廣電網(wǎng)絡(luò)互動電視業(yè)務(wù)管理及管理知識規(guī)劃(已修改)
2025-03-06 23:20 本頁面
【正文】 互動電視業(yè)務(wù)規(guī)劃互動電視業(yè)務(wù)規(guī)劃深圳市同洲電子有限公司目 錄同洲增值業(yè)務(wù)簡介互動電視業(yè)務(wù)規(guī)劃前 言 互動電視業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)的本質(zhì)區(qū)別在于老百姓實(shí)現(xiàn)了 “ 從看電視 到用電視 娛樂電視 ” 的轉(zhuǎn)變，運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)了 “ 從傳統(tǒng)單一的收視費(fèi)盈利模式 復(fù)合型的立體收入模式 ” 的轉(zhuǎn)變，所以要成功實(shí)現(xiàn) “ 革命性 ” 的突破，讓老百姓養(yǎng)成 “ 要用 可用 愿意用（黏?。?喜歡用（離不開） ” 互動電視業(yè)務(wù)的習(xí)慣，產(chǎn)生旺盛的人氣是核心工作， 隨著雙向互動業(yè)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，我們和運(yùn)營商即將面臨的三個棘手核心問題： ，讓老百姓感到互動不再陌生，互動成為一種生活習(xí)慣 ……，能夠保障互動電視業(yè)務(wù)內(nèi)容的安全、高效運(yùn)營 ……，讓互動電視順利進(jìn)入千家萬戶 ……216。 1期的目標(biāo)是 搭骨架，大力推廣 VOD等老百姓認(rèn)可度較高的實(shí)用業(yè)務(wù)，以 “ 好看、好玩、有便宜占 ” 為評價標(biāo)準(zhǔn)，大力發(fā)展互動電視用戶數(shù)，讓用戶了解互動電視，打破互動電視在老百姓心目中的漲價壁壘，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣；216。 2期的目標(biāo)是 以大力發(fā)展 “ 互動增值業(yè)務(wù) ” 內(nèi)容為主，突出平臺擴(kuò)展性建設(shè)原則，豐富互動電視業(yè)務(wù)，滿足家庭娛樂需要，提高用戶的 “ 粘稠度 ” 。216。 3期的目標(biāo)是 實(shí)現(xiàn) “ 三屏合一 ” 的業(yè)務(wù)，能夠?qū)⒍绦旁鲋捣?wù)、武漢有線寬帶服務(wù)納入到互動電視終端點(diǎn)播、下載業(yè)務(wù)系統(tǒng)中去，實(shí)現(xiàn) “ 1魚多吃 ” 的服務(wù)格局。 逐步實(shí)現(xiàn)以 “ 視頻業(yè)務(wù)為核心 ” ， “ 增值產(chǎn)品為亮點(diǎn) ” 、 “ 數(shù)據(jù)資訊服務(wù)為支撐 ” 的三足鼎立業(yè)務(wù)格局 互動電視業(yè)務(wù)規(guī)劃步驟電視廣播類： 為滿足數(shù)字電視用戶收看直播電視節(jié)目需求的業(yè)務(wù)，如： 高 /標(biāo)清電視、節(jié)目導(dǎo)視、付費(fèi)頻道試看、頻道回看、電視錄相、音頻廣播 ；視頻點(diǎn)播類： 利用視頻 VOD點(diǎn)播技術(shù)，開展針對電影、電視劇、教育、綜藝欄目、卡通動漫等各類型節(jié)目的視頻點(diǎn)播服務(wù)，如： 新片爆點(diǎn)、超級影院、魅力劇場、欄目薈萃等 ；增值應(yīng)用類： 滿足互動電視用戶的個性化需求，結(jié)合 VOD點(diǎn)播技術(shù)以及增值產(chǎn)品自身資源在 STB上開展應(yīng)用，進(jìn)一步拓展數(shù)字電視經(jīng)營范圍，使用戶產(chǎn)生黏性，達(dá)到好看好玩有便宜占的效果，如： 家庭相冊、直擊股市、全家唱、逍遙游戲、星座物語、育兒平臺、益智答題、娛樂視聽、電視醫(yī)療等資訊服務(wù)類： 文字圖片信息服務(wù)產(chǎn)品，主要用以視頻音樂照片上傳下載、公益、政治、生活信息檢索領(lǐng)域，如： 政務(wù)大廳、生活資訊、美食天地等； 營銷廣告類： 各類為推廣互動電視服務(wù)，快速批量化發(fā)展數(shù)字電視雙向業(yè)務(wù)的用戶數(shù)、增加運(yùn)營商 ARPU值架設(shè)的服務(wù)和各類廣告形式（ EPG廣告、視頻廣告、 冠名廣告業(yè)務(wù)等），如： 集團(tuán)客戶、黨員教育、冠名劇場等。自助服務(wù)類： 為方便用戶使用數(shù)字電視相關(guān)業(yè)務(wù)開設(shè)的輔助業(yè)務(wù)，如： 在線營業(yè)（在線訂購 /業(yè)務(wù)展示）、點(diǎn)播記錄、收藏、書簽服務(wù)、系統(tǒng)消息、系統(tǒng)幫助（常見問題）、影視搜索等。 