iso9000基礎(chǔ)部分教材(1)(已修改)
2025-03-13 13:31 本頁(yè)面
【正文】 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 課程內(nèi)容 第一章 概述 第二章 ISO 9001:2023基礎(chǔ)認(rèn)識(shí) 第三章 ISO 9001:2023要求 第四章 成功推行的要訣 1 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 第一章 –概述 小統(tǒng)計(jì) ISO 9000的發(fā)展史 ISO 9001與 ISO 9004的比較 ISO 9001:2023新焦點(diǎn) ISO 9000:2023族標(biāo)準(zhǔn) 與其他管理體系的相容性 2 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 BS5750 ISO 9000 : 1987 合約要求 BS5179 AQAP 94強(qiáng)調(diào)供方與顧客 ,2023強(qiáng)調(diào)組織與顧客 ISO 9000的發(fā)展史 3 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 小統(tǒng)計(jì) 您 對(duì) ISO 9000的感受是如何的？ 4 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 您 對(duì) ISO 9000的 理解 是如何的？ 5 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 全球 ISO 9000認(rèn)證情況（至 2023年 12月止） 6 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 2023年 頒發(fā) ISO9000新證書(shū)最多的國(guó)家 7 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ISO 9001:2023 ISO9001:2023 質(zhì)量管理 體系 – 要求 ISO 9001:1994 質(zhì)量保證 模式 – 設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝及服務(wù) ‘質(zhì)量保證模式’與‘質(zhì)量管理體系’ 有何不同？ ISO 9001:1994ISO9001:2023ISO9001:2023的比較 8 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ISO 9000:2023/ISO9001:2023新焦點(diǎn) 檢查可提供有用的資訊以微調(diào)過(guò)程，但不能全面保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量 汽車用安全氣袋 煙花炮竹 營(yíng)銷服務(wù) 藥品 9 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ISO 9001:2023/ISO9001:2023新焦點(diǎn) 過(guò)程能力 顧客滿意 ISO 9001:1994 ISO 9001:2023 產(chǎn)品符合性 10 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ISO 9000:2023族標(biāo)準(zhǔn) ISO 9000族 ISO 9000 ISO 19011 ISO 9001 ISO 9004 11 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ISO 9000:2023族標(biāo)準(zhǔn) ISO 9000 質(zhì)量管理體系 – 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) ISO 9001 質(zhì)量管理體系 – 要求 ISO 19011 審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系指南 ISO 9004 質(zhì)量管理體系 – 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 12 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 一 、 與其他管理體系的相容性 EMS SMS QMS ? 與 ISO 14001采用相同的管理體系模式，增強(qiáng)兩者的相容性 ? 并不包括其他管理體系的特定要求 ? 可使組織將其質(zhì)量管理體系和相關(guān)的管理體系進(jìn)行協(xié)調(diào)或整合 13 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 問(wèn)答時(shí)間 14 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 第二章 ISO 9001:2023的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí) 術(shù)語(yǔ) 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系 過(guò)程方法 PDCA方法 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) 質(zhì)量管理原則 15 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 重要術(shù)語(yǔ) 了解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的重要詞匯： 質(zhì)量 是什么 ? (ISO 9000:2023 ) ? 一組 固有特性 滿足 要求 的程度 要求 (ISO 9000:2023 ) ? 明示的 、通常 隱含的 或 必須履行的 需求或期望 單靠檢驗(yàn)?zāi)芊癖ＷC產(chǎn)品質(zhì)量 ? 16 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 重要術(shù)語(yǔ)
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