物流管理相關(guān)概念(已修改)
2025-03-06 11:35 本頁(yè)面
【正文】 第 7章 物流管理 Logistics Management 第 1節(jié) 概論 物流管理的概念 有關(guān)物流管理的定義很多，目前還沒(méi)有統(tǒng)一的定義。例如： ? 軍事上的后勤管理 (JCS Pub 102 excerpt) ：對(duì)運(yùn)輸和后勤保障資源的計(jì)劃與執(zhí)行的科學(xué)，包括軍用物資調(diào)度的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 。軍用物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、運(yùn)送、維護(hù) 。人員和物資裝備儲(chǔ)運(yùn)中心的建設(shè)、維修等 ? 美國(guó)物流管理協(xié)會(huì) (Council of Logistics Management)關(guān)于物流管理的定義： 物流是為了滿足顧客需求而進(jìn)行的對(duì)貨物、服務(wù)及信息從起始地到消費(fèi)地的流動(dòng)過(guò)程，以及為使能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為。 ? 物流網(wǎng)絡(luò) (Logistics Network) ? 物流的主要內(nèi)容 ? 運(yùn)輸 (transportation) ? 存儲(chǔ) (warehousing and storage) ? 包裝 (packaging) ? 物料搬運(yùn) (material handling) ? 訂單處理 (order processing) ? 預(yù)測(cè) (forecasting) ? 生產(chǎn)計(jì)劃 (production planning) ? 采購(gòu) (purchasing or procurement) ? 客戶服務(wù) (customer service) ? 選址 (location) ? 其他活動(dòng) 物流管理的組成部分 管理行為 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 物流管理 原材料 在制品庫(kù)存 產(chǎn)產(chǎn)品 自然資源 （土地、設(shè)施、設(shè)備等） 人力資源 財(cái)務(wù)資源 信息資源 市場(chǎng)導(dǎo)向 （競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)） 時(shí)間和位置效率 有效配送 資產(chǎn)增值 物流活動(dòng) 客戶服務(wù) 工廠和倉(cāng)庫(kù)選擇 需求預(yù)測(cè) 采購(gòu) 配送通訊 包裝 庫(kù)存控制 退貨處理 材料搬運(yùn) 壞損物品處理 訂單處理 交通與運(yùn)輸 服務(wù)支持 倉(cāng)儲(chǔ)與貯存 物流的輸入 物流的輸出 供應(yīng)商 用戶 物流管理決策的內(nèi)容 ? 戰(zhàn)略層 (Strategic Level) – 解決影響企業(yè)物流長(zhǎng)期發(fā)展的方針和政策的決策等問(wèn)題。包括物流中心的數(shù)量、布局、能力，及物流網(wǎng)絡(luò)中的物流方向等。 ? 戰(zhàn)術(shù)層 (Tactical Level) – 按季度或年度更新計(jì)劃的決策。包括采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存策略、運(yùn)輸策略等。 ? 運(yùn)作層 (Operations Level) – 每天的物流調(diào)度、運(yùn)輸路線的優(yōu)化、貨物裝卸等決策問(wèn)題。 物流管理涉及的主要內(nèi)容 ? 配送網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置（ Distribution Network Configuration） ? 生產(chǎn)計(jì)劃 (Production Planning) ? 庫(kù)存控制 (Inventory Control) ? 交叉轉(zhuǎn)運(yùn) (Cross Docking) ? 庫(kù)存與運(yùn)輸整合 (Integration of Inventory and Transportation) ? 車隊(duì)管理 (Vehicle Fleet Management) ? 運(yùn)送路線 (Truck Routing) ? 包裝問(wèn)題 (Packing Problems) ? 限時(shí)發(fā)送 (Delivery Timewindows) ? 上門(mén)收貨與遞送 (Pickup and Delivery Systems) 物流與生產(chǎn)、銷售的界面 生產(chǎn)活動(dòng) 界面活動(dòng) 質(zhì)量管理 產(chǎn)品計(jì)劃 詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃 工廠廠址 設(shè)備管理 材料采購(gòu) 能力計(jì)劃 作業(yè)計(jì)劃 工作測(cè)定與標(biāo)準(zhǔn) 界面活動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷 顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 促銷 價(jià)格 市場(chǎng)研究 包裝 產(chǎn)品組合 銷售地點(diǎn) 銷售能力 輸送 庫(kù)存 訂貨處理 倉(cāng)儲(chǔ) 材料加工 生產(chǎn)與物流界面 營(yíng)銷與物流界面 物 流 企 業(yè) 現(xiàn)代物流管理的發(fā)展過(guò)程 – 實(shí)體配送階段 (physical distribution)：屬于狹義物流（ Physical Distribution），主要側(cè)重于商品物質(zhì)移動(dòng)的各項(xiàng)功能，一般認(rèn)為屬流通領(lǐng)域 – 綜合物流階段 (integrated logistics management)：廣義物流概念 ? 40年代美國(guó)軍方提出了后勤管理 : Logistics Management ? 二戰(zhàn)后擴(kuò)展為 Business Logistics ? 現(xiàn)代物流管理仍采用 Logis
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