3交通執(zhí)法人員年終工作總結(jié)(已修改)
2025-08-11 00:45 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 14 頁 交通執(zhí)法人員年終工作總結(jié) 交通執(zhí)法人員年終工作總結(jié)篇一 xx 年，我所在區(qū)公路管理局、市公路局和市交通征費稽查處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工認真堅持科學發(fā)展觀，以 “ 創(chuàng)號 ”為載體，圍繞征費為中心，求真務(wù)實、努力工作，全面超額完成了年度征費任務(wù)，征收各項交通規(guī)費萬元，完成年度征費計劃的 %，為建設(shè) “ 和諧交通 ” 打下了堅實基礎(chǔ)。 今年，我所在開展各項工作中，堅持把保持共產(chǎn)黨員先性教育和 “ 三個代表 ” 、 “ 兩個務(wù)必 ” 的總要求合理地融合到交通規(guī)費的征收、稽查的管理工作中去，強化征費管理核心意識，增強干群凝聚力，全所征稽人員發(fā)揚團結(jié)拼搏、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的精神，以比、學、趕、幫、超的工作熱情，為完成年度征費任務(wù)目標制定出一系列確實可行的工作方法。各項工作做到崗位有標準，布置有督查，制度有考核，差別有獎懲。經(jīng)過大家的共同努力，圓滿地完成上級下達的各項任務(wù)?？偨Y(jié)過去的一年，是忙碌有為的一年，是扎實有序的一年，是協(xié)調(diào)有效的一年，是奮進有位 的一年。 一、開展共產(chǎn)黨員先進性教育，全面推動征稽管理工作。 在 xx 年，我所通過加強黨員先進性教育，系統(tǒng)學習馬列主義、毛澤東思想、 dxp 理論、 “ 三個代表 ” 重要思想和科學發(fā)展觀，堅持用科學的理論武裝頭腦，增強黨員干部的使命感和責任 第 2 頁 共 14 頁 感，在全所的工作中發(fā)揮頂梁柱的作用。我所領(lǐng)導(dǎo)班子并抓住以“ 保先教育 ” 為契機，對其他征稽人員進行政治學習和法律知識、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，培養(yǎng)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、廉潔奉公的良好風尚，通過加強學習，促進 稽人員的提高執(zhí)法水平和征管能力。 今年我所的各項工作的一個顯著特點就是立足于早，早部署、早安排、早行動。年初，我所對上級下達的征費計劃任務(wù)迅速進行分解落實，各項工作都圍繞全年的征費任務(wù)早早安排，落實到崗，責任到人，并將整個征費流程、征費政策的執(zhí)行情況同內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理的每一項要求掛鉤 。對各崗位進行定目標、定責任、定措施，加強目標考核，建全目標管理責任制，強化質(zhì)量考核管理。 二、建章立制，規(guī)范內(nèi)部管理。 內(nèi)部管理機制是否完善是決定征費工作能否取得更大成績的關(guān)鍵。因此，我所注重征費制度 的建設(shè)，以制度促管理，以管理促征收。 今年，我所在建章立制上下功夫，從建立和健全規(guī)章制度、崗位責任入手，先后建立和完善了有關(guān)征費制度和規(guī)定， “ 征費須知，辦事指南 ” ，服務(wù)承諾和監(jiān)督制度，并向社會聘任了行風監(jiān)督員，公布投訴電話，并根據(jù)崗位的情況，完善了崗位職責和考核監(jiān)督機制，做到事事有人管、處處有落實，有效地防止工作 第 3 頁 共 14 頁 中互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過規(guī)范內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機制，加強廉政建設(shè)，使各項工作有條不紊地開展。 三、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 近年來，我所征費大廳經(jīng)過重新裝修一新后，車主 繳費已有了一個舒適、休閑、快捷的繳費環(huán)境，但有了一個好的繳費環(huán)境，還必須有一支全心全意為人民服務(wù)的征稽隊伍。為提高全體征稽人員的服務(wù)意識，搞好規(guī)費征收的軟環(huán)境，爭創(chuàng)一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍。今年，我所根據(jù) XX 市 “ 萬人評議機關(guān) ” 活動的反饋意見及市征稽處《關(guān)于整頓交通行政執(zhí)法工作的實施方案》的要求，從四月份開始，積極組織全所干部職工根據(jù) “ 萬人評議機關(guān) ” 活動的反饋意見，先后經(jīng)過了學習教育、查擺問題及建章立制階段三個階段的學習和整頓，全面開展交通行政執(zhí)法整頓工作。要求全體征稽員轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，針對群眾反映的情況，要思 想上高度重視，要求全所同志對車主做到文明用語，微笑服務(wù)，行動上積極整改努力做到 “ 三主動 ” ，即主動微笑、則要求，主動問候、主動服務(wù) 。對車主做到 “ 四聲 ” ，即車主入門有迎聲、詢問事情有答聲、車主臨走有送聲、車主留言有回聲 。態(tài)度上做到“ 四心 ” ，即服務(wù)周到熱心、
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