3積極化解收費(fèi)信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境(已修改)
2025-08-22 00:47 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 7 頁 積極化解收費(fèi)信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境 積極化解收費(fèi)信訪矛盾全力打造和諧教育環(huán)境 駐 XX 市教育局紀(jì)檢組、監(jiān)察室 近年來，教育收費(fèi)信訪舉報(bào)成為社會反映的熱點(diǎn)問題之一，占到教育系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)的 90%以上，不僅損害了教育形象，而且影響了黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。為此，我們加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全信訪網(wǎng)絡(luò)，以化解收費(fèi)信訪矛盾為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)心系群眾、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，堅(jiān)持創(chuàng)新舉措、標(biāo)本兼治，全市收費(fèi)信訪舉報(bào)逐年大幅下降，群眾滿意度顯著提高。我們的主要做法如下： 一、全面掌握信訪形勢，為信訪處理提供準(zhǔn)確依據(jù) 教育收費(fèi)信訪舉報(bào)蘊(yùn)涵著十分豐富的信息，較為集中地反映了民情民意。對群眾收費(fèi)信訪舉報(bào)進(jìn)行歸納整理，深入分析成因，這是有效解決信訪問題的重要依據(jù)。 多渠道傾聽群眾反映。我們除了公布舉報(bào)電話、接待群眾來訪、處理群眾來信以外，還走進(jìn) “ 政風(fēng)行風(fēng)熱線 ” 、開通電子網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)信箱、深入基層 “ 下訪 ” ，多種渠道收集信訪信息，獲得大量的 “ 第一手 ” 資料。 多角度分析信訪信息。我們匯總?cè)惺召M(fèi)信訪舉報(bào)，借助信訪管理軟件，認(rèn)真進(jìn)行分析，同時繪制收費(fèi)信訪舉 報(bào)的 “ 晴雨表 ” ，使得全市收費(fèi)信訪舉報(bào)的形勢一目了然。一是分析信訪來源，按地區(qū)分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，繪制信訪來源柱型圖；二是分析信訪 第 2 頁 共 7 頁 舉報(bào)量，繪制一段時間里信訪量發(fā)生變化的曲線圖；三是分析信訪問題，分門別類地進(jìn)行分析，同時繪制餅型圖，形象化地反映各類問題的占比。 多形式通報(bào)信訪問題。一是定期（指每個月、半年和全年）分析全市收費(fèi)信訪舉報(bào)的形勢、特點(diǎn)和反映問題，同時提出處理意見，并以信訪通報(bào)的形式向各地進(jìn)行反饋。二是針對一個地區(qū)，在一段時間里群眾收費(fèi)信訪舉報(bào)集中反映的問題，編發(fā)信訪專報(bào)，
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