如何組建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)(已修改)
2025-03-06 22:29 本頁(yè)面
【正文】 如何組建高效的團(tuán)隊(duì) 1 目 錄 1. 團(tuán) 隊(duì) 定 義 2. 團(tuán) 隊(duì) 價(jià) 值 3. 團(tuán) 隊(duì) 原 則 4. 團(tuán) 隊(duì) 管 理 技 巧 5. 團(tuán) 隊(duì) 領(lǐng) 袖 6. 績(jī) 優(yōu) 組 織 2 團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體 團(tuán) 隊(duì) 管理事務(wù) 的團(tuán)隊(duì) 對(duì)事務(wù)提出 建議的團(tuán)隊(duì) 生產(chǎn)或 做事的團(tuán)隊(duì) 包括從企業(yè)最高層往下到子公司、部門(mén)和職能的各級(jí)群體，監(jiān)督某些業(yè)務(wù)、項(xiàng)目或重大的職能活動(dòng) 挑戰(zhàn)： ?選擇團(tuán)隊(duì)還是工作組？ ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用 ?變革 包括處于或靠近第一線(xiàn)的人 責(zé)任： ?基礎(chǔ)研究 ?產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ?操作設(shè)備 ?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ?服務(wù) ?其它增值的活動(dòng) 包括特別工作組、項(xiàng)目組，以及審計(jì)、質(zhì)量或安全等需要研究和解決特殊問(wèn)題的群體 挑戰(zhàn)： ?良好的開(kāi)端 ?參與到實(shí)施中 3 團(tuán)隊(duì)不等于工作組 差別 工作組 團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)人 強(qiáng)有力的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)人 （團(tuán)隊(duì)）成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用 責(zé)任 個(gè)人負(fù)責(zé)制 個(gè)人負(fù)責(zé)和相互負(fù)責(zé)相結(jié)合 目的 工作組的目的與更廣的組織任務(wù) 是一致的 團(tuán)隊(duì)自己產(chǎn)生具體的目的 產(chǎn)品 個(gè)人的工作產(chǎn)品 集體的工作產(chǎn)品 會(huì)議 通過(guò)有效的會(huì)議運(yùn)行 鼓勵(lì)進(jìn)行不限人員參加大討論和積極大解決問(wèn)題的會(huì)議 業(yè)績(jī) 通過(guò)工作組對(duì)他人的間接影響 來(lái)評(píng)定其效率 通過(guò)評(píng)價(jià)集體的工作產(chǎn)品直接評(píng)定業(yè)績(jī) 分工 討論、決策和代表作用 （團(tuán)隊(duì)成員）共同討論，共同決策，也共同做事 4 定位 沖突 團(tuán)結(jié) 結(jié)果 成員 ? ? 關(guān)心的事情 識(shí)別 影響 和諧一致 任務(wù)完成的情況 ? ? 行為 不協(xié)作 爭(zhēng)執(zhí) 團(tuán)結(jié)精神－ 我們 v s. 他人 有建設(shè)性 有創(chuàng)新性 領(lǐng)導(dǎo)層 ? ? 行為 支持和指導(dǎo) 鼓勵(lì)和參與 自我批評(píng)和反饋 挑戰(zhàn)和表示感謝 ? ? 為難處 有多少可提供的架構(gòu) 如何利用沖突 如何協(xié)調(diào)工作與娛樂(lè) 何時(shí)督促團(tuán)隊(duì) v s. 何時(shí)參與 團(tuán)隊(duì)發(fā)展演變的階段 5 智慧經(jīng)濟(jì)下的 21世紀(jì)更需要真正的團(tuán)隊(duì) 20 世紀(jì) 21 世紀(jì)個(gè)人責(zé)任 除了個(gè)人責(zé)任外，還要相互支持、共同負(fù)責(zé)和建立在信任基礎(chǔ)上的關(guān)系將思考和決定問(wèn)題的人員與執(zhí)行會(huì)做事的人員區(qū)別對(duì)待希望每個(gè)人都思考、都執(zhí)行、都做事通過(guò)如果比以往更有效地做專(zhuān)業(yè)分工很細(xì)的一些工作來(lái)建立起職能優(yōu)越感鼓勵(lì)人們發(fā)揮多種作用，可以相互交換技能并一起工作，進(jìn)行持續(xù)的改善活動(dòng)依靠管理控制 讓人們接受有意義的目的，幫助他們?cè)O(shè)定目標(biāo)，并使之學(xué)習(xí)必要的知識(shí)給多少錢(qián)，干多少活 渴望能增長(zhǎng)個(gè)人才干，也渴望能使這種才干得以開(kāi)發(fā)利用的如果成長(zhǎng)6 明確的目標(biāo) ?個(gè)人 ?團(tuán)隊(duì) ?客戶(hù) ?公司 團(tuán)隊(duì)成功需要：明確的目標(biāo)、清晰的角色分配及一致的程序 清晰的角色分配 ?任務(wù) ?流程 一致的程序 ?決策 ?解決問(wèn)題 ?會(huì)議管理 ?沖突管理 優(yōu)秀的業(yè)績(jī) 7 業(yè)績(jī)成果 責(zé)任感 集體工作產(chǎn)品 個(gè)人的成長(zhǎng) 解決問(wèn)題技術(shù) /功能人際關(guān)系 相互的少數(shù)人個(gè)人 具
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