網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略概述(已修改)
2025-03-09 20:23 本頁面
【正文】 ?? 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略?? 網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略教學(xué)要點：教學(xué)要點： 本章要求學(xué)生了解本章要求學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的產(chǎn)品的內(nèi)涵，網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的產(chǎn)品的內(nèi)涵，網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有哪些類型，網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有哪些類型，哪些產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售；重哪些產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售；重點掌握在網(wǎng)絡(luò)市場中新產(chǎn)品開點掌握在網(wǎng)絡(luò)市場中新產(chǎn)品開發(fā)的策略以及如何對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)的策略以及如何對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌實施有效的管理。中的品牌實施有效的管理。 一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的內(nèi)涵一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的內(nèi)涵在營銷活動中，營銷的目標(biāo)是為顧客提供滿意的產(chǎn)品和在營銷活動中，營銷的目標(biāo)是為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，同時實現(xiàn)企業(yè)的利益。產(chǎn)品作為連接企業(yè)利益與服務(wù)，同時實現(xiàn)企業(yè)的利益。產(chǎn)品作為連接企業(yè)利益與消費者利益的橋梁，包括有形物體、服務(wù)、地點、組織消費者利益的橋梁，包括有形物體、服務(wù)、地點、組織和構(gòu)思。和構(gòu)思。第一節(jié)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概述網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概述產(chǎn)品產(chǎn)品 (product): 是指能提供給市場是指能提供給市場以引起人們注意、獲取、使用或消以引起人們注意、獲取、使用或消費，從而滿足某種欲望或需要的一費，從而滿足某種欲望或需要的一切東西。切東西。 網(wǎng)絡(luò) 營銷過程不單是推銷產(chǎn)品的過程，更是一個滿足營銷過程不單是推銷產(chǎn)品的過程，更是一個滿足顧客需要的過程，而顧客的需要是多方面的，不但有顧客需要的過程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質(zhì)方面的需要，而且還有心理和精神方面的生理和物質(zhì)方面的需要，而且還有心理和精神方面的需要，所以，營銷產(chǎn)品應(yīng)是一個產(chǎn)品整體。需要，所以，營銷產(chǎn)品應(yīng)是一個產(chǎn)品整體。核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品形式產(chǎn)品期望產(chǎn)品期望產(chǎn)品延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品潛在產(chǎn)品潛在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的分類網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的分類 有形產(chǎn)品：有形產(chǎn)品： 也叫實體產(chǎn)品，是指具也叫實體產(chǎn)品，是指具有具體物理形態(tài)的物質(zhì)產(chǎn)品。有具體物理形態(tài)的物質(zhì)產(chǎn)品。無形產(chǎn)品無形產(chǎn)品數(shù)字商品：數(shù)字商品： 可編碼為可編碼為二進制流的交換物。二進制流的交換物。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)： 利用網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)平臺為用戶提供的各平臺為用戶提供的各種在線服務(wù)。種在線服務(wù)。