北清部門經(jīng)理、管理干部及新任經(jīng)理綜合管技能提升2天(已修改)
2025-03-06 12:00 本頁(yè)面
【正文】 眾人行培訓(xùn) 部門經(jīng)理、管理干部及新任經(jīng)理 綜合管技能提升 主講：李革增 北清光大管理顧問(wèn)公司 眾人行培訓(xùn) 第一部分 :卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升 (個(gè)人 ) 第一章、如何管理心態(tài) 第二章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的 第三章、管理角色的認(rèn)知 第四章、領(lǐng)導(dǎo)力的提升 第五章、如何培養(yǎng)下屬 第二部分 :溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) (協(xié)調(diào) ) 第六章、 溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 第三部分 :高績(jī)效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) (集體 ) 第七章、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第八章、激勵(lì)管理 眾人行培訓(xùn) 態(tài)度決定一切 ? 人與人之間最大的差異是心態(tài) ? 心態(tài)導(dǎo)致人生驚人的不同 事物的本身并不影響人， 但人卻受對(duì)事物看法的影響 叔本華 眾人行培訓(xùn) 如果 態(tài)度 改變、 行為 就會(huì)改變 如果行為改變、 習(xí)慣 就會(huì)改變 如果習(xí)慣改變、 性格 就會(huì)改變 如果性格改變、 命運(yùn) 就會(huì)改變 眾人行培訓(xùn) 第二章 .什么樣的管理是最適合企業(yè)的 管理無(wú)定式 適合的就是最好的 管理簡(jiǎn)單化 管理是系統(tǒng)工程 “木桶原理” ，最薄弱的地方是決定事情成敗的關(guān)鍵。 保持延續(xù)性 （穩(wěn)定性和變動(dòng)性） 眾人行培訓(xùn) 美國(guó)式管理 日本式管理 中國(guó)式管理 管理無(wú)定式 適合的就是最好的 眾人行培訓(xùn) 奧卡姆剃刀定律： 在企業(yè)管理中可進(jìn)一步演化為簡(jiǎn)單與復(fù)雜定律： 把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單，把事情變簡(jiǎn)單很復(fù)雜。 在選擇一個(gè)事情的兩種解決方法時(shí)，如果一時(shí)不能明顯判斷優(yōu)劣時(shí)，就選擇那個(gè)比較簡(jiǎn)單的處理方法。 GE管理的理念 簡(jiǎn)單化 .復(fù)雜的管理難以貫徹實(shí)施，難以實(shí)施的策略就不是好的策略 .重要的是你能夠 做到 多少好點(diǎn)子，而不只是 想到 多少好點(diǎn)子 .要發(fā)動(dòng)群眾解決問(wèn)題就需要有所有人都能夠掌握的簡(jiǎn)單的管理方法 管理簡(jiǎn)單化 眾人行培訓(xùn) “ 木桶原理 ” 最薄弱的地方是決定事情成敗的關(guān)鍵。 用中醫(yī)的方法管理企業(yè) 不要一枝獨(dú)秀 要萬(wàn)紫千紅 均衡發(fā)展 管理是系統(tǒng)工程 眾人行培訓(xùn) 穩(wěn)定性 變動(dòng)性 穩(wěn)定性 修正或變革 保持延續(xù)性 （穩(wěn)定性和變動(dòng)性） 眾人行培訓(xùn) 第三章 .管理者的角色認(rèn)知 眾人行培訓(xùn) 實(shí)質(zhì)：各盡其職 各盡所能 下級(jí)能作的事情 上級(jí)不能作 下級(jí)作不了的事情 上級(jí)一定要作 一、 管理者的角色認(rèn)知 眾人行培訓(xùn) 高層 中層 基層 二、企業(yè)管理角色分析 眾人行培訓(xùn) 三、工作重點(diǎn)分配 類別 層次 例行工作 % 問(wèn)題工作 % 創(chuàng)新工作 % 高層領(lǐng)導(dǎo) 10 20 70 中層領(lǐng)導(dǎo) 20 60 20 基層領(lǐng)導(dǎo) 70 20 10 眾人行培訓(xùn) 三大能力分配 能力 層次 管理能力 % 人際交往能力 % 業(yè)務(wù)能力 % 高層領(lǐng)導(dǎo) 47 35 18 中層領(lǐng)導(dǎo) 31 42 27 基層領(lǐng)導(dǎo) 18 35 47 眾人行培訓(xùn) 管人 與 做事 分配 層次 管理他人 % 自己做事 % 高層領(lǐng)導(dǎo) 80 20 中層領(lǐng)導(dǎo) 50 50 基層領(lǐng)導(dǎo) 30 70 眾人行培訓(xùn) 第四章、領(lǐng)導(dǎo)力的提升 眾人行培訓(xùn) 一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源 職權(quán)（ 15%） 知識(shí)（ 35%） 個(gè)性（ 50%） 調(diào)查：為什么支持你的領(lǐng)導(dǎo)？ 眾人行培訓(xùn) 二、領(lǐng)導(dǎo)方式 專制型領(lǐng)導(dǎo)方式 民主型領(lǐng)導(dǎo)方式 放任型領(lǐng)導(dǎo)方式 眾人行培訓(xùn) 第五章 、如何培養(yǎng)下屬 （ 1） 培養(yǎng)下屬的好處 ? 對(duì)管理者而言 可易于執(zhí)行授權(quán) 與部屬建立互信互賴關(guān)系 有助于目標(biāo)與任務(wù)的達(dá)成 有助于自己的成長(zhǎng) 獲得成就感 .對(duì)部屬而言 具備晉升 條件 可了解上司期待 產(chǎn)生自信 有安全感 能力的提升 順利完成工作 眾人行培訓(xùn) 這件事我最拿手、下屬不會(huì)明白我的意圖 教下屬的時(shí)間里，我早把事情做好了 交給下屬，我無(wú)事可做 交給下屬 , 有失敗的風(fēng)險(xiǎn) 下屬過(guò)于風(fēng)光，我很難控制和指揮 （ 2）培養(yǎng)下屬的 顧慮： 眾人行培訓(xùn) （ 3）培養(yǎng)下屬的方法 ? 崗前系統(tǒng)培訓(xùn) （心態(tài)、技能、認(rèn)知、能力） ? 崗位示范和指導(dǎo) （ 現(xiàn)場(chǎng)式、走動(dòng)式 ） ? 隨時(shí)隨地 因材施教 （啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升） 眾人行培訓(xùn) 成功培養(yǎng)下屬的要點(diǎn) 管理的目的不是改變?nèi)?，而是任用他的才? (用優(yōu)點(diǎn)不是找缺點(diǎn)，體察人才 ) 確信下屬有足夠的能力，正面激勵(lì)為主。 向下屬布置工作時(shí)應(yīng)有時(shí)清晰有時(shí)概括。 揚(yáng)善于公庭，規(guī)過(guò)于私室。 培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)。 讓下屬參與決策過(guò)程。 防微杜漸、誅大賞小 。 眾人行培訓(xùn) 第二部分 :溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 第六章、 溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 眾人行培訓(xùn) 小故事 有效溝通的基本原則 眾人行培訓(xùn) “管理者必須盡早有效地進(jìn)行溝通，他們必須對(duì)組織的 發(fā)展方向產(chǎn)生共識(shí)。如果他們不能在這些
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