變革管理教材(已修改)
2025-03-13 12:32 本頁面
【正文】 變革管理 或者變革，或者死亡。這就是我們今天面對的唯一現(xiàn)實！ 《變革管理》學習目標 變革對我們所在的組織以及我們自己意味著什么 ？ 我們?nèi)绾胃淖冏约阂赃m應(yīng)環(huán)境 ，同時提高我們的人生質(zhì)量 ？ 成功的組織變革包括哪些步驟 ？ 以怎樣的思路和方法展開或管理變革最為有效 ？ 變革管理 變革管理指將行為科學原理應(yīng)用于變化過程的決策 、 規(guī)劃 、 執(zhí)行和評價階段 ， 從而減少變化過程出現(xiàn)的混亂和不適應(yīng) ， 有效實現(xiàn)變革之目標 。 變革收益率 在投入項目活動的資源給定的前提下 ， 變革收益率等于努力收益除以實施成本 。 變革收益率 ＝努力收益 /實施成本 努力收益 實施變革前后的狀態(tài)差異 。 實施成本 從日常業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)移到變革項目中的資源 ， 以及維持變革項目所需要的投入 。 基本內(nèi)容 變革的動因 變革領(lǐng)導(dǎo)人 變革的設(shè)計 變革的實施 變革的實踐 第一部分 變革的動因 一、全球企業(yè)變革的大趨勢 21公司經(jīng)營理念的更替 舊的特征 新出現(xiàn)的特征 適應(yīng)未來 創(chuàng)造未來 價格競爭 價值競爭 產(chǎn)品質(zhì)量思維 全面質(zhì)量思維 為產(chǎn)品所驅(qū)動 為客戶所驅(qū)動 利益集中于股東 利益集中于相關(guān)者 財務(wù)導(dǎo)向 速度導(dǎo)向 高產(chǎn)、穩(wěn)定 創(chuàng)新變革 21公司工作方式的更替 舊的特征 新出現(xiàn)的特征 操作性 知識性 重復(fù)性 創(chuàng)新性 個人 團隊 單一技能 綜合技能 聽命于上級 聽命于顧客 上級協(xié)調(diào) 同事協(xié)調(diào) 21公司組織方式的更替 舊的特征 新出現(xiàn)的特征 等級制的 平等的、分權(quán)的 以機器為基礎(chǔ) 以信息為基礎(chǔ) 功能的 功能交叉的 嚴格專業(yè)化分工 豐富化、彈性化 地區(qū)性 全球性 縱向一體化 網(wǎng)狀的相互依存 二、企業(yè)發(fā)展的生命周期 企業(yè)生命周期之 業(yè)務(wù)發(fā)展周期 戰(zhàn)略性飛躍 新業(yè)務(wù) 傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 企業(yè)生命周期 之 組織發(fā)展周期 孕育初創(chuàng)階段 快速擴張階段 規(guī)范轉(zhuǎn)型階段 平衡發(fā)展階段 官僚保守階段 整合再造階段 成長與老化的實質(zhì) 靈活性 可控性 高 低 成長期 盛年期 老化期 第二部分 變革領(lǐng)導(dǎo)人 一、不斷超越自我的使命與價值觀 學 成 習 長 依附 獨立 相互依存 能 動 目 標 自 律 雙 贏 溝 通 協(xié) 作 柯維：成功者的七種習性 如果你身處黑暗之中，那就點亮自己心中的那盞燭光，它將會帶給你光明，而且永遠不會熄滅。 －海倫 凱勒 積極能動性 人類本性的基本原理 在刺激和反應(yīng)之間，人擁有選擇的自由。 你的重心在哪里 ？ 關(guān) 注 圈 可 控 圈 我們所追求的事物大多經(jīng)歷兩次創(chuàng)造而實現(xiàn)：首先是精神上的創(chuàng)造，然后才是物質(zhì)上的創(chuàng)造。 價值觀 價值觀是一種持久的信念，它使我們堅持某些行為和生存方式，同時反對與之相反的方式。它是我們生活中所渴望的個人和社會目標，也是關(guān)于道德行為和個人才能的指導(dǎo)準則。 重鑄信念 成為你自己的第一創(chuàng)造者 制定個人使命表。 將個人遠景植入潛意識。 以原則為中心的生活。 認識自己的角色和責任。 個人愿景與使命 自我形象 有形財產(chǎn) 家 健康 人際關(guān)系 工作 個人休閑 社區(qū) 其他 總體人生目標 二、創(chuàng)新
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