國(guó)際化跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的倫理問(wèn)題概述(已修改)
2025-03-13 11:38 本頁(yè)面
【正文】 國(guó)際化、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的倫理問(wèn)題 王新超 組織管理系 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 2023/3/23 1 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 跨國(guó)公司是做得最好的嗎？ 2023/3/23 2 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 朗訊公司的“中國(guó)門(mén)”事件 ? 2023年， 4月 6日，朗訊以涉嫌違反美國(guó)《反海外腐敗法》為由，突然宣布解雇其中國(guó)區(qū) CEO、 COO、 一名財(cái)務(wù)主管及一名市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)。通告發(fā)出后，朗訊總部以“空前嚴(yán)厲”的語(yǔ)氣，要求所有員工均不得對(duì)外透露任何信息 ? 郎訊中國(guó)行賄事件在國(guó)內(nèi)外掀起了不小的波瀾，國(guó)內(nèi)外大小傳媒紛紛對(duì)朗訊行賄丑聞進(jìn)行了報(bào)道。此后朗訊開(kāi)出了 40萬(wàn)美金年薪和百萬(wàn)股票期權(quán)的價(jià)碼來(lái)尋覓新的中國(guó)區(qū)掌舵人，前 CEO戚道協(xié)留下的職位依然空缺直到真空運(yùn)營(yíng) 146天后方才到位 2023/3/23 3 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 對(duì)朗訊事件的思考 ? 從業(yè)績(jī)上來(lái)說(shuō)，被解雇的管理者幾乎無(wú)可挑剔，郎訊在中國(guó)的銷(xiāo)售已經(jīng)上升到僅次于美國(guó)本土，成為郎訊全球第二大市場(chǎng)。翻船的原因只是他們業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方法，比如給官方回扣，或者其他一些非正常手段，這在國(guó)內(nèi)很多公司都在操作的通行方式，卻在來(lái)自美國(guó)的反腐敗法規(guī)上栽了 ? 商家總是要追逐利潤(rùn)的，不論以什么樣的手法，只要能增加商業(yè)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)利潤(rùn)，沒(méi)理由不接受的 ? 郎訊在如日中天的時(shí)候反而自己揭自己的黑幕，自己主動(dòng)打破潛在的游戲規(guī)則，這一切的威懾力并不是來(lái)自他們有多自覺(jué)，而是來(lái)自于他們對(duì)法規(guī)的敬畏和自律 2023/3/23 4 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 美國(guó)《反海外腐敗法》 ? 美國(guó)《反海外腐敗法》（ Foreign Corrupt Practices Act， 縮寫(xiě) FCPA） 制定于 1977年，1988年修訂，旨在限制美國(guó)公司和個(gè)人賄賂國(guó)外政府官員的行為，并對(duì)在美公開(kāi)交易公司的財(cái)會(huì)制度做出規(guī)定 ? “FCPA”適用的行為主體極為廣泛，包括任何代表公司行為的公司、自然人、董事、雇員、代理等。另外，按照 “FCPA”， 美國(guó)司法對(duì)向外國(guó)官員行賄的行為是否具有管轄權(quán)取決于行為者是否是 “股票發(fā)行者 ”、 “國(guó)內(nèi)關(guān)聯(lián)者 ”和是否為外國(guó)人或企業(yè) 2023/3/23 5 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 在華投資的倫理問(wèn)題 ? 朗訊、花旗案件并不是孤立、偶然的現(xiàn)象 ? 企業(yè)倫理問(wèn)題在不同文化環(huán)境下遇到挑戰(zhàn) ? 西方國(guó)家的公司，在海外的社會(huì)責(zé)任感有多高？ ? 中國(guó)稅務(wù)總局 2023年公布中國(guó)納稅 500強(qiáng)企業(yè)，“外企納稅百?gòu)?qiáng)的總納稅額幾乎零增長(zhǎng)” ? 外資企業(yè)在“經(jīng)營(yíng)全面虧損”情況下，仍然熱情十足的積極在華投資，他們的目的是什么 ? 2023在華跨國(guó)公司十大危機(jī)公關(guān) 1. 耐克“問(wèn)題廣告”涉嫌侮辱民族文化 2. 宜家“產(chǎn)品召回事件” 3. 杜邦“特富龍事件” 4. 家樂(lè)?！岸窘嫣m事件” 5. 楊森“息斯敏事件” 6. 默克“回收萬(wàn)絡(luò)事件” 7. 普華永道“白領(lǐng)怠工事件” 8. 沃爾瑪“拒建工會(huì)事件” 9. 朗訊 “行賄丑聞” 10. 