【正文】 華能研發(fā)管理管理設(shè)計 北大縱橫管理咨詢公司 2023年 2月 06日 職能戰(zhàn)略設(shè)計 ? 研發(fā) ? 營銷 ? 供應(yīng) ?人力資源戰(zhàn)略 ?財務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 模仿 靈活先進(jìn)的 R＆ D 中等規(guī)模開始生產(chǎn)的靈活性 產(chǎn)品差異化、刺激次要要求 中大量資本 靈活性加效率性 成長早期 從寧波華能業(yè)務(wù)特點來看適于采取模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略 技術(shù)戰(zhàn)略 R＆ D 制造 營銷 財務(wù) 組織 時間 領(lǐng)先 R＆ D 水平高 中等規(guī)模 刺激首要需求 風(fēng)險資本 冒險型 、靈活型高于效率 盡早進(jìn)入 成本最小化 生產(chǎn)工藝技術(shù)高 、成本有效的生產(chǎn) 大規(guī)模生產(chǎn) 、自動化 減少推銷和分銷成本 大量資本 效率 、層級控制 成長晚期 、 成熟早期 市場細(xì)分 產(chǎn)品設(shè)計能力高 、定制工程 短期 、中期的靈活性 識別和進(jìn)入有利細(xì)分市場 中 、 大量資本 品種多樣化的靈活性和控制 成長早期 、 成熟期 華能國貿(mào)的研發(fā)戰(zhàn)略定位 —— 做創(chuàng)新的追隨者 華能國貿(mào)的研發(fā)戰(zhàn)略定位： 在未來的 5年內(nèi)，華能以緊跟技術(shù)領(lǐng)先的創(chuàng)新者為主， 學(xué)習(xí)、模仿技術(shù)領(lǐng)先者的創(chuàng)新行為 ， 在追隨中求得生存和發(fā)展。 水泵以 PEDROLLO的系列產(chǎn)品為模仿對象 工具以 MAKITA的系列產(chǎn)品為模仿對象。 技術(shù)能力發(fā)展 外形設(shè)計 質(zhì)量控制 （ 2023年） 功能設(shè)計 自主創(chuàng)新（ 2023年后） 建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)測試中心 – 耐久試驗 – 機(jī)械試驗 – 實操試驗 ?完善的質(zhì)量檢驗程序 – 樣機(jī)性能測試 – 長期供應(yīng)商管理 (質(zhì)量管理系統(tǒng)評估） – 原料檢驗 – 線上檢驗 – 成品檢驗 – 品質(zhì)集合 模仿創(chuàng)新 （ 2023年 — 05年） ?外形設(shè)計 ?…… ?功能設(shè)計 ?高素質(zhì)研發(fā)人員 – 有效的激勵機(jī)制保留和發(fā)展人才 – 招聘吸引頂尖人才 ?合理立項 – 重點突出，集中管理 ?項目管理 – 嚴(yán)格的進(jìn)程控制 – 資源的合理配置 – 以成果為導(dǎo)向 ?制造前期準(zhǔn)備 – 易生產(chǎn)性 (原料 ) – 成本控制 – 穩(wěn)定性 華能目前需要建構(gòu)的研發(fā)能力 測試中心 設(shè)計中心 電機(jī)試驗 耐久試驗 機(jī)械試驗 實操試驗 泵水利試驗 結(jié)構(gòu)試驗 外形設(shè)計 工藝設(shè)計 研發(fā)中心 虛線部分為今后重點方向 產(chǎn)品設(shè)計 培養(yǎng)自身技術(shù)開發(fā)能力 —— 以自主開發(fā)為主，充分結(jié)合工廠資源 項目合同合作 ，雙方簽訂技術(shù)項目合同，由華能出資委托專業(yè)機(jī)構(gòu)具體實施研發(fā)工作，技術(shù)成果歸華能獨有；如水泵與江蘇理工大學(xué)合作。 項目合作開發(fā) ，就華能擬開發(fā)的技術(shù)項目，由華能主導(dǎo)開發(fā)，供應(yīng)工廠提供相關(guān)支持，專利權(quán)歸華能所有。 開發(fā)基地合作 ，企業(yè)與高校院所共同出資，建立專業(yè)開發(fā)機(jī)構(gòu)（試驗室、研究室、技術(shù)開發(fā)中心、中試中心等），雙方派員工作，成果所有權(quán)由雙方按出資比例和實際貢獻(xiàn)大小分享。 