iso9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)介紹(已修改)
2025-03-15 19:38 本頁(yè)面
【正文】 ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)知識(shí)介紹 Kevin Chung ISO是什么 ? ISO,即國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織 (THE INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION),于一九四七年在倫敦成立 ,其主要宗旨是促進(jìn)國(guó)際間合作 ,發(fā)展共同標(biāo)準(zhǔn) ,其中 ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)是最為人熟悉之一。 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是給與任何類型的企業(yè)按照而建立出質(zhì)量體系的一套標(biāo)準(zhǔn) ,經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)審 ,合格後發(fā)給證書 ,證明企業(yè)的質(zhì)量系統(tǒng)達(dá)到此國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的水平。 質(zhì)量管理的發(fā)展 ? QCQATQM—ISO ? ISO質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)是以全面質(zhì)量管理的理論為基礎(chǔ)建立的一套質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ISO9000標(biāo)準(zhǔn) ? 由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)頒布的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) ? 第一套管理性的標(biāo)準(zhǔn) ? 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充 ? 我國(guó)等同采用為 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn) 什么是質(zhì)量體系？ ? 指為保證產(chǎn)品、過程或服務(wù)質(zhì)量，滿足規(guī)定（或潛有）的要求，由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動(dòng)、能力和資源等構(gòu)成的有機(jī)整體。 質(zhì)量體系包含的內(nèi)容 質(zhì)量體系 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量管理 質(zhì)量保證 質(zhì)量策劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量管理 ? 指企業(yè)內(nèi)部建立的、為保證產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)。它根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合，加強(qiáng)從設(shè)計(jì)研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、使用全過程的質(zhì)量管理活動(dòng)，并予制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，成為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量工伯的要求和活動(dòng)程序。 質(zhì)量控制 ? 為保持某一產(chǎn)品過程或服務(wù)的質(zhì)量所采取的作業(yè)技術(shù)和有關(guān)活動(dòng)。一般指為保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定水平所使用的方法和手段的總稱。 質(zhì)量控制的發(fā)展 ? 操作者控制階段：產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣由操作者一個(gè)人負(fù)責(zé)控制。 ? 班組長(zhǎng)控制階段：由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)班組的產(chǎn)品質(zhì)量控制。 ? 檢驗(yàn)員控制階段：設(shè)置專職品質(zhì)檢驗(yàn)員，專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制。 ? 統(tǒng)計(jì)控制階段：采用統(tǒng)計(jì)方法控制產(chǎn)品質(zhì)量，是品質(zhì)控制技術(shù)的重大突破，開創(chuàng)了品質(zhì)控制的全新局面。 ? 全面質(zhì)量管理（ TQC）：全過程的品質(zhì)控制。 ? 全員品質(zhì)管理（ CWQC） :全員品管，全員參與。 質(zhì)量保證 ? 指為使人們確信某一
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