數(shù)字電視單雙向業(yè)務(wù)規(guī)劃類型 ：單向業(yè)務(wù)規(guī)劃 由于傳統(tǒng)單向業(yè)務(wù)的發(fā)展趨近于成熟，其業(yè)務(wù)的類型和內(nèi)容相對都比較固定，可發(fā)揮和擴(kuò)展的空間較窄，其業(yè)務(wù)規(guī)劃的核心就在于讓老百姓看的多、看的好、并且接觸簡單的交互操作，為雙向業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ) —— 用戶習(xí)慣的培養(yǎng)。高清電視 標(biāo)清電視陽光政務(wù)魅力城市音頻廣播單向游戲系統(tǒng)設(shè)置節(jié)目導(dǎo)視單向 Portal股票信息 NVOD高 /標(biāo)清雙向業(yè)務(wù)規(guī)劃考慮的因素l機(jī)頂盒性能 —— 主要指標(biāo)（芯片、 CPU、內(nèi)存）l用戶特征及需求（高消費(fèi)、收入穩(wěn)定）l業(yè)務(wù)形態(tài)（高 1280*720/720*576/8M標(biāo)清 640*525/352*288/）l資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 圍繞 不同用戶群體的需求，形成不同層次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（高端向下兼容，低端向上呼應(yīng)），建立具有針對性的產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)體系 …1） 普受歡迎類型，如影視劇、體育節(jié)目；2） 隨收入提升偏好度下降型，如音樂、動漫、游戲類節(jié)目；3）隨收入提升偏好度上升型，如新聞資訊、熱點(diǎn)、財(cái)經(jīng)類節(jié)目。看電視 電視節(jié)目 /數(shù)據(jù)廣播 /調(diào)頻廣播 / NVOD/節(jié)目導(dǎo)視 ……用電視VOD點(diǎn)播 /NPVR/時移 /精彩回放 /信息瀏覽查詢/電視寬帶 ……娛樂電視卡拉 OK/互動游戲 /視頻通話/家庭相冊 /電視雜志 /金融財(cái)經(jīng) /……單向高標(biāo)清業(yè)務(wù)雙向（互動）高標(biāo)清業(yè)務(wù)高清和標(biāo)清業(yè)務(wù)規(guī)劃區(qū)別高清和標(biāo)清業(yè)務(wù)規(guī)劃區(qū)別?高清業(yè)務(wù)完全融合標(biāo)清業(yè)務(wù)；?高清業(yè)務(wù)的 UI展現(xiàn)形式、清晰度、頁面響應(yīng)速度優(yōu)于標(biāo)清業(yè)務(wù)；?高清業(yè)務(wù)的欄目數(shù)量、影視節(jié)目內(nèi)容要多于標(biāo)清，并且重點(diǎn)體現(xiàn)娛樂電視的服務(wù)；高清雙向業(yè)務(wù)規(guī)劃依據(jù)武漢當(dāng)?shù)氐墓?jié)目數(shù)量、內(nèi)容、制作能力來定標(biāo)清雙向業(yè)務(wù)規(guī)劃 由于互動電視發(fā)展的主力還是標(biāo)清用戶，所以能夠聚集和留住人氣的產(chǎn)品仍然保留，同時因?yàn)楸砬闄C(jī)頂盒的硬件效能比較低，因此我們刪除了電視商圈、頻道錄像、天天高清套餐、家庭相冊 5個產(chǎn)品。為了保證高清業(yè)務(wù)的吸引力我們?nèi)钥商峁┫率霎a(chǎn)品，以提高高清業(yè)務(wù)的價值。其他增值產(chǎn)品產(chǎn)品附錄1 院線關(guān)聯(lián) 12 MY TV2 電視短信彩信 13 移動電視3 語音讀報(bào) 14 關(guān)聯(lián)電視4 電視賀卡 15 積分系統(tǒng)5 車行百事通 16 TV key6 航機(jī)訂票 17 push郵箱7 人才招聘 18 遠(yuǎn)程教育8 流行音樂家 19 電視雜志9 房產(chǎn)信息 20 電視交友10 社保查詢 21 電視傳真 門戶（ Portal）是系統(tǒng)的入口，可以整合很多功能并讓用戶快速通達(dá)各類業(yè)務(wù)，從而引導(dǎo)用戶更好地體驗(yàn)使用達(dá)到支持運(yùn)營策略的目的。? 業(yè)務(wù)：如，數(shù)字電視，信息電視，互動電視（大眾、大客戶） ……? 應(yīng)用：如，時移電視，精彩回放，下載，電視銀行 ……? 產(chǎn)品：如，點(diǎn)播，游戲，財(cái)經(jīng)，互動娛樂 ……? 其他：如，政務(wù)，黨教，廣告位，頁面營銷位 ……? 個性化：給不同的用戶以不同的選擇雖然門戶的規(guī)劃設(shè)計(jì)不是千篇一律的，但大體上
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