“自郵一族”業(yè)務(wù)服務(wù)功能介紹(已修改)
2025-03-13 14:14 本頁(yè)面
【正文】 “自郵一族 ”業(yè)務(wù)服務(wù)功能介紹 二〇一一年 十一 月 二、套餐服務(wù) （一）《長(zhǎng)三角自駕游通行證》 （二） 分局 服務(wù)套餐 三、 “ 自郵一族 ” 活動(dòng)管理 四、“自郵一族”業(yè)務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題解答 ? 目錄 “自郵一族”業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 一、基本服務(wù) （一）中石化加油充值優(yōu)惠服務(wù) （二）全國(guó)范圍道路救援服務(wù) （三）江蘇東航折上折服務(wù) （四）代辦保險(xiǎn)服務(wù) （五）積分回饋服務(wù) （六）加盟特約商戶優(yōu)惠折扣服務(wù) （七）租車服務(wù) （八）網(wǎng)上閱讀服務(wù) （九）代繳違章罰款和違章提醒服務(wù) ? “ 自郵一族”業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 ? “ 自郵一族”業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 ? 加入自郵一族會(huì)員，即可享受車輛年審一次性通過(guò)（費(fèi)用由車主承擔(dān)，目前為152元），如未通過(guò)，再次檢測(cè)等費(fèi)用由郵局承擔(dān)； ? 向中石化加油卡中充值即可享受優(yōu)惠2%； ? ? 花費(fèi) 198元辦一張 VIP會(huì)員卡，每年可以直接省去 808元： ① 加油優(yōu)惠 2%。按照平均每年加油 8000元測(cè)算，一年可節(jié)約 160元； ② 贈(zèng)送的旅游套票，按照每年只去 1個(gè)景點(diǎn)測(cè)算，可以至少節(jié)約 80元； ③ 贈(zèng)送價(jià)值 288元的路華道路救援套餐服務(wù)； ④ 全省加盟商戶打折優(yōu)惠。按照平均每年在加盟商戶消費(fèi) 500元，折扣 20%計(jì)算，可以節(jié)約 100元。 ⑤ 淮海晚報(bào)一份，價(jià)值 180元（郵政局贈(zèng)送）。 總體算下來(lái)一年可為會(huì)員節(jié)省 808元。 ? “ 自郵一族”業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 ? 第一章 基本服務(wù) 一、中石化加油充值優(yōu)惠服務(wù) （一）服務(wù)內(nèi)容 省公司與中石化江蘇分公司開(kāi)展合作，“自郵一族”會(huì)員赴指定中石化網(wǎng)點(diǎn)（全省 346家） 使用會(huì)員卡為加油卡充值 （通過(guò) Epos刷會(huì)員卡，通過(guò)手工方式往加油卡充值），并在次月享受 2%的優(yōu)惠金額返還（每月享受充值優(yōu)惠的金額不超過(guò) 1000元，即優(yōu)惠金額不超過(guò) 20元），優(yōu)惠金額將直接返還到“自郵一族”會(huì)員加油卡 (省公司和中石化統(tǒng)一通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行操作）。 ? 第一章 基本服務(wù) （二）服務(wù)流程 入會(huì) 客戶通過(guò)郵政網(wǎng)點(diǎn)、“中郵快購(gòu)”網(wǎng)站“自郵一族”專區(qū)申請(qǐng)辦理“自郵一族”會(huì)員卡，成為“自郵一族”會(huì)員。 綁定 “自郵一族”會(huì)員享受加油充值優(yōu)惠需辦理“自郵一族”會(huì)員卡與 中石化個(gè)人用戶加油卡 的綁定業(yè)務(wù)。 尚未辦理中石化個(gè)人用戶加油卡的“自郵一族”會(huì)員，需赴中石化任意售卡網(wǎng)點(diǎn)，辦理中石化個(gè)人用戶加油卡。已有中石化個(gè)人用戶加油卡的“自郵一族”會(huì)員可直接辦理綁定，供選擇的綁定方式如下： （ 1）撥打 11185客服專席?！白脏]一族”會(huì)員可撥打 11185客服專席電話，按照語(yǔ)音提示，輸入中石化加油卡號(hào)，由 11185客服人員代為辦理加油卡與會(huì)員卡的綁定業(yè)務(wù)。 ? 第一章 基本服務(wù) （ 2）赴郵政網(wǎng)點(diǎn)?！白脏]一族”會(huì)員可赴郵政網(wǎng)點(diǎn)，提供中石化加油卡號(hào)碼，由乙方網(wǎng)點(diǎn)人員代為辦理加油卡與會(huì)員卡的綁定業(yè)務(wù)。 （ 3）登陸“中郵快購(gòu)”網(wǎng)站“自郵一族”專區(qū)?！白脏]一族”會(huì)員可登陸“中郵快購(gòu)”網(wǎng)站“自郵一族”網(wǎng)站專區(qū)，點(diǎn)擊加油卡綁定選項(xiàng)，根據(jù)提示自助辦理加油卡與會(huì)員卡的綁定業(yè)務(wù)。 充值 郵政在中石化指定網(wǎng)點(diǎn)布放無(wú)線 EPOS機(jī)具，“自郵一族”會(huì)員赴中石化指定網(wǎng)點(diǎn)通過(guò) Epos機(jī)具使用會(huì)員卡對(duì)綁定加油卡進(jìn)行充值，且只有通過(guò)會(huì)員卡充值才可享受充值優(yōu)惠。 ? 第一章 基本服務(wù) 優(yōu)惠 省公司每月將上月全省“自郵一族”會(huì)員享受加油充值優(yōu)惠的數(shù)據(jù)（根據(jù)會(huì)員卡為加油卡充值數(shù)據(jù)取數(shù)）提供給中石化江蘇分公司，經(jīng)中石化審核無(wú)誤后，中石化江蘇分公司通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)一將 2%的優(yōu)惠金額返還到“自郵一族”會(huì)員加油卡，每位會(huì)員每月享受充值優(yōu)惠金額不超過(guò) 1000元，即優(yōu)惠金額不超過(guò) 20元。 其他 （ 1）“自郵一族”會(huì)員使用的加油卡適用于中石化江蘇分公司規(guī)定的“享受加油卡充值折讓的客戶不予辦理額度賬退款業(yè)務(wù)”。 （ 2）“自郵一族”會(huì)員在使用加油卡過(guò)程中遇到的爭(zhēng)議問(wèn)題，由郵政和中石化協(xié)商解決。 ? 第一章 基本服務(wù) （三）流程圖 已有 中石化個(gè)人用戶加油卡 中石化每月上旬返還上月會(huì)員
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