到企業(yè)小到 部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計劃，每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn)，做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標準。而在 XXX 公司，在這種有針對性行業(yè)銷售模式下，我們連基本的行業(yè)客戶培訓(xùn)資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現(xiàn)場個人臨時記錄 。其二，沒有專人做入職培訓(xùn)，新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度，對于產(chǎn)品知識也是讓員工自己在官網(wǎng)上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實力又追求不斷進步的新員又如何會接受一個管理置 后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。 2)職業(yè)定位。 67 月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。由于對 XXX 客戶及公司產(chǎn)品的陌生，我無法專心兼顧兩邊工作，結(jié)果無一樣干得有起色。公司 8 月份進行了調(diào)整，我開始專心致力于銷售工作。我認為銷售員應(yīng)該是一個有目標、有沖勁、積極、樂觀向上的人，這也是我 XX 年到經(jīng)達公司后對自己的定位，特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后，更堅信我的這種信念。內(nèi)容講的是：一個奮發(fā)有為的年輕人，有兩個父親，一個是企業(yè)家，一個是普通人，面對兩種截然不同的生活，他毅然選擇為了理想，頑強拼搏，堅持自我奮 斗。讓我從中得到很多啟發(fā)。 銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經(jīng)驗，相貌平平、口才也一般，但我不會氣餒，我對自己說，如果我沒有別人形象好，那么我和別人比樸實 。如果我沒有別人口才好，那么我和別人比穩(wěn)重 。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信 。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)?？傆幸粯?，我不會輸，總有一天我會受到客戶的認可，我相信我能做到很好，因為我在努力。 人常說選擇了這個職業(yè)，就要 接受這個職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發(fā)脾氣時，我總是在心里對自己說這樣的話。特別是在去年 9 月份 XXXXXX 萬元的耗材單子上，由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的 XXXX 紙時，兩人向我發(fā)脾氣，多次拒不收貨，我前后跑了不下十次，每次都被頂了回來。我也是個火氣比較沖的人，面對這樣不講道理的客戶，有時真的是非常氣憤，也想當場指責(zé)
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