某咨詢戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn)(1)(已修改)
2025-03-07 14:57 本頁(yè)面
【正文】 機(jī)密 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 二 OOO年八月二十二日 聯(lián)想電腦公司 項(xiàng)目建議書修改稿附件 麥肯錫戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn) 目錄 1. 案例一：移動(dòng)電話公司業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 2. 案例二：某能源公司戰(zhàn)略 3. 其它相關(guān)戰(zhàn)略及高科技行業(yè)項(xiàng)目案例 2 LCS000820BJ(GB) 在中國(guó)移動(dòng)通訊設(shè)備市場(chǎng)上制定和實(shí)施一項(xiàng)致勝的戰(zhàn)略 客戶形勢(shì) ?在華的市場(chǎng)份額不到 1% ?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的分銷和電子商務(wù)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)有限 ?產(chǎn)品組合缺乏競(jìng)爭(zhēng)力 ?品牌知名度小 ?服務(wù)能力不足 ?產(chǎn)品策略缺乏明確定義 ?制造能力的開發(fā)缺乏明確定義 ?對(duì)必要的關(guān)系管理認(rèn)識(shí)有限 ?在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中失敗 ?需要全方位的戰(zhàn)略，豎立一個(gè)長(zhǎng)期方向 麥肯錫幫助制定致勝戰(zhàn)略 效果 ?定義并就致勝的長(zhǎng)期戰(zhàn)略達(dá)成共識(shí) ?就戰(zhàn)略向公司的全體利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通 ?使每一個(gè)人明確長(zhǎng)期的方向 ?市場(chǎng)份額一年內(nèi)增加 10倍 1. 決定使命和遠(yuǎn)景 8. 測(cè)試制定實(shí)施計(jì)劃 2. 分析形勢(shì)，了解不確定因素 3. 選擇業(yè)務(wù)范圍，決定戰(zhàn)略姿態(tài) 4. 確定優(yōu)勢(shì)來源 5. 設(shè)計(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)系統(tǒng) 6. 列出增長(zhǎng)范圍 7. 定義財(cái)務(wù)目標(biāo) 3 LCS000820BJ(GB) 1. 決定使命和遠(yuǎn)景 8. 測(cè)試制定實(shí)施計(jì)劃 2. 分析形勢(shì)，了解不確定因素 3. 選擇業(yè)務(wù)范圍，決定戰(zhàn)略立場(chǎng) 4. 確定優(yōu)勢(shì)來源 5. 設(shè)計(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)系統(tǒng) 6. 列出增長(zhǎng)范圍 7. 定義財(cái)務(wù)目標(biāo) 麥肯錫致勝戰(zhàn)略發(fā)展流程綜述 ? 了解新管理層的目標(biāo) ? 設(shè)定積極的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo) ? 提出長(zhǎng)期目標(biāo)和實(shí)施方案 ? 為價(jià)值關(guān)系體系的各職能設(shè)定明確目標(biāo) ? 通過未來的產(chǎn)品、服務(wù)和地域定位，說明增長(zhǎng)方案 ? 確定優(yōu)勢(shì)來源并描述達(dá)成目標(biāo)的必要行為 ? 決定戰(zhàn)略立場(chǎng)并說明促成戰(zhàn)略成功的可選方案 ? 進(jìn)行外部的行業(yè)分析 – 移動(dòng)電話市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng) – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額和戰(zhàn)略 – 客戶群細(xì)分 – 法規(guī)和技術(shù)變化趨勢(shì) ? 評(píng)估客戶形勢(shì) – 職能能力 ? 