商家寫給買家的道歉信范文-預覽頁
【正文】 Apple 會為消費者提供一臺部分重新裝配的設備，采用全新部件，僅保留消費者現有 iPhone 4 或 iPhone 4S 后蓋。為消費者帶來最佳用戶體驗及滿意的服務是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于 Apple 的公司之中。我們意識到，由于在此過程中對外溝通不足而導致外界認為Apple 態(tài)度傲慢，不在意或不重視消費者的反饋。 是因工作失誤，引進對方的不快，以表示陪禮道歉，消除誤解，增進友誼和信任的信函。我們不僅對這些意見進行了深刻的，與相關部門一起仔細研究了 三包 規(guī)定，還審視了我們維修政策的溝通方式，并梳理了我們對 Apple 授權服務提供商的管理規(guī)范。在此，我們向大家保證，Apple 對于中國的承諾和熱情與其他國家別無二致。如 15 日之后發(fā)現問題，Apple 會根據具體情況更換相關部伊甸網移動互聯(lián)網科技博客件，如攝像頭模塊或電池 。因此，自 20XX 年 4 月起 ， Apple 將 iPhone 4 和 iPhone 4S 服務包升級為全部采用新部件的設備更換和自更換之日起重新計算的 1 年保修期。 我們很樂意向希望進一步了解售后服務的消費者提供信息。希望以下內容能夠解答有關 Apple 所提供服務的一切疑問。我們將不懈努力，持續(xù)監(jiān)督 Apple 授權服務提供商的表現，以確保消費者能得到最高品質的服務。 坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快 2 年了。希望能得到您的繼續(xù)關注。會不會因為我們的客服 MM 的回復不夠詳細 而把您怠慢了 。想必您一定是位胸 襟寬廣、大氣之
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