【正文】 山東魯能物資集團(tuán) 戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告摘要 北大縱橫管理咨詢公司 機(jī)密 引言：思路梳理 時間 ?內(nèi)外環(huán)境分析 ?內(nèi)部管理診斷 ?業(yè)務(wù)分析與選擇 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?目標(biāo)體系設(shè)計(jì) ?職能戰(zhàn)略設(shè)計(jì) ?其他支撐體系設(shè)計(jì) ?戰(zhàn)略目標(biāo)分解 ?業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)劃 ?市場開拓 ?操作實(shí)施 集團(tuán)發(fā)展 第一層面 : 管理診斷與戰(zhàn)略研究 第二層面 : 戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì) 第三層面 : 戰(zhàn)略實(shí)施與分解 5/19/2023 2 2023SLMGCPREZ02 引言：重要觀點(diǎn) 1. 任何企業(yè)組織都不能自我證明其存在價值與理由，必須通過客戶、通過為客戶提供價值予以證明。 2. 企業(yè)本質(zhì)上是一輛高速運(yùn)行的列車，企業(yè)運(yùn)行體系的各個組成部分不可分割，各業(yè)務(wù)模塊、母子公司管理、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、市場營銷、運(yùn)作實(shí)施、財(cái)務(wù)與資本運(yùn)營等等必須具有內(nèi)在的統(tǒng)一性，統(tǒng)一于長期經(jīng)營戰(zhàn)略以及短期經(jīng)營目標(biāo)。 3. 電力體制改革在深入，市場競爭必將在大范圍內(nèi)取代壟斷，如何在轉(zhuǎn)型條件下充分挖掘現(xiàn)有資源優(yōu)勢，但又不依賴于歷史，迅速培育并持續(xù)提升市場能力，這是魯能物資集團(tuán)戰(zhàn)略必須解決的關(guān)鍵。 4. 戰(zhàn)略意味著必須選擇，也意味著有所放棄。關(guān)注所有業(yè)務(wù)，服務(wù)所有客戶而最終會導(dǎo)致失敗的幾率很大。 5/19/2023 3 2023SLMGCPREZ02 目 錄 戰(zhàn)略規(guī)劃 三層面策略 營銷戰(zhàn)略 其他職能戰(zhàn)略 企業(yè)使命 戰(zhàn)略框架 業(yè)務(wù)規(guī)劃 產(chǎn)業(yè)價值定位 戰(zhàn)略方案比較 戰(zhàn)略選擇建議 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略選擇 5/19/2023 4 2023SLMGCPREZ02 產(chǎn)業(yè)價值定位：鞏固電力物資中間商地位，通過服務(wù)增值型營銷戰(zhàn)略提升市場能力，并延伸發(fā)展售前、售后技術(shù)支持和物流服務(wù)，努力成為“制造后全面服務(wù)商”，從而整合和控制產(chǎn)業(yè)價值鏈 魯能物資 利潤來源 電力物資供應(yīng)商 采購客戶 ?進(jìn)行大范圍的市場營銷，費(fèi)用很高 ?接近客戶，熟悉市場的需要 ?物流配送的功能需要外包 ?售后維修檢修等服務(wù)需要當(dāng)?shù)鼗? ?采購項(xiàng)目設(shè)計(jì)需要咨詢指導(dǎo) ?需要大量的不同類別產(chǎn)品，同時接觸大量的廠家十分耗時費(fèi)力 ?希望減少交易頻次，降低采購的單位財(cái)務(wù)成本和時間成本 ?希望保持供貨質(zhì)量、穩(wěn)定、及時 5/19/2023 5 2023SLMGCPREZ02 戰(zhàn)略方案比較 針對魯能物資當(dāng)前面臨的外部經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源能力判斷，結(jié)合對現(xiàn)有和潛在業(yè)務(wù)及其經(jīng)營模式的分析，借鑒國內(nèi)其它國有物資集團(tuán)公司發(fā)展現(xiàn)代物流的探索，按照不同的定位，魯能物資的整體戰(zhàn)略存在以下幾種備選方案 備選方案 企業(yè)定位 功能 盈利模式 方案一 以電力物資流通為主業(yè)，借助信息化手段提高效率、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量，為更多的客戶提供服務(wù) ?商貿(mào) ?貿(mào)易差價 方案二 魯能物資定位于以電力物資流通和綜合性物流服務(wù)為主業(yè)，通過投資興建或資本運(yùn)營方式迅速發(fā)展自己的運(yùn)輸、倉儲能力，建設(shè)配送網(wǎng)絡(luò)，同時借助信息化手段提供綜合性的物流服務(wù)，滿足客戶對服務(wù)的種類和質(zhì)量不斷增長的需求 ?商貿(mào) ?綜合性物流 ?貿(mào)易差價 ?物流服務(wù)收益 方案三 以電力物資流通為主業(yè)，聯(lián)合倉儲和運(yùn)輸企業(yè)，整合價值鏈上下游供應(yīng)商和客戶資源，通過采取不同的合作與服務(wù)形式，為客戶提供品種更多和質(zhì)量更高的服務(wù)，不斷擴(kuò)展和拓寬市場范圍 ?商貿(mào) ?功能性物流 ?貿(mào)易差價 ?整體服務(wù)收益 5/19/2023 6 2023SLMGCPREZ02 戰(zhàn)略選擇建議：采用方案三。魯能物資以成為一家以電力物資流通為主業(yè)，提供功能性物流服務(wù)型企業(yè)為戰(zhàn)略方向 ?整體： 以電力物資流通為主業(yè)，圍繞流通開展物流服務(wù)，將企業(yè)的物流功能定位于功能性物流。 ?近期： 逐步完善電力物資流通業(yè)務(wù)，探索功能性物流服務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)流通和信息服務(wù)兩大功能，開展招標(biāo)、設(shè)備成套、監(jiān)造咨詢和進(jìn)出口等業(yè)務(wù)。 ?中期： 借助資本運(yùn)營和戰(zhàn)略聯(lián)盟，大力發(fā)展倉儲、運(yùn)輸、配送服務(wù)，拓寬包括售前售后服務(wù)在內(nèi)的物流功能。 ?遠(yuǎn)期： 擇優(yōu)發(fā)展全功能物流服務(wù)，逐步發(fā)展成為以物流服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的“制造后全面服務(wù)商”。 5/19/2023 7 2023SLMGCPREZ02 目 錄 戰(zhàn)略規(guī)劃 三層面策略 營銷戰(zhàn)略 其他職能戰(zhàn)略 戰(zhàn)略框架 戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)規(guī)劃 產(chǎn)業(yè)價值定位 戰(zhàn)略方案比較 戰(zhàn)略選擇建議 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略選擇 5/19/2023 8 2023SLMGCPREZ02 總體戰(zhàn)略框架 公司整體發(fā)展戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 使命 Mission 公司為什么存在 愿景 Vision 應(yīng)成為一個什么樣的公司 總體經(jīng)營 目標(biāo) － 營業(yè)收入 －利潤 －投資收益 A 業(yè)務(wù) 1 A 業(yè)務(wù) 2 A 業(yè)務(wù) 3 A 業(yè)務(wù) 4 確定戰(zhàn)略實(shí)施階段 － 何時介入 －何時擴(kuò)張 A 業(yè)務(wù) 6 A 業(yè)務(wù) 5 市場營銷、人力資源、資本運(yùn)營、服務(wù)、企業(yè)文化 業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 價值確認(rèn) －分析優(yōu)劣勢 －確定核心 價值 實(shí)現(xiàn)步驟 － 價值鏈定 位 －如何實(shí)現(xiàn) 核心價值 業(yè)務(wù)范圍 － 客戶 －產(chǎn)品 －地域 5/19/2023 9 2023SLMGCPREZ02 公司使命 愿景 使命 核心價值觀 為社會提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，提高企業(yè)的運(yùn)作效率 以電力物資貿(mào)易和現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)為主，成為跨行業(yè)跨地區(qū)發(fā)展的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán) 以人為本，創(chuàng)新誠信 5/19/2023 10 2023SLMGCPREZ02 戰(zhàn)略描述 魯能物資定位于以電力物資流通為主業(yè)，聯(lián)合倉儲和運(yùn)輸企業(yè)，整合 價值鏈上下游供應(yīng)商和客戶資源，通過采取不同的合作與服務(wù)形式， 為客戶提供品種更多和質(zhì)量更高的服務(wù)，不斷擴(kuò)展和拓寬市場范圍 近期： 改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，同時利用信息化手段和新的經(jīng)營模式，提供客戶需要的全面服務(wù)，拓展新的業(yè)務(wù)市場 中期： 進(jìn)行資本運(yùn)營，優(yōu)化企業(yè)資源配置，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力；提高整體營銷和項(xiàng)目運(yùn)作能力，做好新業(yè)務(wù)擴(kuò)張準(zhǔn)備 遠(yuǎn)期 ：實(shí)現(xiàn)管理輸出和業(yè)務(wù)輸出，跨地區(qū)、跨行業(yè)擴(kuò)張，開創(chuàng)未來成長空間 戰(zhàn)略定位 擴(kuò)張方式 5/19/2023 11 2023SLMGCPREZ02 近期目標(biāo)（ 20232023年）： ?在做好現(xiàn)有系統(tǒng)內(nèi)發(fā)供電企業(yè)的電力物資業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，調(diào)整企業(yè)資源分配情況和組織結(jié)構(gòu)，大力拓展系統(tǒng)外電力物資業(yè)務(wù)市場，關(guān)注、跟蹤魯能系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，有選擇地爭取部分物資采購業(yè)務(wù)，嘗試進(jìn)入汽車和空調(diào)分銷等新行業(yè)；營業(yè)收入 70億元，利潤 。 中期目標(biāo)（ 2023— 2023年） ： ?進(jìn)一步拓展系統(tǒng)內(nèi)外部的電力物資流通業(yè)務(wù)，逐步將魯能系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司的采購業(yè)務(wù)納入正軌，不斷提高規(guī)范化和市場化程度，在非電力物資業(yè)務(wù)嘗試過程中，根據(jù)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，選定 1－ 2個領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)展，同時通過資源整合，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營向資本運(yùn)營的過渡，嘗試提供第三方物流、信息、技術(shù)支持等服務(wù)； 2023年?duì)I業(yè)收入達(dá)到 66億元，利潤 。 遠(yuǎn)期目標(biāo)（ 2023— 2023年）： ?進(jìn)軍省外市場，依靠省內(nèi)經(jīng)營成熟和規(guī)范的物資流通業(yè)務(wù)，同時提供包括第三方物流服務(wù)、信息服務(wù)、技術(shù)支持在內(nèi)的全方位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)多元化發(fā)展，擁有若干控股、參股子公司；