定義財(cái)務(wù)目標(biāo) 4 LCS000820BJ(GB) 與高級(jí)管理層召開目標(biāo)研討會(huì)，從而 制定積極的財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略增長(zhǎng)目標(biāo) 在中國(guó)移動(dòng)電信市場(chǎng)上位居前 3名 在華移動(dòng)業(yè)務(wù)每年翻一番 創(chuàng)造巨大的增值經(jīng)濟(jì)價(jià)值 5 LCS000820BJ(GB) 資料來源： 麥肯錫分析； CNNIC 報(bào)告 中國(guó)手機(jī)市場(chǎng) 百萬部 復(fù)合年增長(zhǎng)率= 39% 99 00E 01E 02E 03E 04E 05E x x x x x x x GSM 普及率 x% x% x% x% x% x% x% 預(yù)測(cè)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng) x x x x x x x 其它技術(shù) 6 LCS000820BJ(GB) 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手機(jī)市場(chǎng)份額 中國(guó)手機(jī)市場(chǎng) 百萬部 資料來源 : CRC 研究報(bào)告 , 1999,2， 麥肯錫分析 3533283133241120 202834181530726105 7 31996 100% = x1 1997 1998 1999 制造商 D 其它本地企業(yè) 跨國(guó)企業(yè)及合資企業(yè) x2 x3 x4 制造商 C 制造商 B 制造商 A 7 LCS000820BJ(GB) 4 18 了解手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略是必要的 “ 前 3名” 其它跨國(guó)公司 /合資企業(yè)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 純粹的中國(guó)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 截止 2023年，摩托羅拉在華投資將達(dá)到 25億美元 … 其 50%的原件采購(gòu)將在本地進(jìn)行 日本電氣將擴(kuò)大在華生產(chǎn)活動(dòng)并將更多新產(chǎn)品投放市場(chǎng) ?全力維護(hù)市場(chǎng)份額和鞏固領(lǐng)先地位 ?加大營(yíng)銷力度，樹立在華的品牌形象 ?增加投資，擴(kuò)大本地的生產(chǎn)和產(chǎn)品線 ?攜強(qiáng)大政府支持和市場(chǎng)大份額目標(biāo)進(jìn)入市場(chǎng) 純中國(guó)手機(jī)從業(yè)者數(shù)量 摩托羅拉 (中國(guó) ) 總經(jīng)理 日本電氣 (中國(guó) )銷售總監(jiān) 1999年初 2023年初 8 LCS000820BJ(GB) 評(píng)估細(xì)分客戶群的特點(diǎn) 商務(wù)用戶細(xì)分 人口特點(diǎn) 占現(xiàn)有商務(wù)用戶總數(shù)比例 現(xiàn)有的主要需求 市場(chǎng)上的產(chǎn)品 (非全部 ) 公司用戶 創(chuàng)業(yè)者 ? 公司高級(jí)主管 ? 經(jīng)理 ? 個(gè)人收入高，3000元 RMB ? 年齡： 25~50 ? 小企業(yè)主 ? 小店老板 ? 個(gè)體戶 ? 年齡： 25~45 30% 70% ? 電話轉(zhuǎn)接 /秘書服務(wù)的兼容 ? 全國(guó) /國(guó)際范圍的質(zhì)量統(tǒng)一 ? 職業(yè)風(fēng)范 – 尺寸、顏色、重量 ? 信譽(yù)好、規(guī)模大的零售商作為銷售和服務(wù)點(diǎn) ? 對(duì)價(jià)格不敏感，中等換機(jī)率 ? 電話轉(zhuǎn)接 /秘書服務(wù)的兼容 ? 地區(qū)性質(zhì)量統(tǒng)一 ? 外觀實(shí)際 – 重量比美觀重要 ? 方便可靠的小型零售商作為銷售和服務(wù)點(diǎn) ? 對(duì)價(jià)格較敏感；中等換機(jī)率 ? 高端： Motorola V998, Nokia 8810 ? 中端 : Motorola L2023, CD 928, 338C, 2088。 Nokia 6150。 Ericsson T18。Philips 929。 Siemens S2588 ? 中端： Motorola L2023, CD 928, 338C, 2088。 Nokia 6150。 Ericsson T18。Philips 929。 Siemens S2588, C2588。 TCL, Kejian ? 低端 : Nokia 5110, Siemens C2588, Motorola 3688, 308C, Ericsson 398, local players Konka, Xoxeco,
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