市場定位決策分析培訓講義(已修改)
2025-03-13 13:42 本頁面
【正文】 市場定位決策分析 一、 市場定位的次序 二、 如何進行顧客定位 三、 怎樣進行產(chǎn)品定位 四、 消費者消費商品的規(guī)律 五、 企業(yè)多元化經(jīng)營決策 六、 如何進行價格定位 問題討論與交流 ◆ 伴隨著買方市場的出現(xiàn)，顧客的身份也自然而然地從“奴仆”變成了“上帝”。那么，企業(yè)怎樣才能把顧客當成真正的“上帝”，企業(yè)自身能否也成為顧客的“上帝”？ ◆ 企業(yè)必須賺錢，不賺錢的企業(yè)不能稱之為企業(yè)。那么企業(yè)到底想賺誰的錢？用什么手段去賺錢？ 一、市場定位的次序 市場定位的基本內(nèi)涵 市場定位，就是指企業(yè)尋找并確定自己在市場上所處位置的過程。 市場定位的關鍵是：顧客定位、產(chǎn)品定位和價格定位。 市場定位的次序 （ 1）顧客主導型的市場定位 （ 2）企業(yè)主導型的市場定位 顧客定位 產(chǎn)品定位 價格定位 顧客定位 產(chǎn)品定位 價格定位 二、如何進行顧客定位 （一）顧客對象研究 —— 消費者細分 消費者細分，就是企業(yè)根據(jù)消費者的多樣性和購買行為的差異性，將全部顧客劃分為若干具有某種相似特征的顧客群的過程。 進行消費者細分的主要目的是為了選擇目標顧客群，明確企業(yè)的服務對象。 將消費者按地理因素所進行的細分 地理因素 顧客群 國 界 地 域 行政區(qū)域 城 鄉(xiāng) 地 形 氣 候 交通運輸 國內(nèi) 、 國際 華北 、 東北 、 華東 、 中南 、 西南 、 西北等 各省 、 直轄市 、 自治區(qū) 、 市 、 區(qū) 、 縣等 城市 、 郊區(qū) 、 農(nóng)村 、 邊遠地區(qū)等 山地 、 高原 、 平原 、 丘陵 、 江河 、 湖 、 海岸等 熱帶 、 亞熱帶 、 中溫帶 、 寒溫帶 、 寒帶等 鐵路、公路、海運、河運、空運等 將消費者按人口因素所進行的細分 人口因素 顧客群 年 齡 性 別 收 入 文化程度 民 族 社會階層 宗 教 家庭規(guī)模 生活階段 嬰兒 、 幼兒 、 少年 、 青年 、 壯年 、 中年 、 老年 男 、 女 低收入 、 中等收入 、 中上等收入 、 上等收入 小學 、 初中 、 高中 、 大學 、 大學以上 漢族 、 各少數(shù)民族 工人 、 農(nóng)民 、 知識分子 、 公務員 、 個體戶等 佛教 、 伊斯蘭教 、 道教 、 天主教 、 基督教等 1— 2人家庭 、 3— 4人家庭 未婚單身 ， 新婚無子女 ， 年輕夫婦 ， 中年夫
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