2023關(guān)于酒店員工手冊范本5篇(已修改)
2025-05-24 00:24 本頁面
【正文】 2023 關(guān)于酒店員工手冊范本（ 5 篇） 員工手冊在一定程度上確保了員工和組織的權(quán)益得到保護。手冊中規(guī)定了組織對員工的權(quán)利和責(zé)任，建立了雙方之間的合同關(guān)系。以下是小編帶來的酒店員工手冊范本，歡迎大家一起來收看！ 酒店員工手冊范本（精選篇 1） 誠實，是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。 同事之間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基矗 以工作為重，按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。 以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。 一、考勤制度 (范文 ) 、簽離，做到不遲到，不早退。 ，說明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。 ，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。 ，換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 、請假。 二、儀容儀表 ，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。 ，站、立、行姿勢要端正、得體。 。 三、勞動紀(jì)律 。 (例如：提包 、外套 ) 。 ，散布虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工聲譽。 、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留，管理制度《酒店前臺規(guī)章制度》。 ，干與工作無關(guān)的事情。 ,除用餐時間外，不得在當(dāng)值期間吃東西。 、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。 (聽 )電視、廣播、錄音機及任何書報雜志。 。 、打鬧、追逐、嬉戲。 四、工作方面： 。 ，其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂區(qū)域。 ，各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯誤。 ，出現(xiàn)問題及時報告部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班，由其處理。 ，保質(zhì)保量完成各項工作。 、微笑、敬語、文明服務(wù)，使賓客感覺親切、安全。 ，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 、標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)。 真做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。 。 、理解、溝通，嚴(yán)禁出現(xiàn)推委 現(xiàn)象。 、吵架等違紀(jì)行為。 。 。 酒店員工手冊范本（精選篇 2） 文明是一種素質(zhì)，是一種習(xí)慣，是一種責(zé)任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養(yǎng)，是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識、道德情操和自我修養(yǎng)。文明禮儀是一個人和一個社會發(fā)展程度的標(biāo)志，是人與人之間溝通的橋梁。 中華民族，禮儀之邦 。炎黃子孫，知書達 禮。學(xué)禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統(tǒng)美德，更是新時代職工應(yīng)具備的基本素質(zhì)。 文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個友好的手勢，一句溫馨的話語，一個燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產(chǎn)生心靈的
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1