肯德基“禽流感事件” 2023/3/23 6 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 跨國(guó)公司在中國(guó)的一般問(wèn)題 現(xiàn)象 原因與結(jié)果 雙重標(biāo)準(zhǔn) 與歧視相關(guān) 對(duì)法律無(wú)知 尷尬、丟臉 歪曲或篡改法規(guī) 失去許可證；丟掉第一集團(tuán)的優(yōu)勢(shì) 進(jìn)行“象征性”的收購(gòu) 被視作壟斷行為 在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上采取過(guò)于咄咄逼人的策略 被視作迫切想壓迫中國(guó)新興公司 管理遲鈍 公眾關(guān)系惡劣 轉(zhuǎn)走所有利潤(rùn) 稅務(wù)審計(jì)和調(diào)查，利潤(rùn)難回母國(guó) 把中國(guó)當(dāng)作試驗(yàn)基地 被視作只索取不給予 2023/3/23 7 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 跨國(guó)公司在中國(guó)從受到尊重到失去尊嚴(yán) ? 對(duì)于開(kāi)放的中國(guó)，以及對(duì)外界情況不了解的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，他們最初對(duì)跨國(guó)公司的認(rèn)識(shí)是產(chǎn)生于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 ? 雖然，這些產(chǎn)品價(jià)格昂貴，但優(yōu)質(zhì)、設(shè)計(jì)漂亮、功能多樣化、人性化的考慮，等特點(diǎn)贏得人們的尊重 ? 人們相信能生產(chǎn)這樣產(chǎn)品的人也應(yīng)該是優(yōu)秀的人，這樣的組織也值得人們的尊重 2023/3/23 8 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 理想的破滅 ? 隨著對(duì)跨國(guó)公司負(fù)面事件的報(bào)道，以及跨國(guó)公司在中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理一系列事件的出現(xiàn)，人們心中對(duì)跨國(guó)公司的好印象正在失去 1. 不同品牌的汽車(chē)事件（帕杰羅、豐田、奔馳） 2. 東芝筆記本電腦事件 3. 各種品牌的打印機(jī)質(zhì)量問(wèn)題，以及對(duì)環(huán)境的污染影響（惠普、愛(ài)普生、佳能） 4. 食品質(zhì)量與安全問(wèn)題（雀巢、格里高、特氟隆問(wèn)題、蘇丹紅） 2023/3/23 9 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 中國(guó)人對(duì)跨國(guó)公司的接受性評(píng)價(jià) 非常同意比較同意有點(diǎn)同意不太同意不知道很不同意 你是否同意跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)公司的收購(gòu)會(huì)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性 2023/3/23 10 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 怎樣認(rèn)識(shí)國(guó)際化的差異 2023/3/23 11 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 尼克松對(duì)巴西的最后印象 2023/3/23 12 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 文化、政治、利益 ? 站在個(gè)人立場(chǎng)上，我們永遠(yuǎn)不能正確理解對(duì)方的觀點(diǎn)與行為；在共同的文化背景下尚難做到的事情，在差異文化環(huán)境中，就更難以實(shí)現(xiàn) 2023/3/23 13 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 為什么國(guó)際貿(mào)易對(duì)我們非常重要 ? 不管你的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、類(lèi)型、地點(diǎn)如何，當(dāng)今的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，在性質(zhì)上已經(jīng)具有國(guó)際化的特點(diǎn)： 1. 幾乎所有的公司、組織都受到來(lái)自其他國(guó)家的公司、組織的影響 2. 這種環(huán)境要求管理者必須認(rèn)識(shí)與理解國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的意義與形式 3. 處于這種國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的管理者，必須清楚所有的經(jīng)營(yíng)的限制，包括文化、倫理的差異，并清楚的認(rèn)識(shí)到自己的公司是如何受到其他國(guó)家的公司影響 2023/3/23 14 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 西方國(guó)家大公司在國(guó)際上的擴(kuò)張 2023/3/23 15 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 亞洲國(guó)家公司國(guó)際化的發(fā)展 Sony 聯(lián)想 海爾 2023/3/23 16 王新超 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 國(guó)際化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的影響 ? 即使在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的
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