流程再造與企業(yè)信息化-2(已修改)
2025-03-18 11:36 本頁(yè)面
【正文】 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化系列講座之一 主講人：哈工程大學(xué)經(jīng)管院 金振聲 流程再造與企業(yè)信息化 1. 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 2. 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 3. 流程再造的原則 4. 流程再造的內(nèi)容和方法 5. BPR的實(shí)施 —— 成功的關(guān)鍵 內(nèi)容簡(jiǎn)介 001 流程再造與企業(yè)信息化 1. 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 2. 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 3. 流程再造的原則 4. 流程再造的方法 5. BPR的實(shí)施 —— 成功的關(guān)鍵 內(nèi)容簡(jiǎn)介 002 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 流程再造與企業(yè)信息化 關(guān)于企業(yè)信息化的一種說(shuō)法 ? 不搞信息化是“等死”！ ? 搞信息化是“找死”！ ? 難處何在？ ? 如何“死里逃生”？ 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 003 流程再造與企業(yè)信息化 我國(guó)實(shí)施信息化的某個(gè)調(diào)查： 成功率僅 10% 1 怎樣才算成功？ 2 為什么沒(méi)有成功？ 根本問(wèn)題，必須弄清楚： ? 什么是正確的信息化 ？ ? 怎樣實(shí)現(xiàn)信息化 ？ 成功的標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo) 要具體分析原因 004 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)方針 ? 國(guó)家 863十六字方針 – 全面規(guī)劃 – 分步實(shí)施 – 效益驅(qū)動(dòng) – 逐步推廣 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 005 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化要求 ? 要有整體規(guī)劃，目標(biāo)是提高企業(yè)管理水平 ? 目前要首先解決企業(yè)最頭痛的問(wèn)題 ? 要引入先進(jìn)的管理方法和管理手段 ? 增加企業(yè)信息的透明度 ? 應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)要先進(jìn) ? 低成本實(shí)施，快速見(jiàn)到效益 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 006 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化現(xiàn)狀 ? 大部分為人工經(jīng)驗(yàn)型管理 ? 前期信息化建設(shè)問(wèn)題 – 信息孤島，沒(méi)有流程化 – 信息不集成，不能共享 – 信息不能快速反應(yīng)需求變化 – 信息不能提供理想的分析結(jié)果和決策支持 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 007 流程再造與企業(yè)信息化 單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島 電算會(huì)計(jì) 合同管理 配套表 人事工資 檔案管理 庫(kù)存管理 提高部門 效率 ≠ 提高企業(yè)整體 效益 008 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 流程再造與企業(yè)信息化 五大要素 關(guān)鍵造船設(shè)施 先進(jìn)造船模式 系統(tǒng)的集成力 系統(tǒng)管理能力 持續(xù)改進(jìn)能力 三大支撐 信息化支撐 企業(yè)文化支撐 科技開(kāi)發(fā)支撐 造船企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化的關(guān)鍵工作 ? 管理變革占 70% ? 計(jì)算機(jī)軟件占 20% ? 計(jì)算機(jī)硬件占 10% 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 009 運(yùn)營(yíng)咨詢是企業(yè)信息化成敗的關(guān)鍵工作！ 流程再造與企業(yè)信息化 運(yùn)營(yíng)咨詢的幾個(gè)主要方面（ 5P） ? 工廠（ Plant):選址、擴(kuò)建、簽約、設(shè)備調(diào)整 ? 人員（ People） :工作標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)曲線 ? 另部件（ Parts):制造或外購(gòu)、供應(yīng)商決策 ? 流程（ processes):技術(shù)評(píng)估、流程改進(jìn)和再造 ? 計(jì)劃和控制系統(tǒng)（ Planning and control）：供應(yīng)鏈管理、 MRP、車間現(xiàn)場(chǎng)管理、庫(kù)存管理等 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 010 流程再造與企業(yè)信息化 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 011 問(wèn)題定義 顧客調(diào)查 差異分析 雇員調(diào)查 五因素模型 數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)分析 工作抽樣 成本分析 實(shí)施 瓶頸分析 平衡記分卡 職員表 工廠巡視 流程圖 組織圖 問(wèn)題分析 計(jì)算機(jī)仿真 統(tǒng)計(jì)工具 決策樹(shù) 利害關(guān)系者分析 項(xiàng)目管理技術(shù) 運(yùn)營(yíng)咨詢的過(guò)程與工具 流程再造與企業(yè)信息化 做正確的事！ 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 012 流程再造與企業(yè)信息化 1. 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 2. 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 3. 流程再造的原則 4. 流程再造的方法 5. BPR的實(shí)施 —— 成功的關(guān)鍵 內(nèi)容簡(jiǎn)介 013 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化經(jīng)常遇到的困惑 ? 懂業(yè)務(wù)的不懂計(jì)算機(jī)信息技術(shù) ? 計(jì)算機(jī)信息技術(shù)專業(yè)人員不懂業(yè)務(wù) ? 如何清楚地描述現(xiàn)行業(yè)務(wù)？ ? 如何設(shè)計(jì)將來(lái)的業(yè)務(wù)？ 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 014 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化內(nèi)容 –以定單為導(dǎo)向的物流管理信息化 –以資金流
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