電話銷售技巧(1)(已修改)
2025-03-15 13:57 本頁面
【正文】 銷售培訓系列課程 電話 銷售 技巧 完成課程后，你應該能學習怎樣 1. 掌握有效的電話溝通技巧 2. 有效處理電話異議 3. 有系統(tǒng)的跟進客戶 課程內容 ? 有效電話流程 ? AIDA銷售技巧 ? 怎樣開始第一句話 ? LSCPA異議處理技巧 ? 怎樣完結一個電話對話 ? 客戶跟進 ? 角色扮演 銷售面談 (通過公司提供的產(chǎn)品及服務來滿足客戶需求 ) 異議處理 (將異議變?yōu)闄C會 ) 完美成交 銷售循環(huán) 尋找及幫助客戶 了解真正需求 尋找及 接洽客戶 客戶服務 (建立長期客戶關系 ) 最佳銷售時機 當客戶 ... 踏入公司 客戶心理分析 ? 大部份客戶在電話內容中都不說真話 ? 客戶需要感到自己被尊重 ? 客戶的需求被重視 客戶需求 產(chǎn)品及服務 產(chǎn)品及服務 產(chǎn)品及服務 AIDA銷售技巧 Attention 引發(fā)注意 Interest 提起興趣 Desire 提升欲望 Action 建議行動 A I D A 作出充分的準備才開始打電話 ?怎樣開始 ? 怎樣開始第一句話 ? 準備好紙和筆 ? 準備好禮貌用語 ? 準備好講述內容 (草稿 ) ? 準備好微笑的聲音 ? 準備好 簡單客戶資料 ?電話手稿 (一 ) 引發(fā)興趣的電話手稿 您好，我是 公司 的某某 。請問你們經(jīng)理在嗎？我們公司為了 推動國內電子商務的進程 ， 正在舉
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