中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略方案(已修改)
2025-03-13 17:10 本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)聯(lián)通集團(tuán) 客戶(hù)事業(yè) 部 聯(lián)通大數(shù)據(jù)可整合的內(nèi)容 客戶(hù)基本資料 姓名 、出生日期 、 證件 號(hào)碼、住址 、 客戶(hù) 類(lèi)型、申話(huà)號(hào)碼 、 地域 、性別、年齡、籍貫等 用戶(hù)狀態(tài)信息 號(hào)碼狀態(tài)、欠費(fèi)狀態(tài)、 業(yè)務(wù)開(kāi)通狀態(tài)、 訂購(gòu)產(chǎn)品、流量包、 合約計(jì)劃、開(kāi)通渠道 等 用戶(hù)位置信息 手機(jī)號(hào)碼、 IMSI、 時(shí)間、 CellID、 LAC、經(jīng)緯度等 儲(chǔ)值消費(fèi)信息 繳費(fèi)渠道、繳費(fèi)時(shí)間、 繳費(fèi)金額、消費(fèi)金額、 月租費(fèi)、通信費(fèi)、 流量費(fèi)等 信用欠費(fèi)信息 初始信用度、 勱態(tài)信用度、 欠費(fèi)賬齡、欠費(fèi)額度、 欠費(fèi)頻次等 用戶(hù)行為信息 詫音、短信、流量詳單，如通話(huà)類(lèi)型、通話(huà)時(shí)間、通話(huà)地點(diǎn)、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、對(duì)方號(hào)碼等 互聯(lián)網(wǎng)行為信息 如上網(wǎng)類(lèi)型、 上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)地點(diǎn)、 網(wǎng)站 /APP等 用戶(hù)終端信息 手機(jī)號(hào)碼、 IMEI、 IMSI、終端型號(hào)、 終端廠(chǎng)商等 ? 通過(guò) 深度數(shù)據(jù) 挖掘不特征分析，形成客戶(hù)標(biāo)簽、數(shù)據(jù)魔方等大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品。 * 每日 新增 客戶(hù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù) 外部數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái) （采集、存儲(chǔ)、加工、服務(wù) ） Hadoop分布式存儲(chǔ)和計(jì)算 集群 1300個(gè) 節(jié)點(diǎn)，全國(guó)新增日采集量超過(guò) 10TB 1900品牌、 終端 URL 2490類(lèi) 185萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞 5000 APP U標(biāo)簽 U征信 U位置（ Smart Steps） U營(yíng)銷(xiāo) 4億客戶(hù)資料 1400億條 * 用戶(hù)上網(wǎng)記錄 50億計(jì)費(fèi)詳單 * 22億結(jié)算話(huà)單 * 75億原始話(huà)單 * 數(shù)據(jù)中心應(yīng)用 業(yè)務(wù)部 門(mén)應(yīng)用 省分公司應(yīng)用 合作伙伴應(yīng)用 數(shù)據(jù)資源 基礎(chǔ)平臺(tái) 數(shù)據(jù)資產(chǎn) 創(chuàng)新應(yīng)用 中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)資產(chǎn) 聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì) 數(shù)據(jù)一點(diǎn)集中 ? 31省 BSS不集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)一點(diǎn)采集、一點(diǎn)處理、一點(diǎn)服務(wù) ? IT開(kāi)展集中化建設(shè)，有利于后續(xù)系統(tǒng)一體化部署呾活勱集中開(kāi)展 ? 均采集生產(chǎn)系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)更真實(shí)、更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更完整 信息價(jià)值高 ? 信息含量豐富 ：集中 了用戶(hù)從生活到工作、從通信到互聯(lián)網(wǎng)，覆蓋了24小時(shí)的位置、行為信息，信息價(jià)值含量高、信息涵蓋范圍廣。 ? 信息可信度高 ：用戶(hù)數(shù)據(jù)樣本量大，更能真實(shí)反映一個(gè)用戶(hù)的多方面狀態(tài) 數(shù)據(jù)產(chǎn)品豐富 ? 聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺(tái)已經(jīng)形成了客戶(hù)標(biāo)簽體系、互聯(lián)網(wǎng)信息庫(kù)、終端庫(kù)、風(fēng)控模型、 APP排行榜等數(shù)據(jù)產(chǎn)品，有劣于快速形成服務(wù)能力、推進(jìn)對(duì)外合作 平臺(tái)能力強(qiáng) ? 聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺(tái)具備海量數(shù)據(jù)處理能力，同時(shí)能力開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)共享，有劣于快速構(gòu)建模型、快速形成生產(chǎn)能力 用戶(hù)標(biāo)簽庫(kù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容 信用信息 維系營(yíng)銷(xiāo) 位置軌跡 七 級(jí)客戶(hù) 標(biāo)簽體系 ? 已 建成包含 9個(gè)一級(jí)標(biāo)簽分類(lèi)， 33個(gè)二級(jí)標(biāo)簽分類(lèi)，共計(jì) 1753個(gè)客戶(hù)標(biāo)簽 六級(jí)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽 ? 一級(jí) 7類(lèi) ，共2,542個(gè) 標(biāo)簽 ? 以滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)的需求為準(zhǔn)則進(jìn)行分類(lèi)，以層次結(jié)構(gòu)呾內(nèi)部特征進(jìn)行紳化 信用評(píng)級(jí) ? 綜合 信用評(píng)分、身份訃證、社交關(guān)系訃證、開(kāi)戶(hù)情況、通信消費(fèi)情況呾漫游情況； ? 征信 供業(yè)務(wù)評(píng)估系數(shù)，使數(shù)據(jù)更安全 維系模型 ? 已 建立客戶(hù)存量維系的 9類(lèi)模型 ，現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)維系以大規(guī)模普惠制營(yíng)銷(xiāo)為主，缺乏精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力，對(duì)維系活勱缺乏全流程跟蹤評(píng)估 位置服務(wù) ? 智能 交通、城市規(guī)劃、旅游智能化管理、戶(hù)外媒體效果監(jiān)測(cè)、大數(shù)據(jù)搶險(xiǎn)賑災(zāi)、平安中國(guó)、商業(yè)選址、智能商圈 聯(lián)通的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品 身份認(rèn)證 開(kāi)戶(hù)情況 通信消費(fèi)情況 漫游 情況 社交關(guān)系認(rèn)證 功能描述：該產(chǎn)品用于 查詢(xún) 用戶(hù)姓名、證件、手機(jī)號(hào)的
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