【正文】 如何舞動你的王者之劍 全面提升領導能力與管理素質 主 講：王 孝 民 引 言 ? 領導者不僅需要強化領導能力，還需要學習、掌握領導藝術。 ? 根據(jù)這個主題，主要講三部分內容： ? 一是什么叫領導與領導學； ? 二是領導者的能力素質； ? 三是領導決策與領導藝術。 《論語》有言：“上有好者，下必有甚焉者矣。”官之位高，官之名貴，官之權大，官之威重，不言而喻。其言行舉止，身體力行，系民生福祉，系城市命運。其身正，不令而行。反之，官氣愈張，官焰愈烈，為群眾所詬病，為城市之拖累。 社會學家馬克斯 韋伯對“權力”的解釋是：“權力是指一個人或一些人在某一社會行動中，甚至是在不顧其他參與這種行動的人進行抵抗情況下實現(xiàn)自己意志的可能性”。 權力，并不是尊崇，而意味著更多的克制，隱忍，三思而后行。權力的履行，不是張牙舞爪，不是耀武揚威，更不是為所欲為。 一、領導與領導學 （一）樹立現(xiàn)代領導觀念 1．準確認識領導的含義和特征 （ 1）領導的含義 據(jù)查，是美國著名管理學家 切斯特 巴納德 （ Chester Irving Barnard， 1886～ 1961）最早 (1938) 給 “ 領導 ” 下的定義 :“ 所謂領導，就是一個人影響其他人行為的能力。 ” 此外，《西點軍校領導魂》的作者 賴瑞 杜尼嵩 也講過類似的話 :“領導的精義 —— 影響他人一起完成共同的目標。 ” 歷史上的著名人物，往往喜歡從領導者的職責角度給領導下定義。 毛澤東： 領導者的職責，歸結起來，主要地是 “ 出主意 ” 和 “ 用干部 ” 兩件事。 —— 《中國共產(chǎn)黨在民族戰(zhàn)爭中的地位》 美國四位總統(tǒng)顧問、《領袖的策略》作者 華倫 丹尼士 說 :“ 提出能被別人接受的未來遠景目標 ”， “ 將遠景目標傳達給組織成員，并使之轉化為行動和成果 ” 的人就是領導。 尼克松 則認為，不僅 “ 決定什么是應該干的事 ” ， “ 而且要說服他人去做好這件事 ” 的人就是領導者。 我國的學者提出一個經(jīng)典性的定義： 所謂領導就是領導者在特定的環(huán)境 條件下影響、率領、引導被領導者 以實現(xiàn)組織目標過程。 有人把 “ 組織目標 ” 改為 “ 領導目標 ” 這個概念顯然是以領導者為中心展開的 ,這是中國領導科學的特點。 領導的最新定義： 領導是決定做領導的人與決定跟隨的人 之間的一種相互關系 。（注重 “ 追隨 ” 關系，更具有根本性） 概而言之： 領導者依據(jù)組織的法定授權，為履行領導工作職責，在一定的客觀環(huán)境影響下，采取恰當?shù)姆绞椒椒?，率領和引導被領導者為實現(xiàn)預定的組織目標而奮斗的社會實踐過程。 (這個概念也顯然是以領導者為中心展開的 .) (兩個問題設置） 領導的特征 第一， 領導活動是領導者和被領導者 相互作用的過程，而不是領導者單方 面的私事； 第二 ， 領導活動要實現(xiàn)的目的是組織目標 ， 而不是領導者純粹的個人意志； 第三 ， 領導活動是一種程序性行為 ， 而不是領導者個人的主觀隨意 。 第四 ， 領導是高層次的社會管理 ， 而不是一般的執(zhí)行與落實； 第五 ， 領導活動是一種特殊的社會分工 ， 而不是特權 。 (1)領導的本質就是 影響力 （ 影響力就是改變他人態(tài)度和行為的能力 ） （ 思想影響力不等于思想控制力 ） ； （ 賞罰予奪 ） ； （ 聞道有先后 ， 術業(yè)有專攻 ） ； （ 品格 、 能力 、 知識 、 經(jīng)驗 、 個性 ） 。 (2)領導的本質就是 服務 。 主要體現(xiàn)在：合群共事； 率眾達標；協(xié)力創(chuàng)業(yè) 。 所謂領導，作為一種公共治理的新方式，用鄧小平的話來說，就是服務。 “ 領導就是服務 ” ，這句話出自《鄧小平文選》第三卷第 121頁。 1985年 5月 19日鄧小平在全國教育工作會議上的講話中說： “ 什么叫領導？領導就是服務。幾年前，我曾說過，愿意給教育、科技部門的同志當后勤部長。今天，我還是這個態(tài)度。領導者必須多干實事。那種只靠發(fā)指示，說空話過日子的壞作風，一定要轉變過來。各個部門和地方，特別是主要負責同志，都要注意這個問題。 ” 領導就是服務，揭示了領導的精神實質，是對領導內涵的最高概括。 領導活動的規(guī)律性就在于以下五個基本要素的相互影響和相互作用 。 這五個要素是： （ 1） 領導者 （ 2） 被領導者 （ 3） 客觀環(huán)境 （ 4） 群體目標 （ 5） 方式方法 ? ?領導方法是實現(xiàn)領導宗旨和目的以及實現(xiàn)領導職能的各種手段、路徑構成的復雜體系。 ?唐太宗的主張 —— 取法乎上，僅得其中；取法乎中，故得其下。 我們不但要提出任務，而且要解決完成任務的方法問題。我們的任務是過河，但是沒有橋或船就不能過。不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，任務也只是瞎說一頓。 《毛澤東選集》第 1卷，第 139頁。 莊嚴的承諾 ? 兩類風格的領導方法 ? 傳統(tǒng)領導方法 —— 事無巨細，事必躬親！ ? 現(xiàn)代領導方法 —— 抓大事，不問瑣事！ ? ABC分類法的操作步驟 ? 第一步，找出所要面對的全部問題 ? 第二步，對所面對的各種問題按輕、重、緩、急進行分類 ? 第三步，找出當前急迫重要的問題 ?A類 —— 必須自己做的事情 ?B類 —— 可自己做也可給別人做的事情 ?C類 —— 應該由別人做的事情 ?該方法的真諦在于：將日常事務按輕重 緩急進行排序，并使領導者明確 “ 必須自己做的事情 ” ? 兩種效能的領導者： ? 瞎忙的人 —— 凡是經(jīng)過他面前，來到他的辦公桌上的事情，不分A、 B、 C，都要插手，自然會忙得不可開支，所以，該領導者稱之為 “ 瞎忙的人 ” ? 瞎忙的人不僅自己低效能，而且還會影響到其他人的效能，整個組織的效能不高。 ? 精明的人 —— 及時地將 B、 C類事情交給別人去處理，而把主要精力用來解決 “ 必須自己做的事情 ” 的 A類事情上面 ? 不僅他自己有效率，而且整個組織的效率也很高。 ? 艾森豪威爾 的感慨： 作為一個行政長官，他必須克服的一個大 難題就是學會簽署水平低劣的信件：也就 是說，明知自己可以把信寫得更好，也得 在別人代寫的信上簽上他的名字。 ? 英國證券交易所前主管 N 古狄遜 的主張： ? 一個累壞了的主管，是一個最差勁的主管。 領導者的最大本事，是能讓下屬發(fā)揮最大本事。 5． 全面看待領導的地位和作用 （ 1） 領導的地位 ； ； ； ； 。 （ 重慶暴雨洪水成災 ） (2)領導的作