某咨詢_江西泓泰_江西泓泰崗位說明書培訓(xùn)0530(已修改)
2025-03-09 19:49 本頁面
【正文】 江西泓泰企業(yè)集團(tuán)有限公司工作分析與崗位說明書北大縱橫管理咨詢公司二零零四年五月1北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組工作分析是什么？對某特定的工作、崗位作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識技能等資格條件的過程。也即獲取與工作有關(guān)的詳細(xì)信息的過程著眼于崗位及崗位要求從崗位活動中提煉出那些對崗位來說是必要的和有效的條件對崗位的系統(tǒng)概括并不針對目前崗位上的人基本要求概念2北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組工作分析中的術(shù)語n 工作要素 ：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位n 任務(wù) ：在完成工作的過程中明確的工作活動n 職位 ：即崗位。是組織要求個體完成的一項或多項責(zé)任，以及為此賦予個體的權(quán)力的總和。簡言之就是一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任。? 職位三要素：職務(wù) ：是規(guī)定擔(dān)任的工作或為實現(xiàn)某一目的而從事的明確的工作行為。職責(zé) ：組織要求在特定崗位上需要完成的任務(wù)，通常包括幾項任務(wù)職權(quán) ：依法賦予的完成特定任務(wù)所需要的權(quán)力n 職業(yè) ：由不同時間內(nèi)不同組織中的相似工作組成n 職級 ：將工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、所需資格皆較相似的職位劃為同一職級，實行同樣的管理使用與報酬。 3北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組工作分析的目的及意義（一）?明晰工作職責(zé)及崗位劃分?確定工作要求?員工錄用與上崗的最低條件?以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容?為制定考核程序及方法提供依據(jù)，以利于管理人員執(zhí)行監(jiān)督職能及員工進(jìn)行自我控制?確定工作之間的相互關(guān)系，以利于合理的晉升、調(diào)動與指派對工作的直接指導(dǎo)意義4北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組工作分析的目的及意義（二）?獲得有關(guān)工作與環(huán)境的實際情況，利于發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工不滿、工作效率下降的原因?為改進(jìn)工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù)?促使工作的名稱與含義在整個組織中表示特定而一致的意義，實現(xiàn)工作用語的標(biāo)準(zhǔn)化?為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計劃提供依據(jù)對企業(yè)長遠(yuǎn)的意義5北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組工作分析所獲得信息的應(yīng)用工作分析培訓(xùn)要求工作評價以及工資和資金決定（報酬）工作績獎懲評價招聘選拔決策工作說明書工作規(guī)范6北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組工作分析是崗位評估的基礎(chǔ)工作工作分析崗位評估薪酬體系崗位評估的作用?對工作進(jìn)行科學(xué)定量測評，以量值表現(xiàn)崗位特征。?使性質(zhì)相同或相近的崗位有統(tǒng)一的評判和估價標(biāo)準(zhǔn)，便于比較崗位間價值的高低。?為企業(yè)崗位歸級列等奠定基礎(chǔ)。?為建立公平合理的工資和獎勵制度提供科學(xué)的依據(jù)。工作分析是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)工作以崗位評價為依據(jù)，建立起一種公平合理的薪酬結(jié)構(gòu)崗位評價結(jié)果是薪酬體系重要因素之一7北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組工作分析方法 觀察法 會議法訪談法 綜合法調(diào)查表法 典型事例法工作日志法 方 法8北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組工作分析程序準(zhǔn)備階段 調(diào)查階段 分析階段J明確工作分析的意義、目的、方法、步驟；J向有關(guān)人員宣傳、解釋；J跟作為合作對象的員工建立良好的人際關(guān)系，并使他們做好心理準(zhǔn)備；J按精簡、高效的原則組成工作小組；J確定調(diào)查、分析對象的樣本，同時考慮樣本的代表性；J制定工作計劃，確定工作的基本難度。L編制調(diào)查提綱，確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法；L廣泛收集有關(guān)資料、數(shù)據(jù)；L對重點內(nèi)容做重點、細(xì)致調(diào)查；L要求被調(diào)查員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級評定K仔細(xì)審核收集到的信息K創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分K歸納、總結(jié)出工作分析的必需材料和要素9北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組工作分析的工具 —— 職務(wù)說明書概念工作分析的書面表達(dá)形式，其核心是工作分析工作分析是人力資源管理體系中的基礎(chǔ)系統(tǒng)在此基礎(chǔ)上人事管理劃分為招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬四大環(huán)節(jié)，而這四個環(huán)節(jié)無一不與工作分析密切相關(guān)因此對職務(wù)說明書進(jìn)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理是十分重要的10北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組職務(wù)說明書的作用（一）?招聘依據(jù)：如果某崗位缺人，該崗位所屬部門就可以依該崗職務(wù)說明書到招聘部去要人?招聘人員并不是憑自己的好惡來招人，而是依據(jù)該崗位職務(wù)說明書中的 “任職資格 ”以及 “技能 ”要求等進(jìn)行篩選，招到最合適的人選?這樣可以較好地避免由于主觀人為因素而造成的不規(guī)范，而使招聘來的人員并不能勝任該崗?也一定程度上杜絕招聘中的舞弊行為，做到 “因崗設(shè)人，因職設(shè)人 ”，從而大大提高工作效率招聘角度11北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組職務(wù)說明書的作用（二） 從工作分配的角度說：?崗位職務(wù)說明書應(yīng)該是上級安排工作的主要依據(jù)。?管理層首先應(yīng)對部門職責(zé)有較清楚的認(rèn)識?其次對每個員工所從事的崗位有充分的認(rèn)識?什么崗位負(fù)責(zé)什么工作并不是完全憑管理層主觀的想法，而是依據(jù)該崗位的職務(wù)說明書進(jìn)行合情合理的分配工作任務(wù) 工作分配12北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組職務(wù)說明書的作用（三）從考核的角度來說：?崗位職務(wù)說明書是確定員工考核范圍的主要依據(jù)? 從職務(wù)說明書的工作內(nèi)容、工作職責(zé)和要求對每位員工進(jìn)行考核，考核范圍應(yīng)僅限于職務(wù)說明書中所列的工作內(nèi)容和職責(zé)，對其所在崗位應(yīng)做的工作中所表現(xiàn)的德、能、勤、績進(jìn)行考核? 對于不屬于本崗位職責(zé)的事情，由于其他原因本人做了這件事，也不應(yīng)列入對其業(yè)績的考核范圍。否則會造成 “種了他人的田，荒了自己的地 ”，這并不是企業(yè)所追求的目標(biāo)考核13北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組職務(wù)說明書
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