【正文】
怎樣有效推動(dòng)管理循環(huán) ~從 P— D— C— A與各項(xiàng)報(bào)表談起 主講人:白崇賢 教授 (亞洲企管顧問(wèn)集團(tuán)董事長(zhǎng)) 1 壹、管理的精義: 點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求合理化 找對(duì)的人 : 用對(duì)的方法 : 做對(duì)的事 : 2 貳、管理循環(huán): (追根究底、止於至善) ( 1) 戴明循環(huán) :研發(fā) 設(shè)計(jì) (R& D) 生產(chǎn) 銷售 銷售 研發(fā) 生產(chǎn) 設(shè)計(jì) 3 ( 2) 管理循環(huán) : ① P— D— C— A (Plan Do Check Action) ② 管理程式 :(規(guī)劃 執(zhí)行 檢討 改善行動(dòng) ) A P C D A P C D A P C D Go Go Go Go Go Go Up Up Up Go Go Go 4 ( 3) 行動(dòng)循環(huán) : ① S— D— C— A ( Standard Do Check Action) ② 行動(dòng)程式: (標(biāo)準(zhǔn)化 實(shí)行 檢核 改善行動(dòng)) A S C D A P C D 5 三、管理循環(huán)面面觀: (一 )計(jì)劃或規(guī)劃階段 (Plan or Programming) ( 1) 確認(rèn) 「 目的 」 、 「 目標(biāo) 」 : 6 ①?zèng)]有目的的事不做 。沒(méi)有目標(biāo)的事不幹 ②找出「計(jì)劃項(xiàng)目」 ,及「計(jì)劃目標(biāo)」 . (2)要充分掌握與計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)或資料、 資訊( DATA) (3)要進(jìn)行現(xiàn)狀分析( Analysis—— SWOT 策略分析) 7 ( 4)以 5W2H進(jìn)行深度、系統(tǒng)化思考(Know— What、 Know— Who、 Know—When、 Know— Where、 Know— Why以及 Know— How much money& time、Know — How to do& Know— What to do) ( 5)屬於改善性計(jì)劃時(shí),將“魚(yú)骨圖”(特性要因分析)帶入運(yùn)用,以理順因果關(guān)係(由果找因;由大因 中因 小因;由假因 真因) 8 機(jī)械問(wèn)題 人的問(wèn)題 材料問(wèn)題 量具問(wèn)題 方法問(wèn)題 特 性