【正文】 1 成為顧客首選 廣東省廣告有限公司成都分公司 —— 2023年中國聯(lián)通四川分公司 CDMA暨綜合業(yè)務發(fā)展策略及宣傳推廣方案 2 前言 本方案通過分析目前聯(lián)通競爭狀況、 CDMA品牌現(xiàn)狀等市場背景，結合四川消費者消費特點，為 CDMA塑造更新更超越的品牌形象，使 CDMA在 2023年中實現(xiàn)品牌的進一步超越，以新的競爭優(yōu)勢，迎得更廣闊的市場，“成為顧客的首選”。 在 CDMA品牌的帶動下，綜合業(yè)務的品牌形象也將全面提升，本案也對整合綜合業(yè)務品牌發(fā)展策略與推廣提出建議。 3 目錄 第一部分： CDMA品牌規(guī)劃 第二部分： CDMA品牌傳播 第三部分： CDMA品牌傳播分階段策略 第四部分：媒介策略 第五部分：事件營銷與公關活動 第六部分：聯(lián)通綜合業(yè)務發(fā)展策略與推廣建議 4 媒介宣傳 四川聯(lián)通 2023年 CDMA發(fā)展策略及 宣傳推廣重點 品牌規(guī)劃 ? 亞洲杯?事件營銷 /傳播 中國聯(lián)通十年慶公關活動 其他營銷策略建議 品牌傳播 5 第一部分： CDMA品牌規(guī)劃 6 ?聯(lián)通品牌架構 ?聯(lián)通總品牌核心價值 ?聯(lián)通 CDMA市場背景 ?聯(lián)通 CDMA品牌認知現(xiàn)狀 ?聯(lián)通 CDMA品牌規(guī)劃關鍵點 ?聯(lián)通 CDMA目標消費群分析 ?聯(lián)通 CDMA品牌核心價值 ?聯(lián)通 CDMA品牌愿景 ?聯(lián)通 CDMA品牌定位 ?聯(lián)通 CDMA 個性寫真 ?聯(lián)通 CDMA品牌訴求策略 內容 7 聯(lián)通品牌架構 聯(lián)通長途 193 聯(lián)通 IP17911/17910 165 中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)中網(wǎng) VPN 聯(lián)通尋呼 等等 中國聯(lián)通 服務品牌 數(shù)據(jù)業(yè)務品牌 其他業(yè)務品牌 語音業(yè)務品牌 1001 中國聯(lián)通客戶俱樂部 聯(lián)通無限 : 彩 E 互動視界 掌中寬帶 聯(lián)通在信 神奇寶典 定位之星 聯(lián)通新時空 CDMA GSM130 如意通 8 聯(lián)通總品牌核心價值 根據(jù)聯(lián)通業(yè)務架構，我們認為聯(lián)通總品牌的核心價值為： 聯(lián)通一切可能 成就無限未來 9 聯(lián)通品牌 :核心業(yè)務 聯(lián)通 CDMA 10 多競爭者出現(xiàn) 競爭方式更直接 品牌作用越來越明顯 市場容量增大， 市場競爭更加激烈 需求多樣化、個性化需求強烈 消費品牌化，對企業(yè)形象更關注 希望優(yōu)質服務、購買決策理智和感性并存 環(huán)保意識增強、只愿付自己認為值得付出 的價錢、方便才買、溝通清楚才賣 資費、贈品促銷 等方式搶占市場份額 新概念、新策略 和新方法紛呈迭出 ； 行業(yè)背景 競爭品牌 消費者 （優(yōu)質通信功能、超值服務、 受尊重、歸屬感） 聯(lián)通 CDMA品牌所處市場背景 11 聯(lián)通 CDMA品牌推廣背景 現(xiàn)象 :高端用戶大量流失 ,用戶傾向低端化 . 品牌推廣的幾大硬傷 : ,促銷廣告密集 。 ,缺少立體覆蓋 。 ,湮沒產(chǎn)品魅力 。 ,忽視事件營銷 . 小結 我們需要通過全新品牌規(guī)劃 ,提升品牌形象 ,挽留現(xiàn)有用戶 ,發(fā)展中高端用戶。 