小區(qū)物業(yè)保潔員管理制度5篇【精選】(已修改)
2025-08-03 10:49 本頁面
【正文】 你見過保潔員的管理制度嗎？你是否也會(huì)想著了解規(guī)章制度都是什么樣子的？讓我們一起來看看吧！今天小編在這給大家整理了一些小區(qū)物業(yè)保潔員管理制度，就讓我們一起來看看吧！ 小區(qū)物業(yè)保潔員管理制度通用（篇 1） 科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順利進(jìn)行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定出自己的九管理工作規(guī)章制度，如保潔衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、員工服務(wù)規(guī)范、清潔設(shè)備領(lǐng)用制度、操作規(guī)程、獎(jiǎng)懲規(guī)定等。 工作計(jì)劃是具體實(shí)施保潔管理的主要依據(jù)。因此，保潔工作應(yīng)明確每日、每周、每月工作的安排，以便實(shí)施和檢查。 每日清潔工作的內(nèi)容 （ 1）所轄區(qū)域內(nèi)道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。 （ 2）所轄區(qū)域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。 （ 3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。 （ 4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。 （ 5）收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內(nèi)垃圾。 每周清潔工作的內(nèi)容 （ 1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。 （ 2）業(yè)主信箱清擦一次。 （ 3）天臺(tái)、天井清掃一次。 每月 清潔工作的內(nèi)容 （ 1）天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。 （ 2）各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。 （ 3）公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。 （三）抓好衛(wèi)生設(shè)施建設(shè) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，必須有相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施。 （ 1）衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運(yùn)輸車、糞便清運(yùn)車等。 （ 2）便民設(shè)施指為便利群眾而建設(shè)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾清運(yùn)站、果皮箱等。 （四）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃，也需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此，應(yīng)通過宣傳教育，提高住戶的文明程度，自覺遵守有關(guān)規(guī)定，配合物業(yè) 服務(wù)企業(yè)搞好保潔管理工作。 小區(qū)物業(yè)保潔員管理制度通用（篇 2） 1. 員工守則： (1) 遵守客戶和公司制定的規(guī)章制度，服從公司的安排和調(diào)動(dòng)。 (2) 熱愛工作，團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌，實(shí)事求是，積極工作。 (3) 堅(jiān)守崗位，忠于職守，按時(shí)上下班，不拉幫結(jié)派，損害公肥私 。不得擅自離職、離職、遲到或早退。 (4) 上班時(shí)穿著統(tǒng)一，精神面貌好，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。 (5) 上班時(shí)統(tǒng)一說普通話，不得說粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。 (6) 上班時(shí)不要隨地吐痰、吃零食、抽煙、大聲喧嘩、聊天或看書、看報(bào)、做與自己工作無關(guān)的事。 (7) 員工代表公司形象。與您服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí)，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個(gè)人情緒帶入工作，損害公司形象。 (8) 應(yīng)認(rèn)真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和老板合作，努力做好上級(jí)安排的任務(wù)，按時(shí)完成失職或不安全因素，保持工作效率達(dá)標(biāo)。 (9) 不得盜竊公司、客戶和同事的財(cái)產(chǎn)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按價(jià)格賠償并承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作為抵押，并予以解雇。情節(jié)嚴(yán)重的，送公安機(jī)關(guān)處理。未經(jīng)許可，公司和客戶的秘密不得泄露。 (10) 工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對(duì)于不易清潔的要 盡量想辦法，如不能處理的要及時(shí)告知現(xiàn)場(chǎng)主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責(zé)任 (11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評(píng)教育、扣獎(jiǎng)金、辭退處理。 (12) 在工作時(shí)，如遇水災(zāi)或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現(xiàn)場(chǎng)主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。 (13) 積極接受上級(jí)和客戶考評(píng)，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，進(jìn)行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的隊(duì)伍。 2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理。 3. 員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。 (1) 員工上班工作 服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。 (2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。 (3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及
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