基金合作 。既由企業(yè)出資在高校院所設(shè)立科研基金，共同建立基金管理機(jī)構(gòu)，管理機(jī)構(gòu)按企業(yè)技術(shù)積累要求提出擬開發(fā)的技術(shù)項目，在規(guī)定的范圍內(nèi)招標(biāo)選擇項目承擔(dān)人，研發(fā)成果按企業(yè)與項目承擔(dān)人按一定比例分享；目前我們在江蘇理工大學(xué)的獎學(xué)金形式仍需深化。 華 能 技 術(shù) 中 心 高 等 院 校 、 研 究 所 、 工 廠 新品研發(fā)技術(shù)發(fā)展方向與目標(biāo) 水 泵 家用泵系列 （小馬力） 其他技術(shù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 工業(yè)泵系列 家用泵系列 （大馬力） ?多級離心泵 ?深井潛水泵 ?…… ?空壓機(jī) ?噴霧機(jī) ?電機(jī) …… ?MKP、 MCP完善品系列 ?MHF完善 以上 5馬力以下的產(chǎn)品系列 ?花園泵 其它新技術(shù) 主要特點 工 具 ?充電型電動工具 ?電子調(diào)速型 ?微機(jī)控制型 ?應(yīng)用新材料 …… 模仿為主 產(chǎn)品功能 設(shè)計為主 產(chǎn)品外形 設(shè)計為主 ?以完全模仿國外知名產(chǎn)品為主（如： MAKITA） ?以擁有 WAL自己特色的產(chǎn)品外形設(shè)計為主 ?通過產(chǎn)品功能設(shè)計的加強(qiáng)，進(jìn)一步提高 WAL系列產(chǎn)品的產(chǎn)品性能 華能質(zhì)量管理戰(zhàn)略定位 未來 5年內(nèi)，追隨競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量水平，提高自身質(zhì)量管理能力，建立質(zhì)量管理體系，逐步達(dá)到競爭對手產(chǎn)品品質(zhì)，贏得市場質(zhì)量聲譽(yù) 水泵以 PEDROLLO為質(zhì)量管理標(biāo)桿 工具以 MAKITA為質(zhì)量管理標(biāo)桿 華能需構(gòu)建質(zhì)量管理能力 品質(zhì)管理 質(zhì)量檢驗 質(zhì)量管理 加強(qiáng)建立，以ISO9000為基本要求 嚴(yán)格規(guī)范 研發(fā)戰(zhàn)略 技術(shù)品管組織 研發(fā)管理 品質(zhì)管理 技術(shù)品管相關(guān)業(yè)務(wù)流程 附錄一 附錄二 技術(shù)品管組織結(jié)構(gòu) 董 事 會 董 事 長 監(jiān) 事 會 總 經(jīng) 理 戰(zhàn)略規(guī)劃委員會 技術(shù)中心 營銷中心 管理中心 技術(shù)品管部 辦公室 財務(wù)部 人力資源部 投資管理部 東南亞銷售部 歐洲銷售部 中東銷售部 美洲銷售部 成套部 管理委員會 供應(yīng)管理部 市場運作部 技術(shù)主管 品管主管 生產(chǎn)工藝設(shè)計 工業(yè)設(shè)計 技術(shù)開發(fā) 質(zhì)量工程師 檢驗 部門名稱 技術(shù)品管部 職能： 負(fù)責(zé)組織公司新產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及老產(chǎn)品技術(shù)改良，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定與技術(shù)認(rèn)證，產(chǎn)品工藝設(shè)計，專利申請與管理；根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，制定并實施各項產(chǎn)品的質(zhì)量計劃，保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量；參與產(chǎn)品質(zhì)量問題分析并提出改進(jìn)措施；為銷售和市場提供技術(shù)支持。 