3積極化解收費(fèi)信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境(已修改)
2025-08-22 00:47 本頁(yè)面
【正文】 第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 積極化解收費(fèi)信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境 積極化解收費(fèi)信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境 駐 XX 市教育局紀(jì)檢組、監(jiān)察室 近年來(lái)，教育收費(fèi)信訪舉報(bào)成為社會(huì)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題之一，占到教育系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)的 90%以上，不僅損害了教育形象，而且影響了黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。為此，我們加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全信訪網(wǎng)絡(luò)，以化解收費(fèi)信訪矛盾為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)心系群眾、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，堅(jiān)持創(chuàng)新舉措、標(biāo)本兼治，全市收費(fèi)信訪舉報(bào)逐年大幅下降，群眾滿(mǎn)意度顯著提高。我們的主要做法如下： 一、全面掌握信訪形勢(shì)，為信訪處理提供準(zhǔn)確依據(jù) 教育收費(fèi)信訪舉報(bào)蘊(yùn)涵著十分豐富的信息，較為集中地反映了民情民意。對(duì)群眾收費(fèi)信訪舉報(bào)進(jìn)行歸納整理，深入分析成因，這是有效解決信訪問(wèn)題的重要依據(jù)。 多渠道傾聽(tīng)群眾反映。我們除了公布舉報(bào)電話、接待群眾來(lái)訪、處理群眾來(lái)信以外，還走進(jìn) “ 政風(fēng)行風(fēng)熱線 ” 、開(kāi)通電子網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)信箱、深入基層 “ 下訪 ” ，多種渠道收集信訪信息，獲得大量的 “ 第一手 ” 資料。 多角度分析信訪信息。我們匯總?cè)惺召M(fèi)信訪舉報(bào)，借助信訪管理軟件，認(rèn)真進(jìn)行分析，同時(shí)繪制收費(fèi)信訪舉 報(bào)的 “ 晴雨表 ” ，使得全市收費(fèi)信訪舉報(bào)的形勢(shì)一目了然。一是分析信訪來(lái)源，按地區(qū)分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，繪制信訪來(lái)源柱型圖；二是分析信訪 第 2 頁(yè) 共 7 頁(yè) 舉報(bào)量，繪制一段時(shí)間里信訪量發(fā)生變化的曲線圖；三是分析信訪問(wèn)題，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行分析，同時(shí)繪制餅型圖，形象化地反映各類(lèi)問(wèn)題的占比。 多形式通報(bào)信訪問(wèn)題。一是定期（指每個(gè)月、半年和全年）分析全市收費(fèi)信訪舉報(bào)的形勢(shì)、特點(diǎn)和反映問(wèn)題，同時(shí)提出處理意見(jiàn)，并以信訪通報(bào)的形式向各地進(jìn)行反饋。二是針對(duì)一個(gè)地區(qū)，在一段時(shí)間里群眾收費(fèi)信訪舉報(bào)集中反映的問(wèn)題，編發(fā)信訪專(zhuān)報(bào)，
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