郵政營銷策劃培訓(xùn)團隊協(xié)作與溝通技巧(已修改)
2025-03-13 13:22 本頁面
【正文】 團隊協(xié)作的溝通技巧 團隊的力量 ? 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？ ——是螞蟻軍團來了！ 什么是團隊 團隊的定義 ? 為了共同的目標而在一起工作的一群人 團隊的基本要素 ? 共同目標 互相依賴 ? 歸宿感 責(zé)任心 高效團隊的基本特征（一） ? 有明確的共同愿景 工作如果沒有遠景就會枯燥乏味；有遠景而沒有實干只是一種空想；有遠景再加實干就成了世界的希望。 ? 團隊成員對愿景的認同度 ? 高效的溝通、良好的合作 高效團隊的基本特征（二） ? 高效的領(lǐng)導(dǎo) ? 以身作則、身先士卒、凡是以團隊利益重 ? 具有較強的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力 ? 懂得有效授權(quán) ? 高素質(zhì)的員工 ? 積極的工作態(tài)度 ? 具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗 團隊精神 員工 對團隊高度的忠誠 團隊成員之間的相互信任 ? 相互尊重 ? 正直 》 真誠 》 一貫 》 能力 》 開放 充滿活力與熱忱 ? 積極主動 /熱情 /友愛 勇于挑戰(zhàn)、不斷進取 “我可以，你不行 ” 模式 ? 你說可笑不可笑？別人花很長時間辦一件事，是慢；我花很長時間辦一件事，是仔細。 ? 別人省略一些事情，是懶惰；我省略一些事情，是效率。 ? 別人若不經(jīng)吩咐就做某一件事，是越權(quán)；我這樣做，是有主動性。 ? 別人強烈堅持觀點，是頑固不化，我強烈堅持觀點，是堅定、是原則。 ? 別人忽略了規(guī)則，是不負責(zé)任，我忽略規(guī)則，是創(chuàng)新。 團隊協(xié)作與溝通 ? 溝通是團隊協(xié)作的基礎(chǔ) ? 溝通是相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) ? 溝通是建立互相信任的基礎(chǔ) ? 溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ) 猜猜他們想讓你做什么？ ? 偶爾拍拍我的后背 ? 多聽聽我說話 ? 別總逼我 ? 讓我提點建議 ? 偶爾笑一
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