考核指標(biāo)及權(quán)重： 開發(fā)任務(wù)完成情況 研發(fā)產(chǎn)品的產(chǎn)品化率 產(chǎn)品的技術(shù)穩(wěn)定性 技術(shù)文檔整理規(guī)范性 出廠產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品退貨率 客戶質(zhì)量投訴次數(shù) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)完善程度 質(zhì)量記錄完善程度 重大任務(wù)完成情況 技術(shù)品管部 上級 ：技術(shù)總監(jiān) 擬設(shè)崗位 ： 技術(shù)品管部經(jīng)理 技術(shù)開發(fā)助理 研究開發(fā)、工業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)工藝設(shè)計 品管助理 質(zhì)量工程師、檢驗員 涉及流程名稱： 新產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)流程 技術(shù)改良流程 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗流程 部門職責(zé)： 1. 根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)計劃要求進(jìn)行新產(chǎn)品研究開發(fā)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的改良與技術(shù)完善工作，記錄和整理各種實驗數(shù)據(jù)、技術(shù)報告、軟件等技術(shù)文檔，按有關(guān)規(guī)定及時存檔 2. 做好物資、產(chǎn)品的檢驗，妥善保管檢驗紀(jì)錄，建立質(zhì)量檔案 3. 收集并吸收最新技術(shù)信息，提出產(chǎn)品開發(fā)建議和技術(shù)可行性分析 4. 制定公司主要產(chǎn)品、關(guān)鍵零配件、原材料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測標(biāo)準(zhǔn)，組織技術(shù)認(rèn)證和專利申請、管理工作 5. 負(fù)責(zé)公司項目合同簽訂前的技術(shù)支持工作，解決合同履行過程中和售后維護(hù)中的技術(shù)問題，參與用戶質(zhì)量投訴的處理工作，并負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故的分析、鑒定、處理工作 6. 參加技術(shù)培訓(xùn)教材的編寫，負(fù)責(zé)對內(nèi)部技術(shù)人員及用戶的技術(shù)培訓(xùn) 7. 對供應(yīng)合作廠家提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量管理指導(dǎo)，提高廠家技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平 8. 對產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，協(xié)助設(shè)計、工藝、生產(chǎn)環(huán)節(jié)改善產(chǎn)品質(zhì)量 9. 根據(jù)需要對供應(yīng)廠商所使用的原材料和過程中質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控 10. 制定和完善質(zhì)量檢驗制度、開發(fā)管理制度，確保技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量水平 技術(shù)品管部 建立以技術(shù)管理會議制度為決策機(jī)構(gòu)的非正式組織形式保障技術(shù)管理科學(xué)決策 技術(shù)管理會議 參加人員構(gòu)成 總經(jīng)理 、 營銷中心總監(jiān) 、 技術(shù)中心總監(jiān) 、 供應(yīng)管理部經(jīng)理 、 市場運作部經(jīng)理 、 財務(wù)部經(jīng)理 、 品管部經(jīng)理 、 銷售區(qū)域經(jīng)理等 職責(zé) 負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略；負(fù)責(zé)制定研發(fā)項目的可行性研究、項目立項、項目研究成果的審批、評估 工作方式 ?