信息管理系統(tǒng)電子商務(wù)(已修改)
2025-03-07 01:13 本頁面
【正文】 第一節(jié) 電子商務(wù)概述 一、電子商務(wù)的概念 1997年 ， IBM公司第一次使用了電子商務(wù) (EC)一詞 。 狹義的電子商務(wù) 是指利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)字化手段在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的交易活動(dòng) ， 通常稱為 ECommerce； 廣義的電子商務(wù) 是指除了電子交易以外 ， 還利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行其他商務(wù)活動(dòng) ， 如市場(chǎng)分析 、 客戶聯(lián)系 、 物資調(diào)運(yùn)等 ， 通常稱為 EBusiness。 電子商務(wù) ( 狹義 ) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 電子支付 物流配送 電子數(shù)據(jù)交換 電子商務(wù) ( 廣義 ) 企業(yè)資源計(jì)劃 管理信息系統(tǒng) 客戶關(guān)系管理 供應(yīng)鏈管理 人力資源管理 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 戰(zhàn)略管理 財(cái)務(wù)管理 3 二、電子商務(wù)的特點(diǎn) (1)信息化 。 (2)虛擬性 。 (3)安全性 。 (4)系統(tǒng)性 。 三、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響 模式類型 特點(diǎn) 舉例 盈利來源 電子市場(chǎng) 將買賣雙方集合在一起，降低交易成本 交易費(fèi) 電子分銷商 直接為企業(yè)提供產(chǎn)品或者服務(wù) 產(chǎn)品銷售 B2B服務(wù)提供商 通過網(wǎng)絡(luò)向其他企業(yè)提供業(yè)務(wù)服務(wù) 交易費(fèi)、租金等 信息中介 收集消費(fèi)者信息并出售給其他企業(yè) 信息出售費(fèi)、咨詢費(fèi)等 電子商務(wù)模式 B2B 6 7 8 9 10 11 表
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