【正文】 工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院打造金牌團(tuán)隊(duì)的秘笈管理課程之工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院雍正的團(tuán)隊(duì)案例如果要給中國(guó)封建社會(huì)歷代君王頒獎(jiǎng)的話，勤于政事、雄才大略、敏而好學(xué)、崇尚節(jié)約的雍正大帝，當(dāng)之無(wú)愧應(yīng)當(dāng)被授予最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。諸君若不信，且聽(tīng)在下道來(lái)。歷史對(duì)雍正的評(píng)價(jià)可以概括 “ 嚴(yán)酷 ”二字。在激烈的皇位爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，雍正之所以能夠最后勝出，正是因?yàn)樗谋澈笥幸恢?qiáng)而有力并且非常有默契的團(tuán)隊(duì)支持。（雍正皇帝）工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院雍正的團(tuán)隊(duì)案例我們來(lái)看看這支團(tuán)隊(duì)的額成員構(gòu)成： 十三阿哥 ：核心成員。急躁正直，嫉惡如仇。從小沒(méi)額娘的十三阿哥得到了雍正的愛(ài)護(hù)，這就造成了他最雍正的情感基礎(chǔ)。在康熙駕崩后，他掌管了豐臺(tái)大營(yíng)，為雍正的即位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 李衛(wèi) ：雍正在賑災(zāi)收下的一個(gè)要飯的，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，具備相當(dāng)?shù)木C合管理能力，最后官至兩江總督，相當(dāng)于現(xiàn)在的政治委員。 年羹堯 ：他原本只是一個(gè)仆人，后來(lái)成為征西大將軍。雖然最后淪落，一路被貶到杭州城門(mén)守城，但他對(duì)雍正的忠心絲毫沒(méi)變。 田文鏡 ：本是一個(gè)三赴考場(chǎng)名落孫山、靠納捐做官的京師戶部小吏，因查處西巡撫諾敏的庫(kù)銀虧空案有功，被破格提拔。其人廉潔、勤政、以身作則，不怕權(quán)勢(shì)，堅(jiān)決擁護(hù)雍正新政。 張廷玉 ：他是雍正集團(tuán)最重要的管理人員 ——大學(xué)士。他的支持對(duì)雍正來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。 鄔先生 ：在雍正還是四阿哥時(shí)期成功策劃了八阿哥和太子的爭(zhēng)斗，使其兩敗俱傷。雍正當(dāng)政后，殺了一大批朝廷重臣。之后抄貪官家財(cái)解決軍需和賑災(zāi)， “ 攤丁入畝、火耗歸公 ” ， “ 士紳一體當(dāng)差、一體納糧 ” 、河南罷考案、含淚殺親子 等一系列旨在推行新政、抑制官神斂財(cái)和集團(tuán)內(nèi)部黨爭(zhēng)的歷史事件貫穿雍正的一生。沒(méi)有這個(gè)配合得默契的團(tuán)隊(duì)，很難想象集團(tuán)的決策如何能夠得到有效的執(zhí)行。工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院 組 建一支新 團(tuán)隊(duì) 診斷 團(tuán)隊(duì) 內(nèi)部的信息渠道 戰(zhàn)斗力工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院一、如何組建一個(gè)新團(tuán)隊(duì)工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院 新團(tuán)隊(duì)組建要考慮的兩個(gè)問(wèn)題團(tuán)隊(duì)不同于群體； 群體，是兩個(gè)或者兩個(gè)以上相互作用、相互依賴(lài)的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)而組成的集合體。其貢獻(xiàn)是成員貢獻(xiàn)之和。團(tuán)隊(duì)并非萬(wàn)能的。團(tuán)隊(duì)，是一種為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。其貢獻(xiàn)高于個(gè)體成員績(jī)效之和。工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院 團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)： 集思廣益，使決策更有靈活性和創(chuàng)意性； 有利于資源的交流、共享和利用，能夠提高組織的工作效率； 激發(fā)員工積極性，有利于員工的成長(zhǎng)： 成本高； 存在從眾和搭便車(chē)的現(xiàn)象； 會(huì)引起整個(gè)組織的變革；提示：采取團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人負(fù)責(zé)的形式必須看情況而定① 首先，要以是否有利于實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略為標(biāo)準(zhǔn)；② 其次，要充分考慮組織的現(xiàn)狀。工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院 新團(tuán)隊(duì)組建的 5P要素團(tuán)隊(duì)是什么樣的類(lèi)型，面臨什么任務(wù)，團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置，由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬 ? ?團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒(méi)有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。 團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中(1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)，需要一系列具體的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。 (2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成：實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者以及技術(shù)專(zhuān)家。Purpose 目標(biāo)Place 定位Power 權(quán)限Plan 計(jì)劃People 人員工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八項(xiàng)原則團(tuán)隊(duì)八項(xiàng)原則 的 總體 描述。 。 工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院 如何設(shè)定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述對(duì)獲得的信息進(jìn)行深入加工對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)樹(shù)立里程碑式的目標(biāo)案例自然界中有一種昆蟲(chóng)很喜歡三葉草（也叫公雞葉），這種昆蟲(chóng)在吃食物的時(shí)候總是陳群結(jié)隊(duì)，后面的趴在前一個(gè)身上，由一只昆蟲(chóng)帶隊(duì)去尋找食物，這些昆蟲(chóng)連接起來(lái)就像一節(jié)節(jié)的火車(chē)車(chē)廂。管理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，把這些像火車(chē)一樣的昆蟲(chóng)頭尾連接在一起，組成一個(gè)圓圈，然后再圈中央放了他們喜歡吃的三葉草，結(jié)果他們爬得筋疲力盡也沒(méi)有遲到這些草。因?yàn)樗械睦ハx(chóng)都在等待帶隊(duì)的首領(lǐng)為他們找到食源，然后現(xiàn)在連昆蟲(chóng)首領(lǐng)也迷失了方向。工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院團(tuán)隊(duì)發(fā)展與健康診斷組建期動(dòng)蕩期穩(wěn)定期執(zhí)行期休整期工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院 團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段模型一、組建期組建期團(tuán)隊(duì)成員的行為特征：① 被選入團(tuán)隊(duì)的人興奮又緊張； ② 高期望； ③ 試探環(huán)境和核心人物； ④ 有許多紛亂的焦慮、困惑和不安全感； ⑤ 依賴(lài)職權(quán)。團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)工作重點(diǎn)：一個(gè)是對(duì)內(nèi)，即在內(nèi)部建立什么樣的框架；一個(gè)是對(duì)外，即怎樣跟團(tuán)隊(duì)以外的領(lǐng)導(dǎo)者或其他的團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系。如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一個(gè)階段 ：① 宣布你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望是什么； ② 明確遠(yuǎn)景； ③ 為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo)； ④ 提供團(tuán)隊(duì)所需要的一些咨詢、信息；⑤ 幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí)。案例：黃巾起義蒼天已死黃天當(dāng)立歲在甲子天下大吉工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院 團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段模型二、動(dòng)蕩期動(dòng)蕩期特點(diǎn)表現(xiàn)：人們遇到 新觀念 的挑戰(zhàn)、 成員間 、 領(lǐng)導(dǎo)者 與 成員間 發(fā)生一些沖突；在其他團(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中沒(méi)有碰到的 新技術(shù) ， 以及一些人們覺(jué)得不適應(yīng)的、過(guò)去在組織中沒(méi)有的 新規(guī)范 ， 也是一種挑戰(zhàn)。 .，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露 .，目標(biāo)能完成嗎？ 4.人際關(guān)系緊張 .6生產(chǎn)力遭受持續(xù)打擊 ；人的本性開(kāi)始顯露，小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始形成，為自身牟利，缺乏奉獻(xiàn)精神。 如何幫助團(tuán)隊(duì)渡過(guò)動(dòng)蕩期： 最重要的是安撫人心，認(rèn)識(shí)并處理沖突，化解權(quán)威與權(quán)力，不容一人權(quán)力打壓他人貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員就有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表自己的看法，準(zhǔn)備建立工作規(guī)（以身作則）；調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 教練型： 行為：多指揮，多支持 決定：征求意見(jiàn)后決定 溝通：雙向交流并反饋 監(jiān)督：頻繁 案例：太平天國(guó)的衰 敗工業(yè)工程（亞州）精益學(xué)院 團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段模型三、穩(wěn)定期特征表現(xiàn)： ① 人際關(guān)系開(kāi)始解凍；② 人們開(kāi)始相互溝通，尋求解決問(wèn)題的辦法；③ 團(tuán)隊(duì)形成了自己的合作方式，形成了新的規(guī)則；④ 人們的注意力開(kāi)始轉(zhuǎn)向任務(wù)和目標(biāo)；⑤ 人們的工作技能開(kāi)始慢慢提升，新的技術(shù)開(kāi)始被掌握；⑥ 工作規(guī)范和流程已建立，這種規(guī)范和流程代表了團(tuán)隊(duì)的