技術(shù)管理會議由技術(shù)總監(jiān)主持； ?技術(shù)品管部經(jīng)理兼任技術(shù)管理會議秘書，技術(shù)管理會議秘書負(fù)責(zé)組織召開會議，準(zhǔn)備會議資料，處理、落實技術(shù)管理會議決議； ?每月定期開會（可與其它管理會議同時進(jìn)行） ?特殊情況，技術(shù)品管部經(jīng)理提議并經(jīng)技術(shù)總監(jiān)批準(zhǔn)，可臨時召開會議。 研發(fā)戰(zhàn)略 技術(shù)品管組織 研發(fā)管理 品質(zhì)管理 技術(shù)品管相關(guān)業(yè)務(wù)流程 附錄一 附錄二 研發(fā)實行分級管理、責(zé)任到位、目標(biāo)明確的管理方式 研發(fā)戰(zhàn)略 （ 3年 ） 研發(fā)項目審核、監(jiān)督 研發(fā)委員會負(fù)責(zé) 研發(fā)項目實施 研發(fā)戰(zhàn)略管理方法示意圖 技術(shù)中心總監(jiān) 項目 A 項目 B 項目 C 項目 N 管理指令 信息反饋流 項目小組組長 總經(jīng)理負(fù)責(zé) 研發(fā)戰(zhàn)略管理 研發(fā)戰(zhàn)略管理 研發(fā)項目規(guī)劃管理 研發(fā)項目可行性管理 研發(fā)項目立項管理 研發(fā)過程管理 新產(chǎn)品戰(zhàn)略制定： 由總經(jīng)理組織制定研發(fā)戰(zhàn)略，研發(fā)委員會、技術(shù)中心配合制定 新產(chǎn)品戰(zhàn)略實行周期： 每三年制定一次 新產(chǎn)品戰(zhàn)略管理： 研發(fā)戰(zhàn)略管理權(quán)在總經(jīng)理，執(zhí)行權(quán)在研發(fā)委員會。研發(fā)戰(zhàn)略原則上不作大的、方向性的修改，除非在非常特殊情況下，才做大的修改。譬如：市場需求發(fā)生重大的變化、競爭對手發(fā)展戰(zhàn)略和市場競爭策略的調(diào)整、目標(biāo)區(qū)域市場環(huán)境的改變及新型技術(shù)的應(yīng)用而引起的非人為因素，可以對研發(fā)戰(zhàn)略做重大修改 研發(fā)項目規(guī)劃管理 研發(fā)項目規(guī)劃制定權(quán)： 由研發(fā)委員會組織制定，技術(shù)中心配合 研發(fā)項目規(guī)劃實行周期： 每一年制定一次 研發(fā)項目規(guī)劃管理： 根據(jù)研發(fā)戰(zhàn)略、營銷規(guī)劃中產(chǎn)品設(shè)計要求，由技術(shù)中心提出研發(fā)年度項目計劃報研發(fā)委員會審批，討論通過后由技術(shù)中心負(fù)責(zé)實施，并進(jìn)行項目可行性研究等 研發(fā)戰(zhàn)略管理 研發(fā)項目可行性管理 研發(fā)項目立項管理 研發(fā)過程管理 研發(fā)項目規(guī)劃管理 研發(fā)項目可行性管理 研發(fā)項目可行性管理 研發(fā)項目可行性研究制定權(quán)： 由技術(shù)中心組織實施 研發(fā)項目可行性研究實行周期： 不定期 研發(fā)項目可行性研究管理： 根據(jù)研發(fā)項目規(guī)劃要求，在實施研發(fā)項目之前，由品牌經(jīng)理組織市場可行性分析，技術(shù)中心提出研發(fā)項目的技術(shù)可行性研究（項目可行性研究要求詳見附錄一）。 注： 每一個研發(fā)項目在立項前都要做項目可行性研究論證研究，通過項目評估之后方可能進(jìn)行項目立項和研發(fā)實施過程 研發(fā)戰(zhàn)略管理 研發(fā)項目可行性管理 研發(fā)項目立項管理 研發(fā)過程管理 研發(fā)項目規(guī)劃管理 研發(fā)項目可行性管理 研