接待工作禮儀常識(shí)講義(已修改)
2025-03-13 11:22 本頁面
【正文】 接 待 工 作 禮 儀 常 識(shí) 目錄 接待工作一些禮儀知識(shí) 二 關(guān)于乘車的座次安排 開、關(guān)門的禮儀 接待工作中座次安排常識(shí) 一 三 四 介紹他人 尊者優(yōu)先 五 參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 六 (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 排座次 、 放名簽 ， 以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)入座 ， 避免上臺(tái)之后互相謙讓 。 (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 列 ， 領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí) ， 主要領(lǐng)導(dǎo)居中 ， 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置 ， 3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置； (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí) ， 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中 ， 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置 ，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置 。 (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 導(dǎo)人同時(shí)上主席臺(tái) ， 通常按機(jī)關(guān)排列次序排列 。 可靈活掌握 ， 不生搬硬套 。如對(duì)一些德高望重的老同志 ， (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 也可適當(dāng)往前排 ， 而對(duì) 一些較年輕的領(lǐng)導(dǎo)同志 ， 可適當(dāng)往后排 。 另外 ， 對(duì)邀請(qǐng)的上級(jí)單位或兄弟單位的來賓 ， 也不一定非得按 (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 職務(wù)高低來排 ， 通常掌握的原則是：上級(jí)單位或同級(jí)單位的來賓 ， 其實(shí)際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導(dǎo)的 ， 可安排在主席臺(tái)適當(dāng) (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 位置就座 。 這樣 ， 既體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重 ， 又使主客都感到較為得體 。 (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 領(lǐng)導(dǎo)同志能否屆時(shí)出席會(huì)議 ， 在開會(huì)前務(wù)必逐一落實(shí) 。 領(lǐng)導(dǎo)同志到會(huì)場后 ，要安排在休息室稍候 ， 再逐一 (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 核實(shí) ， 并告之上臺(tái)后所坐方位 。 如主席臺(tái)人數(shù)很多 ，還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖 。 如有臨時(shí)變化 ， 應(yīng)及時(shí)調(diào)整座次 、名簽 ， 防止主席臺(tái) (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 上出現(xiàn)名簽差錯(cuò)或領(lǐng)導(dǎo)空缺 。 還要注意認(rèn)真填寫名簽 ， 謹(jǐn)防錯(cuò)別字出現(xiàn) 。 (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 主席臺(tái)人數(shù)為奇數(shù)時(shí) (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 主席臺(tái)人數(shù)為偶數(shù)時(shí) (二 )關(guān)于宴席座次的安排 宴請(qǐng)客人 ， 一般主陪在面對(duì)房門的位置 ，副主陪在主陪的對(duì)面 ， 1號(hào)客人在主陪的右手 ， 2號(hào)客人在主陪的左手 ， 3號(hào)客人在副 (二 )關(guān)于宴席座次的安排 副主陪的右手 ， 4號(hào)客人在副主陪的左手 ， 其他可以隨意 。 以上主陪的位置是按普通宴席掌握 ， 如果場 (二 )關(guān)于宴席座次的安排 景有特殊因素 ， 應(yīng)視情而定 。 (二 )關(guān)于宴席座次的安排 中餐桌 (二 )關(guān)于宴席座次的安排 西餐桌 （三）合影座次安排與主席臺(tái)安排相同 (四 )茶話會(huì)、座談會(huì)座位安排 長條桌 注： A為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)， B為主方席 (四 )茶話會(huì)、座談會(huì)座位安排 (四 )茶話會(huì)、座談會(huì)座位安排 沙發(fā)桌 注： A為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)， B為主方領(lǐng)導(dǎo) 目錄 接待工作中座次安排常識(shí) 接待工作一些禮儀知識(shí) 二 關(guān)于乘車的座次安排 開、關(guān)門的禮儀 一 三 四 介紹他人 尊者優(yōu)先 五 參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 六 (一 )迎接禮儀 迎來送往 ， 是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié) ， 是表達(dá)主人情誼 、 體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面 。 (一 )迎接禮儀 尤其是迎接 ， 是給客人良好第一印象的最重要工作 。給對(duì)方留下好的第一印象 ，就為下一步深入接觸 (一 )迎接禮儀 打下了基礎(chǔ) 。 迎接客人要有周密的布署 ， 應(yīng)注意以下事項(xiàng) 。 (一 )迎接禮儀 、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國、外地客人，應(yīng) 首先了解對(duì)方到達(dá)的
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