捷運(yùn)航空公司的興衰案例分析(已修改)
2025-03-13 11:19 本頁(yè)面
【正文】 捷運(yùn)航空公司的興衰 —— 組織與組織環(huán)境 制作人：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) fly 復(fù)習(xí)回顧 實(shí)體組織成立需要的三個(gè)基本要素： ,這是組織存在的基礎(chǔ)與條件 ,這是組織目標(biāo)所決定 ,這是組織分工之后的后續(xù)結(jié)果 環(huán)境 —— 指對(duì)組織績(jī)效起潛在影響的機(jī)構(gòu)或力量 —— 具體環(huán)境和一般環(huán)境 （ 1）具體 (特定）環(huán)境 Specific environment —— 指與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)直接相關(guān)的那一部分環(huán)境 —— 組織是為滿(mǎn)足顧客需要而存在的，顧客是吸收組織產(chǎn)出的主體 —— 指同一行業(yè)或服務(wù)性質(zhì)相似的其它機(jī)構(gòu)，它們與組織本身所針對(duì)的都是同一類(lèi)顧客 —— 政府對(duì)組織的影響是透過(guò)法律條例或指引，規(guī)限組織的活動(dòng)范圍 —— 特殊利益集團(tuán)在試圖組織的行為 —— 提供原料、資源 （ 2）一般環(huán)境 General environment(也稱(chēng)外部宏觀環(huán)境 ) —— 指對(duì)某一特定社會(huì)的所有組織產(chǎn)生影響的環(huán)境 政治法律環(huán)境泛指一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，政府的方針、路線(xiàn)、綱領(lǐng)和政策，以及國(guó)家制訂的法律、法規(guī)等。不同國(guó)家的歷史傳統(tǒng)不同，社會(huì)制度不同，因此對(duì)組織活動(dòng)也有著不同的限制和要求。組織管理者必需明確組織的活動(dòng)范圍，了解環(huán)境變化可能給組織帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅，以便使組織活動(dòng)符合社會(huì)利益，并受到保護(hù)和支持 B. 社會(huì)文化環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，居民受教育程度和文化水平，以及宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念和價(jià)值觀念等。一個(gè)國(guó)家的人口屬性不僅決定了現(xiàn)在和未來(lái)組織中的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，也決定著市場(chǎng)上的消費(fèi)者偏好；而宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念和價(jià)值觀念等，對(duì)組織的生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是組織所在國(guó)家或地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)狀況，是影響組織活動(dòng)尤為重要的因素之一。尤其是國(guó)民收入、利率、通貨膨脹率等關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變化，確定了組織的外部共贏條件，改變組織的資源利用程度。尤其是組織活動(dòng)的全球化趨勢(shì)使得經(jīng)濟(jì)環(huán)境異常復(fù)雜，增加了組織管理的難度。 技術(shù)是指管理者在涉及、制造和分銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)所使用的技術(shù)和設(shè)備的總稱(chēng)。技術(shù)環(huán)境是指一個(gè)社會(huì)的總體技術(shù)水平。隨著人類(lèi)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)環(huán)境對(duì)組織活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果的影響越來(lái)越大，尤其是高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)
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