市場(chǎng)調(diào)查與分析(已修改)
2025-03-19 10:20 本頁面
【正文】 市場(chǎng)調(diào)查的方案設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該： 了解市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的概念及其在市場(chǎng)調(diào)查過程中的地位。 理解市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)和有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本概念。 掌握市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的方法，能設(shè)計(jì)合理的市場(chǎng)調(diào)查方案。 掌握市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)進(jìn)行可行性研究，并對(duì)其作出正確評(píng)價(jià)。 01 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的概念與重要性 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的概念 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)，就是 根據(jù)調(diào)查研究的目的和調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)，在進(jìn)行實(shí)際調(diào)查之前，對(duì)調(diào)查工作總?cè)蝿?wù)的各個(gè)方面和各個(gè)階段進(jìn)行的通盤考慮和 安排 ，以提出相應(yīng)的調(diào)查實(shí)施方案， 制定出合理的工作程序 。 1 市場(chǎng)調(diào)查的范圍 | 2 調(diào)查工作的各個(gè)方面 | 3 調(diào)查的全部過程 | 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的概念 02 市場(chǎng)調(diào)查方案的作用 是調(diào)查項(xiàng)目委托人與承擔(dān)者之間的合同或協(xié)議。 LOREM 3 市場(chǎng)調(diào)查過程也應(yīng)被視為是市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)、資料搜集、資料整理和資料分析的一個(gè)完整工作過程，調(diào)查設(shè)計(jì)正是這個(gè)全過程的重要的一步，是定性認(rèn)識(shí)和定量認(rèn)識(shí)的連接點(diǎn)。 LOREM 2 調(diào)查方案設(shè)計(jì)起著統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用。 LOREM 1 在爭(zhēng)取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，或是在與其他調(diào)查機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)某個(gè)項(xiàng)目，或是在投標(biāo)說服招標(biāo)者時(shí)，方案質(zhì)量的高低可能直接影響到項(xiàng)目能否被批準(zhǔn)或能否中標(biāo)。 LOREM 4 市場(chǎng)調(diào)查方案的作用 03 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)查的總體方案設(shè)計(jì)是對(duì)調(diào)查工作各個(gè)方面和全部過程的通盤考慮，包括了整個(gè)調(diào)查工作過程的全部?jī)?nèi)容。調(diào)查總體方案是否科學(xué)、可行，是整個(gè)調(diào)查成敗的關(guān)鍵。 現(xiàn)以某市居民住宅消費(fèi)需求調(diào)查為例，對(duì)方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容加以說明。 一、確定調(diào)查的目的和內(nèi)容 確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題，通過調(diào)查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，主要就是看方案的設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求，是否符合客觀實(shí)際。 調(diào)查的目的： “ 通過對(duì)某市部分居民的收入水平、住房現(xiàn)狀、住宅消費(fèi)與購房意向、存貸款觀念等方面調(diào)查，分析金融機(jī)構(gòu)開展住宅儲(chǔ)蓄及購房抵押貸款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求與潛力，為某銀行在這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)上推出新舉措提供客觀可靠的依據(jù)。 ” 調(diào)查的內(nèi)容包括： ? 被調(diào)查者及其家庭的基本情況； ? 被調(diào)查者家庭的住房現(xiàn)狀及改善意向； ? 被調(diào)查者的儲(chǔ)蓄觀念； ? 被調(diào)查者對(duì)住宅存貸業(yè)務(wù)的看法； ? 部分單位對(duì)其職員住房問題的計(jì)劃。 課堂小案例 二、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位 確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位，就是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。 調(diào)查對(duì)象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。 調(diào)查單位（或稱調(diào)查單元）就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體，即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)個(gè)具體單位，它是 調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。 例如，在該調(diào)查中，經(jīng)與委托方磋商，擬以某市城近郊區(qū)的三類消費(fèi)群為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。 ? 例如，在該調(diào)查中，經(jīng)與委托方磋商，擬以某市城近郊區(qū)的三類消費(fèi)群為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。 ? 中、高收入階層。 該階層收入水平較高，購房?jī)A向及實(shí)現(xiàn)性相對(duì)較強(qiáng)，是開展住宅貸業(yè)務(wù)的主要對(duì)象，也是本次調(diào)查的重點(diǎn)。具體包括個(gè)體經(jīng)營者、私營業(yè)主，企業(yè)承包租賃者，經(jīng)紀(jì)人、文藝工作者和三資企業(yè)高級(jí)雇員等。 ? 普通工薪階層。 該階層收入水平不高，目前尚不具有購買商品住房的能力。但這一階層人數(shù)眾多，對(duì)改善住房條件的要求亦很強(qiáng)烈，是發(fā)展住宅存貨業(yè)務(wù)的潛在對(duì)象群。 ? 企業(yè)單位。 有一些企業(yè)以商品房作為對(duì)其骨干業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的方式。企事業(yè)單位購房是直接現(xiàn)實(shí)的購買力，也應(yīng)是住宅存貸業(yè)務(wù)的可靠客戶 。 在確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位時(shí)，應(yīng)該注意以下二個(gè)問題： 第一，由于市場(chǎng)現(xiàn)象具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，因此，在許多情況下，調(diào)查對(duì)象也是比較復(fù)雜的，
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