二、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的分類二、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的分類根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)來區(qū)分：根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)來區(qū)分：商品形態(tài)商品形態(tài) 營銷方式營銷方式 銷售品種銷售品種實體商品實體商品在線瀏覽在線瀏覽購物選擇購物選擇送貨上門送貨上門民用品民用品工業(yè)品工業(yè)品農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字商品數(shù)字商品 資訊提供資訊提供 資料庫檢索、研究報、論文資料庫檢索、研究報、論文電子新聞、電子書刊、電子報刊電子新聞、電子書刊、電子報刊軟件銷售軟件銷售 各類軟件各類軟件休閑娛樂休閑娛樂 網(wǎng)絡(luò)游戲；歌曲、電影、網(wǎng)絡(luò)小說網(wǎng)絡(luò)游戲；歌曲、電影、網(wǎng)絡(luò)小說在線服務(wù)在線服務(wù) 情報服務(wù)情報服務(wù) 法律咨詢、醫(yī)藥咨詢法律咨詢、醫(yī)藥咨詢股市行情分析、股市行情分析、銀行、金融咨詢服務(wù)銀行、金融咨詢服務(wù)互動式服務(wù)互動式服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)交友、遠程醫(yī)療、法律救助遠程醫(yī)療、法律救助網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)航空、火車訂票；預(yù)約飯店、餐館航空、火車訂票；預(yù)約飯店、餐館電影票、音樂會、球賽入場券預(yù)訂電影票、音樂會、球賽入場券預(yù)訂旅游預(yù)約服務(wù)、醫(yī)院預(yù)約掛號旅游預(yù)約服務(wù)、醫(yī)院預(yù)約掛號 網(wǎng)絡(luò)對所營銷的產(chǎn)品有一定的要求。網(wǎng)絡(luò)對所營銷的產(chǎn)品有一定的要求。那么，什么樣的產(chǎn)品適合于網(wǎng)上銷售那么，什么樣的產(chǎn)品適合于網(wǎng)上銷售呢？這實際上是一個網(wǎng)絡(luò)營銷市場的呢？這實際上是一個網(wǎng)絡(luò)營銷市場的產(chǎn)品定位問題，認真研究產(chǎn)品的屬性產(chǎn)品定位問題，認真研究產(chǎn)品的屬性，科學(xué)篩選適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品，是，科學(xué)篩選適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品，是網(wǎng)絡(luò)營銷組合中產(chǎn)品策略的重要一網(wǎng)絡(luò)營銷組合中產(chǎn)品策略的重要一環(huán)。環(huán)。三、網(wǎng)絡(luò)適銷產(chǎn)品三、網(wǎng)絡(luò)適銷產(chǎn)品 適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品特點、適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品特點 由于網(wǎng)絡(luò)銷售是在虛擬市場上進行，購買者往往不接由于網(wǎng)絡(luò)銷售是在虛擬市場上進行，購買者往往不接觸產(chǎn)品的實體，這對網(wǎng)上產(chǎn)品提出了特定的要求。一觸產(chǎn)品的實體，這對網(wǎng)上產(chǎn)品提出了特定的要求。一般而言，目前適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下幾般而言，目前適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下幾個方面的特點：個方面的特點：v 產(chǎn)品特性：產(chǎn)品特性： 產(chǎn)品是否具有高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)產(chǎn)品是否具有高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)化程度、易碎性如何。因數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)可，標(biāo)準(zhǔn)化程度、易碎性如何。因數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)配送和提供，因此它們都適于通過網(wǎng)以直接通過網(wǎng)絡(luò)配送和提供，因此它們都適于通過網(wǎng)絡(luò)銷售。絡(luò)銷售。v 質(zhì)量：質(zhì)量： 由于網(wǎng)絡(luò)購買者在購買前無法嘗試或只能通過由于網(wǎng)絡(luò)購買者在購買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡(luò)來嘗試產(chǎn)品，所以為了增加消費者的信心，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)來嘗試產(chǎn)品，所以為了增加消費者的信心，網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品必須能保證穩(wěn)定的質(zhì)量。上的產(chǎn)品必須能保證穩(wěn)定的質(zhì)量。v 式樣：式樣： 要能滿足消費者個性化需求。要能滿足消費者個性化需求。v 品牌：品牌： 在網(wǎng)絡(luò)中，好品牌是質(zhì)量的保證。在網(wǎng)絡(luò)中，好品牌是質(zhì)量的保證。而且網(wǎng)站和產(chǎn)品的生產(chǎn)商的品牌同樣重要。而且網(wǎng)站和產(chǎn)品的生產(chǎn)商的品牌同樣重要。v 目標(biāo)市場：目標(biāo)市場： 所面臨的市場是以網(wǎng)絡(luò)用戶為所面臨的市場是以網(wǎng)絡(luò)用戶為主要目標(biāo)市場的產(chǎn)品，或是需要覆蓋廣大的主要目標(biāo)市場的產(chǎn)品，或是需要覆蓋廣大的地理范圍的產(chǎn)
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