12 消費者對聯(lián)通 CDMA品牌認知現(xiàn)狀 中國移動 認知率 97%以上 知名的、專業(yè)的 覆蓋面廣，通話效果好 服務優(yōu)質 有信任感 價格較高，創(chuàng)新不夠 身份象征 聯(lián)通 CDMA 認知率 93%以上 不斷成長的、有親合力的 消費者對聯(lián)通 CDMA缺乏深入的了解 網(wǎng)絡覆蓋不足，不穩(wěn)定 信任度不及中國移動 資費較低 ,CDMA手機免費送 身份象征意義正在消失 13 聯(lián)通 CDMA的好處 我為何喜歡聯(lián)通 CDMA? 消費者需求／信念 我為何高度評價聯(lián)通CDMA? 聯(lián)通 CDMA個性 我為何信任聯(lián)通CDMA? 聯(lián)通 CDMA品牌關鍵點 14 聯(lián)通 CDMA目標消費群分析 ?低端 高端 中端 低端 成功的人士：信任品牌 ， 推崇高品質的產(chǎn)品 ， 追求有品位的生活 白領人士：渴望成功 ， 尚未完全達到自己的理想或夢想 ， 積極進取 ，熱愛挑戰(zhàn) ,喜歡豐富有激情的生活 普通人群：雖然購買我們的中 、 低端產(chǎn)品 ， 但也能接受新鮮 、 時尚概念 ， 喜歡實惠 、 經(jīng)濟的產(chǎn)品 。 三類人群 ， 有其共同點： 對更好更美的生活有追求 ， 有夢想；喜歡消費更時尚的 ,流行的產(chǎn)品 ,渴望成為潮流引領者 。 15 聯(lián)通 CDMA品牌體現(xiàn)與消費創(chuàng)造 優(yōu)質、領先、時尚、超越 . 基本功能利益：聯(lián)通提供優(yōu)質領先的 時尚通信 和聯(lián)通無限可能的 增值業(yè)務 與全心全面全值的 立體服務 使你的通信生活更完美 價值觀念：認同新勁品牌 帶來的時尚現(xiàn)代的 創(chuàng)新化溝通生活 模式與 享受服務 模式 情感渴望： 渴望實現(xiàn)現(xiàn)有生活方式的 超越， 愿為自己創(chuàng)造獨到個性的 溝通品位 聯(lián)通 CDMA消費心理分析 16 聯(lián)通 CDMA品牌核心價值 品牌精髓 (定位 )： 這個輪盤中各 特征的總概括 品牌屬性： CDMA是全新的移動通信技術 ,是 3G時代的主流 ,具有 高寬帶、高速率、多媒體化、綜合化、智能化的特點 . 品牌屬性：品牌是什么 ， 品牌的物理性 ， 功能性特性 品牌利益：品牌作什么用，使用品牌的結果 品牌價值：品牌如何讓我感覺自我以及 讓他人感覺我 品牌個性：如果品牌是一個人，誰會是它 自信滿滿的成功人士、 商務人士；關注潮流不 斷超越的時尚青年、都 市白領； —— 他們是充滿自信、 不斷超越的一群人。 品牌精髓 (定位 ) 品牌價值： 優(yōu)質、領先、時尚、超越 . 只代表你 品牌利益： 產(chǎn)品利益 :優(yōu)質領先的時尚網(wǎng)絡 ?品牌利益 :聯(lián)通無限可能的增值業(yè)務； ?品牌利益 :全心、全面、全值的立體服務 ?自我表現(xiàn)利益 :獨到個性的溝通品位 不斷超越，始終領先 的時尚通信 17 聯(lián)通 CDMA品牌定位 (Brand Opsition) 聯(lián)通 CDMA是 不斷超越、始終領先的時尚通信。 始終領先的網(wǎng)絡、技術、業(yè)務、服務 —— CDMA在超越中引領潮流，在超越中不斷領先； 超越自我 —— 展露個人風采，在潮流中立于先鋒，個性得以張揚。 18 聯(lián)通 CDMA品牌愿景 (Brand Vision) 沒有不能達到的未來， CDMA總在超越！ 19 聯(lián)通 CDMA品牌個性寫真 （ Brand Character） 個性豐滿，超越激情： 體現(xiàn)在市場策劃及營銷活動和公關活動的靈感飛躍、人性化溝通思考 活力、動感