人力資源項目建議書(已修改)
2025-03-07 00:27 本頁面
【正文】 1 此報告供客戶內(nèi)部使用 。 未經(jīng)九略管理顧問公司書面許可 ， 其他機構(gòu)或個人不得擅自傳閱 、 引用或復(fù)制 。 北京微電子研究所 人力資源項目建議書 二 00二年一月九日 2 目 錄 ? 項目背景 ? 技術(shù)思路 ? 運作思路 ? 關(guān)于九略 3 的現(xiàn)有員工大都來自其它研究所、院校等單位，另外經(jīng)過近兩年的運作，企業(yè)文化的氛圍還是很類似于事業(yè)單位和國企。因此，員工對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感和對待考核、薪酬體系的舊的傳統(tǒng)觀念將是影響現(xiàn)代人力資源改革的關(guān)鍵性因素。 基于我公司過去的咨詢項目經(jīng)驗，我們認(rèn)為：導(dǎo)入現(xiàn)代人力資源管理模式，實質(zhì)上是對傳統(tǒng)管理方式的一次革命，只有這樣的定位，才能使得現(xiàn)代人力資源管理模式的導(dǎo)入完全發(fā)揮出效用，并使得組織效率獲得革命性突破，企業(yè)的咨詢投入獲得最大化的產(chǎn)出。 項目背景 4 其原因是：在內(nèi)部管理上目前制約我國大部分企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素是如何將企業(yè)外部市場的競爭價值與企業(yè)內(nèi)部的價值創(chuàng)造協(xié)調(diào)、統(tǒng)一起來，進而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造力，提升企業(yè)外部的競爭力。 解決這一問題的“核心”不在技術(shù)上，而在理念上。為此，在研究借鑒成熟市場經(jīng)濟條件下現(xiàn)代人力資源管理體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司的咨詢實踐，我們創(chuàng)造了以現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)為保障，以從戰(zhàn)略的高度推動理念的轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c，以實現(xiàn)企業(yè)管理再造為核心的人力資源咨詢模式。 項目背景 5 外 部 產(chǎn) 品 市 場 競 爭 激 烈 的 高 科 技 人 才 市 場 作為一家高科技企業(yè)，首先面臨的是高科技人才市場的強烈的競爭，然后才是外部產(chǎn)品市場的競爭。如何建立一套高效的人力資源管理體系，將直接關(guān)系到的成功與否。 6 管理模式再造的基本思路 企業(yè)外部市場的 競爭價值 企業(yè)內(nèi)部的 價值創(chuàng)造 企業(yè)價值 企業(yè)效益 企業(yè)內(nèi)部流程 的價值界定 企業(yè)內(nèi)部崗位 的價值界定 企業(yè)員工的崗位 勝任及崗位貢獻 個人價值 個人效益 企業(yè)文化價值觀： 企業(yè)以產(chǎn)品或服務(wù)向市場索酬； 崗位以流程和價值向企業(yè)索酬； 員工以能力和貢獻向崗位索酬。 項目背景 7 目 錄 ? 項目背景 ? 技術(shù)思路 ? 運作思路 ? 關(guān)于九略 8 有關(guān)的兩個概念： ? 企業(yè)資源：指企業(yè)擁有的各種資源，分類如下 ? 剛性資源：指企業(yè)擁有的人、財、物； ? 軟性資源：指企業(yè)擁有的知本、信譽、網(wǎng)絡(luò)； ? 隱性資源：指企業(yè)擁有的機制、文化。 ? 企業(yè)能力：在隱性資源作用下，剛性資源和軟性資源的利用效果和效率。 資源優(yōu)勢能否真正轉(zhuǎn)化為市場價值，取決于企業(yè)能力。 技術(shù)思路 — 戰(zhàn)略澄清 9 戰(zhàn)略投入 人 財 物 + + 剛性投入 知本 信譽 網(wǎng)絡(luò) + + 軟性投入 機制 文化 + 隱性投入 + …… + …… + …… 技術(shù)思路 — 戰(zhàn)略澄清 10 戰(zhàn)略產(chǎn)出 利 潤 剛性產(chǎn)出 知本 信譽 網(wǎng)絡(luò) + + 軟性產(chǎn)出 隱性產(chǎn)出 + …… 機制 文化 + 技術(shù)思路 — 戰(zhàn)略澄清 11 發(fā)展目標(biāo) 發(fā)展目標(biāo) 發(fā)展目標(biāo) 發(fā)展目標(biāo) 戰(zhàn) 略 制 定 戰(zhàn) 略 制 定 戰(zhàn) 略 制 定 學(xué)習(xí) 消化 積累 評價 學(xué)習(xí) 消化 積累 評價 學(xué)習(xí) 消化 積累 評價 技術(shù)思路 — 戰(zhàn)略澄清 12 技術(shù)思路 — 整體框架 薪酬管理 任務(wù) /目標(biāo)確定 年度計劃澄清 績效管理 勝任力評估 流程優(yōu)化 工作分析 組織優(yōu)化 人力資源規(guī)劃 戰(zhàn)略澄清 人員配置 崗位評估 培 訓(xùn) 13 目標(biāo)體系 業(yè)務(wù)目標(biāo) 整體經(jīng)營目標(biāo) 客戶滿意度目標(biāo) 核心競爭力發(fā)展目標(biāo) 結(jié)果性目標(biāo) 基礎(chǔ)目標(biāo) 或持續(xù)性目標(biāo) 當(dāng)期目標(biāo) 可持續(xù)發(fā)展目標(biāo) 技術(shù)思路 — 戰(zhàn)略澄清 14 財務(wù) ? 資本報酬率 ? 現(xiàn)金流 ? 項目盈利性 ? 業(yè)績可靠性 客戶 ? 金錢的價值 ? 競爭性價格 ? 無爭吵關(guān)系 ? 表現(xiàn)優(yōu)異的專業(yè)人員 ? 創(chuàng)新 內(nèi)部 ?塑造顧客需要 ? 中標(biāo)率 ? 質(zhì)量服務(wù) ? 安全 /損失控制 ? 良好的項目管理 成長 ? 員工發(fā)展 ? 績效提升 ? 整體滿意度 戰(zhàn)略 不同的戰(zhàn)略思路、不同資源配置、導(dǎo)致不同的戰(zhàn)略行動 技術(shù)思路 — 戰(zhàn)略澄清 15 流程優(yōu)化 的目標(biāo) 流程優(yōu)化的 基本原則 流程優(yōu)化的 實施步驟 ?戰(zhàn)略決定流程，流程決定組織 ?建立以流程為中心的管理機制 ?提高組織運作效率 ?增強企業(yè)競爭能力 技術(shù)思路 — 流程優(yōu)化 16 流程優(yōu)化 的目標(biāo) 流程優(yōu)化的 基本原則 流程優(yōu)化的 實施步驟 ?基本原則一： ? 最大限度地 關(guān)注最終顧客，關(guān)注向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的流程（成本、速度、效率、增 ? 值產(chǎn)出），強調(diào)流程產(chǎn)出對于最終顧客的價值。 ? 以新的管理技術(shù)為基本的工具，通過對信息的系統(tǒng)化管理，杜絕很少或根本不產(chǎn)生附加 ? 價值的公文旅行。 ? 構(gòu)建新型的組織形式：組織結(jié)構(gòu)扁平化、矩陣、項目小組、產(chǎn)品經(jīng)理、并行工程等等。 ?基本原則二： ? 建立鼓勵學(xué)習(xí)、發(fā)展、團隊精神和
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