市場(chǎng)營(yíng)銷第一章市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(已修改)
2025-03-16 21:15 本頁(yè)面
【正文】 Marketing Management 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 學(xué)習(xí)目的 一、市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義 二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)科史 三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容 四、學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，迎接 21世紀(jì) 挑戰(zhàn) 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過(guò)本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠： ? 了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生發(fā)展史 ? 理解準(zhǔn)確理解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念 ? 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展及區(qū)別 ? 掌握營(yíng)銷觀念的實(shí)施運(yùn)用 2 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 參考書目： 《營(yíng)銷管理－－分析、計(jì)劃和控制》，菲利浦 科特勒 ［美］，第十版，人大出版社 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》弗朗西斯 布拉星頓，史蒂芬 佩提特［英］，第二版，廣西師大出版社 《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》，菲利浦 科特勒［美］，亞洲版第二版 ，人大出版社 其他：如派力營(yíng)銷叢書，大學(xué)教材等 3 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義 一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念 市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或群體通過(guò)創(chuàng)造、提供出售并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義 (一 、 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念 ) 4 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 二、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 營(yíng)銷的定義是基于以下核心概念基礎(chǔ)上的 。 需要 欲望 需求 產(chǎn) 品 價(jià)值成本滿意 交換 交易 市場(chǎng) 營(yíng)銷 營(yíng)銷者 潛在顧客 關(guān)系 網(wǎng)絡(luò) 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義 (二 、 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 ) 5 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 1. 需要、欲望與需求 ? 需要（ Needs）：人類沒有得到某些滿足的狀態(tài)； ? 欲望（ Wants）：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望，是更深層次的需要的滿足； ? 需求（ Demand）：人們 有能力 并且 愿意 購(gòu)買某種產(chǎn)品的愿望； 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義 (二 、 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 ) 6 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 營(yíng)銷學(xué)中的產(chǎn)品（ Product）是一個(gè)廣義的概念。泛指商品與服務(wù)等一切能滿足某種需求和欲望的東西，有時(shí)也稱之為供應(yīng)。 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義 (二 、 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 ) 7 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 、成本與滿意 價(jià)值是消費(fèi)者付出與所獲之間的比率。 價(jià)值 =利益 /成本 =（官能利益 +情感利益） /
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