商家寫給買家的道歉信范文(已修改)
2025-05-25 00:08 本頁面
【正文】 是因工作失誤，引進對方的不快，以表示陪禮道歉，消除誤解，增進友誼和信任的信函。那么寫給買家的道歉信怎么寫呢 ?下面是為大家精心整理的寫給買家的道歉信，希望能給您帶來幫助。 寫給買家的道歉信篇一 尊敬的中國消費者： 在過去的兩周里，我們收到了許多關(guān)于 Apple 在中國維修和保修政策的反饋。我們不僅對這些意見進行了深刻的，與相關(guān)部門一起仔細研究了 三包 規(guī)定，還審視了我們維修政策的溝通方式，并梳理了我們對 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商的管理規(guī)范。我們意識到，由于在此過程中對外溝通不足而導(dǎo)致外界認為Apple 態(tài)度傲慢，不在意或不重視消費者的反饋。對于由此給消費者帶來的任何顧慮或誤會，我們表示誠摯的歉意。 為了進一步提高服務(wù)水平，我們正在實施以下四項重大調(diào)整： 1：改進 iPhone 4 和 iPhone 4S 維修政策 2：在 Apple 官方網(wǎng)站上提供簡潔清晰的維修和保修政策說明 3：加大力度監(jiān)督和培訓(xùn) Apple 授權(quán)服務(wù)提供商 4：確保消費者能夠便捷地聯(lián)系 Apple 以反饋服務(wù)的相關(guān)問題 同時我們也意 識到，關(guān)于在華運營和溝通還有許多需要我們學(xué)習(xí)的地方。在此，我們向大家保證，Apple 對于中國的承諾和熱情與其他國家別無二致。為消費者帶來最佳用戶體驗及滿意的服務(wù)是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于 Apple 的公司之中。我們會不懈努力，以實現(xiàn)這一目標。 iPhone 4 和 iPhone 4S 維修政策改進內(nèi)容如下：
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